上海接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2025年08月06日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

成功的產品管理及產品經理 北京：2025年07月25日

1.產品管理的基本概念和框架1.1.產品管理的基本概念1.2.案例分析：XX公司如何突破產品發展的瓶頸？1.3.業界公司在產品管理方面存在的主要問題1.4.產品管理的體系框架，階段劃分和主要活動1.5.產品管理的核心思想1.6.產品管理流程化能給企業帶來什么好處？2.產品經理的職責,角色與定位2.1.產品經理的定義、職......

新經理入門必修班——新經理的4大必備技能 北京：2025年07月25日

本課程幫助新任經理掌握管理工作最基礎的4項工作技能。有效提高新經理的工作效率。本次培訓之后，您會發現：把事情做好不僅僅靠意愿，更多的是靠方法和工具！課程收益：1.掌握有效溝通的方法，降低企業內耗，和諧人際關系2.有效規劃時間，學會做計劃，提升管理效率3.學會召開會議、如何開好會、開有結果的會4.學會控制自己情緒，化解工......