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天津職業化素養培訓公開課
職業化素養全面提升訓練 北京:2025年10月09日
1.什么是職業化① 新時代對職業人的界定② 認識職業與職業化③ 職業化的內涵:職業化的心態職業化的形象職業化的行為職業化的工作方法2.職業化的心態勝任素質的冰山模型態度比技能更重要職業化態度:責任大于能力結果導向目標意識客戶意識質量意識3. 職業化形象職業化形象設計商務交往中的禮儀商務拜訪與商務接待禮儀商務電話及Ema......
職業經理人的角色認知與職業化素養 廣州:2025年10月18日
模塊一:作為下屬的角色1.下屬角色的本質2.下屬角色的常見誤區3.下屬職業的四項準則4.要學會“管理上司”5.工作中與上司溝通的四種境況模塊二:作為同事的角色1.同事常見的現象2.同級關系六貌3.人際溝通的冰山模式4.處理沖突的五種策略5.使內部客戶滿意的幾個案例6.同事就是我的內部客戶模塊三:......
沒有任何借口——優秀員工的職業化素養提升 佛山:2025年09月28日
總經理、副總經理、部門經理、部門主管、班組長等企業各級管理人員課程大綱:第一部分:團隊角色管理目標:學會診斷團隊成員的角色類型如何組建互補型的團隊領導者如何管理不同特征的團隊成員1. 九種團隊角色的五個方面分析:角色描述、典型特征、作用、優點、缺點2. 團隊中的角色配合與角色管理第二部分:協作異議管理目標:學會如何有效......
有效的應收款管理及信用管理控制 上海:2025年11月13日
一、 信用管理的第一步---建立有效的信用管理體系中國市場及國際市場的信用現狀分析國際流行的信用管理方法有效的"3+1+1"系統信用管理體系信用部門的職能及架構如何妥善處理信用部與銷售部的關系制定有效的信用管理制度與流程信用申請發貨審批,停貨放貨流程合理的風險轉移定期的信用審核通過流程的設計完善信用......
用服務讓銷售利潤倍增-客戶全生命周期管理 廣州:2025年11月14日
銷售相關人士課程收益掌握企業高質量發展的方向與路徑,用課程時間學習行業領先企業十年成功經驗拆解客戶長期合作全過程,掌握每個階段的不同特點并輸出適合的服務與營銷策略學會用服務為產品增值;用服務提升銷售額的設計方法,掌握服務與銷售組合搭配做客戶經營的策略學會營建長期忠誠關系的客戶經營策略與方法,并策劃優質客戶長期貢獻利潤的......