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客戶關(guān)系管理:打造持久的客戶關(guān)系 北京:2025年07月17日
良好的客戶服務(wù)曾經(jīng)是許多企業(yè)最關(guān)注的一個(gè)概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上建立持久的客戶關(guān)系才能保持住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此中的關(guān)鍵在于傳遞出自己的熱情和對(duì)客戶的同理心,而通常我們不會(huì)把這些和工作情境相聯(lián)系。為贏得客戶的忠誠(chéng),你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關(guān)注客戶更深層的需求,讓他們感覺(jué)......
客戶關(guān)系管理(2天) 北京:2025年07月24日
企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等。【課程大綱】引論:一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺(jué)消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管......
大客戶銷售技巧與中國(guó)式客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班 北京:2025年08月03日
總經(jīng)理、銷售副總、銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售骨干、高級(jí)銷售代表、工業(yè)品銷售工程師等銷售與客戶關(guān)系相關(guān)類管理人員。課程收益:*通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員可將大客戶銷售漏斗管理的思維模式和銷售技巧、策略完美融合,迅速提升銷售策略與技巧的運(yùn)用能力和把握全局的能力,繼而提升銷售業(yè)績(jī);*大客戶開(kāi)發(fā)“奪單四......
營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 北京:2025年08月04日
1.學(xué)會(huì)如何挖掘和引導(dǎo)客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)3.掌握商務(wù)談判和價(jià)值交換的基本原則方法4.學(xué)會(huì)如何用客戶關(guān)系方法搞定人5.掌握組織、關(guān)鍵、普遍客戶關(guān)系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對(duì)比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論:需求與成功銷售有何關(guān)系?4......
狼性銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 廣州:2025年08月22日
明確管理者的角色,全方位的了解銷售管理者的工作內(nèi)容、職責(zé)、職能,提升專業(yè)管理水準(zhǔn);掌握管理銷售人員的方法,學(xué)習(xí)有效管理的技巧,提升銷售業(yè)績(jī);讓管理者獲得更新的理念和技術(shù),在創(chuàng)新意識(shí)上得到進(jìn)一步激發(fā),在實(shí)操能力上得到更大的提升;課程大綱第一部分 銷售隊(duì)伍的現(xiàn)狀問(wèn)題及分析1.市場(chǎng)運(yùn)作的推拉現(xiàn)象2.銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀分析第二部分 ......
打造超級(jí)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì) 廣州:2025年09月13日
無(wú)論你是管理區(qū)域業(yè)務(wù)人員,還是門店銷售人員,你是否想解決以下困惑的問(wèn)題:如何擁有銷售人員追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力?如何讓超級(jí)業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)教練?如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)?如何建立特有的銷售新人輸送渠道并且用工具評(píng)估慧眼識(shí)鷹?如何建立適合自己公司資源的實(shí)用培訓(xùn)體系,有效輔導(dǎo)快速出單?如何解決銷售人員的......