天津服務(wù)理念培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理 天津：2025年08月28日

了解客戶服務(wù)創(chuàng)新的意義，認(rèn)識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的本質(zhì)通過(guò)對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的理解，掌握服務(wù)創(chuàng)新的基本步驟和技巧通過(guò)對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的理解，掌握服務(wù)創(chuàng)新的有效途徑和基本方法了解服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理的原則，有效打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)了解服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效管理的關(guān)鍵因素，提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)核心能力通過(guò)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的打造，提升服務(wù)創(chuàng)新能力，進(jìn)而有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平【課程大綱】第一......

服務(wù)人員核心能力提升 天津：2025年09月23日

幫助服務(wù)人員快速建立服務(wù)意識(shí)幫助服務(wù)人員快速掌握核心服務(wù)技能，與客戶建立良好合作關(guān)系幫助服務(wù)人員，掌握自我訓(xùn)練、自我調(diào)節(jié)的訓(xùn)練方法通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練，幫助服務(wù)人員快速領(lǐng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)效果幫助普通服務(wù)人員成長(zhǎng)為優(yōu)秀的服務(wù)人才【課程大綱】一、服務(wù)的力量什么是真正的服務(wù)服務(wù)的魅力服務(wù)中的難點(diǎn)服務(wù)核心技能的運(yùn)用特性獲得高品質(zhì)服務(wù)能力的關(guān)鍵因......

如何打造金牌客戶服務(wù) 天津：2025年09月25日

一、金牌服務(wù)的概念1．什么是金牌服務(wù)2．金牌服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)3．金牌服務(wù)應(yīng)該怎樣推動(dòng)4．金牌服務(wù)體系創(chuàng)建的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)5．如何通過(guò)金牌服務(wù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)影像：什么是金牌服務(wù)二、有效建立高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)服務(wù)金牌化1．服務(wù)品牌識(shí)別2．服務(wù)禮儀與形象的統(tǒng)一3．服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)的有效統(tǒng)一4．服務(wù)團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)的有效統(tǒng)一5．服務(wù)管理......

客戶服務(wù)人員核心能力提升 天津：2025年10月09日

幫助客戶服務(wù)人員快速建立服務(wù)意識(shí)幫助客戶服務(wù)人員快速掌握核心服務(wù)技能，與客戶建立良好合作關(guān)系幫助客戶服務(wù)人員，掌握自我訓(xùn)練、自我調(diào)節(jié)的訓(xùn)練方法通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練，幫助服務(wù)人員快速領(lǐng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)效果幫助普通客戶服務(wù)人員成長(zhǎng)為優(yōu)秀的服務(wù)人才【課程大綱】一、服務(wù)的力量什么是真正的服務(wù)服務(wù)的魅力服務(wù)中的難點(diǎn)服務(wù)核心技能的運(yùn)用特性獲得高品質(zhì)......

漢朝奠定的歷史規(guī)律：以漢武帝為核心 北京：2025年09月27日

關(guān)注國(guó)學(xué)歷史的中高層管理者等；課程大綱一、漢朝的開(kāi)創(chuàng)與漢初黃老之治。二、漢武帝的帝王術(shù)。三、漢武帝的用人術(shù)：為什么皇帝與宰相的關(guān)系很難相處？四、從漢武帝的鹽鐵專營(yíng)看為什么中國(guó)的政商關(guān)系中，經(jīng)濟(jì)必須服從政治？五、秦漢開(kāi)創(chuàng)的政治傳統(tǒng)：二級(jí)政府與三級(jí)政府的循環(huán)。六、封建好還是郡縣好：兩千年?duì)幷摗?.....

新會(huì)計(jì)法+新公司法+金四下財(cái)稅合規(guī)賬務(wù)清理 廣州：2025年07月16日

新《會(huì)計(jì)法》、新《公司法》的實(shí)施，“金稅四期”的逐步推展。企業(yè)合規(guī)成為數(shù)字時(shí)代的強(qiáng)音。不規(guī)范所引發(fā)的財(cái)稅合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與數(shù)字時(shí)代的期望已然格格不入，很多公司都面臨著賬務(wù)梳理的迫切需求。課程按照新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，聚焦會(huì)計(jì)核算實(shí)務(wù)，圍繞三大業(yè)務(wù)循環(huán)，從四務(wù)（業(yè)務(wù)/財(cái)務(wù)/稅務(wù)/法務(wù)）出發(fā)，對(duì)公司常見(jiàn)的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)......