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優(yōu)秀連鎖店長高級研修班 上海:2025年07月13日
第一章:店長的角色與定位一、店面運(yùn)營管理的本質(zhì)是什么?二、店長的四種類型三、店面“靈魂”人物店長的“八大”角色1、播種機(jī)2、指揮官3、協(xié)調(diào)者4、溫控器5、分析者6、興奮劑7、培訓(xùn)者8、執(zhí)行者四、由“超級導(dǎo)購”到“團(tuán)隊(duì)教練”的......
大客戶開發(fā)與管理(2天) 上海:2025年07月14日
1. 對大客戶的認(rèn)識大客戶的特征和類型大客戶與一般客戶的區(qū)別大客戶的分級大客戶的生命周期2. 大客戶分析大客戶的競爭分析客戶分析——競爭地圖競爭分析——SWOT分析法3 .大客戶的戰(zhàn)略管理大客戶的戰(zhàn)略分析大客戶需求的戰(zhàn)略分析大客戶決策小組成員的定位分析如何制定大客戶的特定......
強(qiáng)化銷售中的談判能力 上海:2025年07月14日
價(jià)格談判在銷售中很重要,也是銷售顧問比較頭痛的環(huán)節(jié)。銷售顧問最怕的是談好了價(jià)格,客戶卻不買或到別處買又或者不斷要價(jià)。銷售的核心任務(wù)之一,是維持企業(yè)的利潤水平,而不僅僅是完成銷售量。如何在與客戶的交流中,既充分體現(xiàn)出客戶的價(jià)值,又幫助企業(yè)獲得相應(yīng)的利潤,同時還有利于維護(hù)談判雙方的合作關(guān)系,是每一個銷售人員必須提升的能力。......
客戶體驗(yàn)管理 上海:2025年07月14日
1.系統(tǒng)了解客戶體驗(yàn)的理念和方法2.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶,應(yīng)該建立怎樣的客戶體驗(yàn)主題、品牌體驗(yàn)以及員工勝任模型3.在企業(yè)里實(shí)施客戶體驗(yàn),應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注那些環(huán)節(jié)4.了解CEM應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路參訓(xùn)對象總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CRM主管等中高層領(lǐng)導(dǎo)課程大綱第一篇 客戶體驗(yàn) 原理......
洞察自我-基于CPI測評的卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造 上海:2025年09月25日
企業(yè)內(nèi)需培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)--為企業(yè)內(nèi)部或客戶做培訓(xùn)的員工;企業(yè)內(nèi)需傳授崗位知識的專業(yè)技能崗位、管理崗位的員工;有2年以上工作經(jīng)驗(yàn),對提升與人溝通、演講、授課能力有興趣的人員課程大綱模塊一:導(dǎo)入-泰坦尼克號的沉沒泰坦尼克號沉沒的原因海洋冰山:外部環(huán)境歸因組織冰山:表面現(xiàn)象歸因個人冰山:內(nèi)在個性歸因卓越領(lǐng)導(dǎo):團(tuán)隊(duì)需求大于個......
向華為學(xué)習(xí):集成產(chǎn)品開發(fā)IPD管理體系 深圳:2025年08月22日
?了解產(chǎn)品開發(fā)的成功規(guī)律和關(guān)鍵成功因素?了解中國企業(yè)在研發(fā)中最容易遇到的問題,并找到解決的思路?系統(tǒng)掌握集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)這種現(xiàn)代研發(fā)管理體系的整體架構(gòu)、思想和方法?樹立正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念和原則,學(xué)習(xí)國際上先進(jìn)、成熟的研發(fā)管理模式?掌握制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的要點(diǎn)和落實(shí)產(chǎn)品規(guī)劃中應(yīng)關(guān)注的方面?掌握IPD平臺化開發(fā)的思......