上海客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

在客戶服務(wù)與技術(shù)支持的工作中，最困難也最常見的場景之一，就是“你說的都對，但客戶就是不肯聽”。之所以出現(xiàn)這種情況，很大的原因是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和話術(shù)設(shè)計(jì)中，過于強(qiáng)調(diào)解決“事”的問題，而忽視了客戶的“情”緒。實(shí)際上，客戶溝通中，需要先“以情......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？傾聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭議工作應(yīng)用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

從技術(shù)走向管理 上海：2025年07月25日

企業(yè)收益通過學(xué)員學(xué)習(xí)、自我覺察與課后行為改善，有助于企業(yè):因?qū)W員快速度過轉(zhuǎn)型期而提升管理效率，降低管理成本;減少因管理者未能成功轉(zhuǎn)型而導(dǎo)致管理者和關(guān)鍵員工流失;穩(wěn)定和提升部門的工作績效學(xué)員收益理解管理者與技術(shù)(業(yè)務(wù))大伽二種角色的本質(zhì)區(qū)別，清晰理解角色及角色行為的變化，構(gòu)建管理者思維;清晰地理解管理者的職業(yè)素養(yǎng)要求，并......

向華為學(xué)績效管理：戰(zhàn)略視角下的績效管理 廣州：2025年07月25日

第一章 新時(shí)代下企業(yè)績效管理的模式轉(zhuǎn)變1.企業(yè)為什么要實(shí)施績效管理？（熵增VS熵減）2.企業(yè)發(fā)展階段與組織績效管理的演變3.新時(shí)代背景下績效管理的主流模式有哪些？4.績效管理到底該如何導(dǎo)向？5.實(shí)施績效管理的核心目的是什么？6.績效管理的“能”與“不能”7.不同角色在企業(yè)......