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優(yōu)秀連鎖店長高級研修班 上海:2025年07月13日
第一章:店長的角色與定位一、店面運(yùn)營管理的本質(zhì)是什么?二、店長的四種類型三、店面“靈魂”人物店長的“八大”角色1、播種機(jī)2、指揮官3、協(xié)調(diào)者4、溫控器5、分析者6、興奮劑7、培訓(xùn)者8、執(zhí)行者四、由“超級導(dǎo)購”到“團(tuán)隊教練”的......
大客戶開發(fā)與管理(2天) 上海:2025年07月14日
跟蹤管理那些負(fù)責(zé)重要客戶的銷售人員的銷售經(jīng)理;負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)重要客戶的銷售人員、客戶經(jīng)理【課程大綱】1. 對大客戶的認(rèn)識大客戶的特征和類型大客戶與一般客戶的區(qū)別大客戶的分級大客戶的生命周期2. 大客戶分析大客戶的競爭分析客戶分析——競爭地圖競爭分析——SWOT分析法3 .......
強(qiáng)化銷售中的談判能力 上海:2025年07月14日
價格談判在銷售中很重要,也是銷售顧問比較頭痛的環(huán)節(jié)。銷售顧問最怕的是談好了價格,客戶卻不買或到別處買又或者不斷要價。銷售的核心任務(wù)之一,是維持企業(yè)的利潤水平,而不僅僅是完成銷售量。如何在與客戶的交流中,既充分體現(xiàn)出客戶的價值,又幫助企業(yè)獲得相應(yīng)的利潤,同時還有利于維護(hù)談判雙方的合作關(guān)系,是每一個銷售人員必須提升的能力。......
客戶體驗管理 上海:2025年07月14日
1.系統(tǒng)了解客戶體驗的理念和方法2.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶,應(yīng)該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型3.在企業(yè)里實施客戶體驗,應(yīng)該重點關(guān)注那些環(huán)節(jié)4.了解CEM應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計思路參訓(xùn)對象總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CRM主管等中高層領(lǐng)導(dǎo)課程大綱第一篇 客戶體驗 原理......
敏捷績效管理之系統(tǒng)設(shè)計 上海:2025年08月14日
第一模塊:什么是敏捷的績效管理系統(tǒng) D1am什么是敏捷性的組織?什么是敏捷的績效管理系統(tǒng)?管理思維的蛻變對績效管理的影響全球績效管理變革概覽案例學(xué)習(xí)(Adobe/GE)人力資源的3P模式第二模塊:設(shè)計績效管理系統(tǒng)的四步驟小組活動:你眼中的績效管理系統(tǒng)有效績效管理的五大考慮因素設(shè)計績效管理的四步驟小組討論:世界咖啡回顧現(xiàn)......
業(yè)績才是硬道理——銷售管理者必修課 廣州:2025年08月24日
銷售總監(jiān)、客戶經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售主管等中高層管理者課程大綱:第一部分 優(yōu)秀經(jīng)理驅(qū)動組織的三要素1.優(yōu)秀經(jīng)理的典型特征2.影響下屬的7個權(quán)力3.經(jīng)理人驅(qū)動組織的3要素·第一要素:構(gòu)建信任·第二要素:勇?lián)?zé)任·第三要素:實施影響第二部分 優(yōu)秀經(jīng)理驅(qū)動業(yè)績的四項功能1.要油料2.看......