天津客戶服務(wù)管理培訓(xùn)

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天津客戶服務(wù)管理培訓(xùn)公開課

高效客戶服務(wù)管理實戰(zhàn)策略特訓(xùn)營北京：2025年09月26日

資深客服專員、客服主管、客服經(jīng)理、售后及客戶經(jīng)理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領(lǐng)導(dǎo)課程收益：正確認(rèn)知服務(wù)在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性服務(wù)認(rèn)知統(tǒng)一的重要性學(xué)習(xí)市場細(xì)分、客戶細(xì)分、服務(wù)細(xì)分的策略如何將服務(wù)轉(zhuǎn)化成體驗課程大綱：一、服務(wù)認(rèn)知管理與服務(wù)組織設(shè)計策略1、服務(wù)在企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)略地位2、服務(wù)的認(rèn)知差異3、服務(wù)......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系北京：2025年11月07日

體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標(biāo)：★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中；★ 學(xué)會構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務(wù)的重新認(rèn)識，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系上海：2025年10月30日

★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中；★ 學(xué)會構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務(wù)的重新認(rèn)識，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶服務(wù)態(tài)度；★ 初步學(xué)會培養(yǎng)輔導(dǎo)各類客戶服務(wù)人員樹立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系武漢：2025年11月12日

客戶服務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)管理人員、營銷經(jīng)理、其他的客戶服務(wù)管理人員。課程大綱：第一部分、認(rèn)識客戶服務(wù)管理體系1、認(rèn)識客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)管理的基本特征客戶服務(wù)管理的幾個基本概念2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊客戶服務(wù)管理體系案例分析第二部分、戰(zhàn)略與理念層面的客戶服務(wù)管理——讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理......

卓越精益敏捷供應(yīng)鏈管理訓(xùn)練營之物流戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、倉儲與庫存、交付與實施深圳：2025年11月22日

什么是供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈存在的問題是什么？為何庫存是供應(yīng)鏈的罪惡但它又確確實實存在，如何做好預(yù)測并管好庫存使其成本最低但價值最大? 如何做好生產(chǎn)計劃物料控制以及供應(yīng)鏈計劃管理？只有了解、熟悉并掌握了以上供應(yīng)鏈相關(guān)的核心問題才能降低企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作成本與風(fēng)險，提高企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營價值，從而建立起急速高效的供應(yīng)鏈為客戶服務(wù)，從......

5G網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用工程師高級認(rèn)證研修班上海：2025年10月09日

地方政府信息中心、各企事業(yè)單位信息中心、移動、聯(lián)通、電信、廣電、區(qū)塊鏈、工業(yè)機(jī)器人、電子政務(wù)、金融科技、大數(shù)據(jù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、UI/VR設(shè)計、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)從業(yè)人員、設(shè)備制造商、通信規(guī)劃設(shè)計院、通信工程公司、信息通信咨詢公司、科研院所與大專院校等。課程大綱模塊一：概述篇—5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與研究進(jìn)展模......