天津客戶溝通技巧培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協(xié)調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學原理：喬哈里資訊窗學員體驗活動：迅速建立親和感迅速提升信任關系的 5 個......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年09月25日

在客戶服務與技術支持的工作中，最困難也最常見的場景之一，就是“你說的都對，但客戶就是不肯聽”。之所以出現(xiàn)這種情況，很大的原因是傳統(tǒng)的業(yè)務流程和話術設計中，過于強調解決“事”的問題，而忽視了客戶的“情”緒。實際上，客戶溝通中，需要先“以情......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

企業(yè)的宗旨是經營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

采購成本降低與雙贏談判實戰(zhàn)訓練營 廣州：2025年10月18日

中國企業(yè)正面臨供需雙變、價格暴漲暴跌、疫情、國際貿易摩擦、消費下滑等多重壓力。采購是企業(yè)最大的支出，省下的都是凈利潤。但年復一年的降本活動讓我們企業(yè)進入了一個互怪圈：銷售說：我們的成本太高沒法和競爭對手PK，質量說：我們選的供應商質量太差總出問題，財務說：我們的賬期還不夠，要繼續(xù)考核賬期延長！采購說：年年降，原材料漲，......

流量質變：直達增長的用戶運營與私域流量池構建 廣州：2025年10月10日

企業(yè)收益：1、提升員工用戶運營能力，為構建私域流量培養(yǎng)人才，奠定基礎；2、引入私域流量構建的方法，做長期主義者，在私域做堅定的耕耘；3、構建私域流量，與用戶保持深入的互動，提升用戶粘性，提升業(yè)績。崗位收益：1、掌握步步為營的私域流量池構建方法，從“為什么”到“怎么做”；2......