天津服務理念培訓公開課

服務人員核心能力提升 天津：2025年09月23日

一、服務的力量什么是真正的服務服務的魅力服務中的難點服務核心技能的運用特性獲得高品質服務能力的關鍵因素二、服務人員必備的服務意識服務的目的是什么 — 成功者的必備經歷做服務不要只顧眼前利益 — 有遠見真誠和幫助是服務工作的根 — 準則服務就是銷售 — 激情服務就是溝通 &......

如何打造金牌客戶服務 天津：2025年09月25日

一、金牌服務的概念1．什么是金牌服務2．金牌服務的價值體現3．金牌服務應該怎樣推動4．金牌服務體系創建的3個關鍵點5．如何通過金牌服務打造核心競爭力服務影像：什么是金牌服務二、有效建立高品質服務標準，推動服務金牌化1．服務品牌識別2．服務禮儀與形象的統一3．服務流程與標準的有效統一4．服務團隊氣質的有效統一5．服務管理......

客戶服務人員核心能力提升 天津：2025年10月09日

一、服務的力量什么是真正的服務服務的魅力服務中的難點服務核心技能的運用特性獲得高品質服務能力的關鍵因素二、客戶服務人員必備的服務意識服務的目的是什么 — 成功者的必備經歷做服務不要只顧眼前利益 — 有遠見真誠和幫助是服務工作的根 — 準則服務就是銷售 — 激情服務就是溝通......

客戶關系管理（2天） 北京：2025年09月25日

銷售僅是把客戶拿下，而服務才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業銷售的真正水平，才是企業的核心競爭力。本課程通過實戰案例，通過培訓，學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業的形象和品牌形象,提......

總裁與高管們的財務管理 深圳：2025年10月15日

作為企業的總裁和最高管理層，面對浩瀚的財務數據海洋，如何找到其背后的經營故事？又如何運用這些財務數據為經營所用，發現企業經營運作各個環節的管理瓶頸，并逐步提升全員盈利能力模式。本課程用通俗易懂的語言，豐富多彩的培訓方式，使高管們能夠透視財務數據，實現股東價值最大化有法可依，有據可證，為日常經營決策提供科學依據。課程收益......

TWI-JI工作指導（日本產業訓練協會原版引進） 北京：2025年10月30日

第一天 9：00-12：001 訓練指導員與學員自我介紹2 TWI沿革簡介及課程介紹* 一線主管的含義* 生產與問題* 一線主管必備的5個條件* 訓練的必要性* 不完善的指導方法示范（2例）* 正確的指導方法示范* 四階段法的確立* 卡片分發與說明12：00-13：00 午餐 13：00-17：003 學員練習* 志愿......