石家莊接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2025年08月06日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

前臺接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

內部控制實務與風險管理實務 上海：2025年07月27日

企業董事長、總經理、財務、需要實施風險管理及內部控制的各層級管理者/財務總監及公司高級管理人員;負責內部控制和內部審計部門的經理、主管和其他管理人員; 財務與其他職能部門的經理和管理人.課程大綱：一、 引言：缺乏內部控制的企業常見原因分析二、 對內部控制相關理論的全面介紹什么是真正的"內部"？什么是......

項目合同的有效制定與管理 北京：2025年08月14日

讓項目管理者了解與項目合同制訂的關聯法律知識；幫助項目管理者將相關法律知識變為直接幫助其進行項目管理的工具，以幫助他們做好項目合同的審查、簽訂和風險控制工作；幫助項目管理者從實用和項目整體的角度出發看待項目合同管理，從而做好項目合同的簽訂與執行，從而使得項目能夠更順暢地進行。培訓對象：項目管理者、項目經理、項目談判人員......