石家莊客戶心理培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

洞悉客戶的需要動機（內(nèi)在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務(wù)能力；識別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風(fēng)格，進(jìn)而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

一、什么是顧問式銷售1、為何要進(jìn)行顧問式銷售2、現(xiàn)今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質(zhì)二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識培養(yǎng)的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼光接觸4、保持適中的贊美、認(rèn)......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購買？作為一名杰出的......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

《國際貿(mào)易全流程實務(wù)》——國際結(jié)算、信用證慣例與收匯風(fēng)險管控高級研修班 上海：2025年09月28日

各種國際結(jié)算工具的利弊分析；怎樣選擇外貿(mào)結(jié)算工具；信用證的種類及適用情況；怎樣規(guī)避信用證陷阱；信用證審查參加對象：對外貿(mào)易決策人、規(guī)劃人、涉外會計、外貿(mào)營銷總監(jiān)、經(jīng)理采購及跟單等相關(guān)人員課程大綱：一、國際結(jié)算綜述與收匯風(fēng)險1、國際結(jié)算分類國際結(jié)算分類思路正常的結(jié)算工具應(yīng)對風(fēng)險高的結(jié)算工具對常規(guī)結(jié)算方式的補充主要貿(mào)易結(jié)算......

EHS經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力 上海：2025年10月09日

了解跨國公司領(lǐng)導(dǎo)力模型；了解EHS框架與體系，學(xué)習(xí)國際跨國公司的環(huán)境健康安全管理理念；了解安全組織機構(gòu)、安全生產(chǎn)委員會運作；總經(jīng)理職責(zé)工作內(nèi)容，明確各級經(jīng)理EHS管理責(zé)任；了解企業(yè)安全文化、集團管控模式、安全組織及運行機制、安全工作計劃和績效考核、標(biāo)桿企業(yè)的安全管理體系模式、安全法規(guī)及其符合性；學(xué)員對象：總經(jīng)理、廠長、......