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提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰(zhàn)能力提升 上海:2025年07月18日
企事業(yè)單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一:“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優(yōu)秀服務案例分享互動:高效優(yōu)質(zhì)的會議服務要點,頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區(qū)高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素......
快速公文寫作 上海:2025年07月18日
能夠運用金字塔結(jié)構搭建公文的邏輯結(jié)構知曉各類公文的寫作思路與規(guī)范課程大綱第一模塊公文寫作的邏輯搭建1、堅持問題導向在公文寫作中的運用問題導向的核心內(nèi)容思考邏輯與寫作順序問題導向?qū)懽鬟壿嫷闹笇б饬x問題導向使用案例分析2、金字塔式邏輯結(jié)構的搭建思維的有序性中心明確,要話先說歸納分組、邏輯遞進信息下沉,完全窮盡練習:嘗試為......
高級文秘人員職業(yè)化訓練 上海:2025年07月19日
本課程專門為總經(jīng)辦秘書、部門經(jīng)理助理及其他行政人員等設計用于提升專業(yè)能力,為學員提供從理念到技能的全面訓練,幫助您提高統(tǒng)籌管理的專業(yè)技能,主動掌握工作節(jié)奏,有效控制工作成本,防范工作“黑洞”,成為上司在工作中的得力助手。目的是要使學員通過學習能夠幫助上司提升工作效率與品質(zhì),維護商業(yè)形象,取得事業(yè)......
從支持到業(yè)務賦能,全方位提升行政價值 上海:2025年07月22日
1.建立管理者是團隊首席CHO的意識;2.掌握匹配組織目標同時因人而異的人員選拔、培育、輔導、留用的人員管理工具、方法及技巧;3.通過實際案例剖析及研討,深化各項工具及方法的實際應用。培訓對象中高層管理者、HR、行政相關管理人員、辦公室主任等課程大綱模塊一:自我認知——行政價值—&m......
《基于戰(zhàn)略的全面預算管理》 深圳:2025年09月27日
Day 1:從戰(zhàn)略到目標設定【課前預習】1、《SP及BP與全面預算間的關聯(lián)》2、《預算管理常見誤區(qū)》3、《任總在合同在代表處審結(jié)研討會上的講話》第一部分:預算是數(shù)字游戲嗎?正確認識經(jīng)營通過學習標桿企業(yè)發(fā)展歷程,理解預算管理范圍,就經(jīng)營責任達成共識。1、華為成長的啟迪2、全面預算的定位3、保障預算落地的組織體系第二部分:......
基于人崗匹配的高效面試與選用 上海:2025年08月14日
導入:案例我們需要最好的教練?第一講:建立正確的面試理念一、建標:我們要招聘最好的人才嗎?視頻案例:美國隊長是如何選出來的?1.我們期望團隊有什么樣的人2.人才匹配性:什么是人崗、人際、價值匹配?3.崗位的勝任素質(zhì)模型和評價要素1)什么是崗位勝任力素質(zhì)模型2)勝任力素質(zhì)模型的三個勝任力是什么3)勝任力模型的提煉方法練習......