熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 太原投訴處理培訓 濟南客戶投訴培訓 天津抱怨處理培訓 鄭州客戶經理培訓 青島售前服務培訓 西安客戶服務技巧培訓 合肥客戶服務管理培訓 南京客戶溝通培訓 武漢客戶關系培訓 銀川客戶分析培訓 無錫客戶滿意度培訓 南昌CSM培訓 杭州客戶服務管理師培訓 沈陽客戶服務體系培訓 長沙客戶溝通技巧培訓石家莊客戶溝通培訓公開課
有效的客戶溝通與服務 蘇州:2025年07月30日
需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論:誰來提供客戶服務企業運營的核心理念:為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日
理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年10月14日
在買方市場環境下,客戶愈加強勢,經常會提出不合理要求,對此,銷售人員非常糾結,拒絕這些要求,會傷害客情關系,而不拒絕,自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中,也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力,從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年07月24日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......
向華為學習:銷售體系建設(訓戰班) 深圳:2025年09月12日
30年來,華為持續地高質量增長。而近年來,中國企業通過學習華為增長的秘訣,并將底層的邏輯方法引入到自身企業中也取得了高增長的回報?華為是如何不斷地實現從十億到百億千億的跨越的?你的企業如何從華為的歷史經驗中汲取營養,而開啟高質量增長?課程大綱日程模塊內容第一天銷售體系挑戰及銷售戰略(9:00-12:00)企業快速增長的......
工藝安全管理(PSM) 上海:2025年08月07日
使用危險化學品的工藝過程中毒性、反應性或易燃性液體或氣體的意外釋放可能導致嚴重后果,在不同工業領域中這樣的事故不斷出現,使用高危化學品的工作環境要求高級別的防護等級和高度的注意力,不遵守工藝安全的要求會顯著增加嚴重事故的可能性。本課程是為在高危化學品工藝環境中工作的員工開發的,您將學習到基本的工藝安全管理要素。培訓收益......