上海客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧 上海：2025年09月27日

營(yíng)銷總經(jīng)理/副總、市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者。課程收益1. 獲得與現(xiàn)有渠道資源建立伙伴關(guān)系的策略和方法。2. 掌握科學(xué)的渠道關(guān)鍵客戶銷售流程，從而增加成交的可能。3. 因?yàn)閷⒚鎸?duì)一個(gè)“采購(gòu)氛圍”，所以大客戶銷售有其特殊性和復(fù)雜性，我們把多年來在內(nèi)訓(xùn)和公開課中提煉出的有效工具......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海：2025年09月27日

第一講：關(guān)鍵理念--關(guān)鍵客戶的定義和價(jià)值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關(guān)鍵客戶的區(qū)別關(guān)鍵客戶的核心價(jià)值如何贏得關(guān)鍵客戶的最佳實(shí)踐關(guān)鍵客戶期望的價(jià)值與公司能力的匹配實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵客戶期望價(jià)值的思路與流程小組討論：聆聽關(guān)鍵客戶的聲音客戶與供應(yīng)商之間的博弈自我檢測(cè)：客戶眼中的“你&r......

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的客戶關(guān)系管理應(yīng)用 上海：2025年09月30日

企業(yè)CRM部門、市場(chǎng)部門、銷售部門人員、數(shù)據(jù)分析部門、IT部門等的管理人員。課程大綱：第一篇 哪些客戶才是企業(yè)真正的客戶內(nèi)容： 找出你的目標(biāo)客戶1.客戶情感忠誠(chéng)的分級(jí)2.客戶的價(jià)值分類模型3.以數(shù)據(jù)分析挖掘客戶價(jià)值4.沒有客戶數(shù)據(jù)怎么辦5.客戶終生價(jià)值預(yù)測(cè)6.建立詳細(xì)全面的模型第二篇 如何吸引目標(biāo)客戶內(nèi)容： 你該與客戶......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 上海：2025年10月10日

當(dāng)前toB類企業(yè)在面對(duì)銷售機(jī)會(huì)時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點(diǎn)，很難獲取客戶信任。2、銷售節(jié)點(diǎn)不清晰，訂單成不成全靠個(gè)人天賦。3、銷售人員缺乏指導(dǎo)，容易進(jìn)入“有啥賣啥”的狀態(tài)。4、客戶關(guān)系只建立在與客戶的個(gè)人關(guān)系上。5、沒有客戶關(guān)系計(jì)劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長(zhǎng)期的客戶關(guān)系......

制造業(yè)成本管控之道 深圳：2025年09月26日

（第一天）一． 認(rèn)清成本，才能管控成本1、成本降低10%，利潤(rùn)會(huì)翻一番嗎？2、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理對(duì)成本的認(rèn)識(shí)3、討論一下：管理者對(duì)成本的認(rèn)識(shí)是什么？4、豐田公司對(duì)成本的認(rèn)識(shí)5、分析一下：從企業(yè)贏利的角度，我們應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)成本？二． 少花錢、多辦事——物品的精確控制1、消減庫(kù)存分析一下：庫(kù)存是從哪里來的......

培訓(xùn)項(xiàng)目管理高級(jí)研修班 北京：2025年10月17日

第一天：培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理一、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的策略思維1. 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的四個(gè)層次2. 公司的期望3. 公司培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)4. 培訓(xùn)誤區(qū)5. 直線上司對(duì)培訓(xùn)的支持二、培訓(xùn)體系構(gòu)成1、職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)在人力資源開發(fā)與管理體系中的地位培訓(xùn)體系階段1-6級(jí)3維度拓展招聘與培訓(xùn)體系的對(duì)接培訓(xùn)體系與職業(yè)生涯規(guī)劃的......