上海渠道策略培訓(xùn)公開(kāi)課

優(yōu)秀連鎖店長(zhǎng)高級(jí)研修班 上海：2025年07月13日

“開(kāi)不開(kāi)店看老板，賺不賺錢(qián)看店長(zhǎng)”，門(mén)店與門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)事實(shí)上就是門(mén)店店長(zhǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。店長(zhǎng)不僅是門(mén)店最高層的管理者、經(jīng)營(yíng)者，在規(guī)模上與效益競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇的今天，店長(zhǎng)更成了連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵。零售為王、贏在終端，店長(zhǎng)是店鋪與超市經(jīng)營(yíng)的策劃與導(dǎo)演者，他把握著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的命脈，決定著店鋪與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞，既......

大客戶開(kāi)發(fā)與管理（2天） 上海：2025年07月14日

1. 對(duì)大客戶的認(rèn)識(shí)大客戶的特征和類(lèi)型大客戶與一般客戶的區(qū)別大客戶的分級(jí)大客戶的生命周期2. 大客戶分析大客戶的競(jìng)爭(zhēng)分析客戶分析——競(jìng)爭(zhēng)地圖競(jìng)爭(zhēng)分析——SWOT分析法3 .大客戶的戰(zhàn)略管理大客戶的戰(zhàn)略分析大客戶需求的戰(zhàn)略分析大客戶決策小組成員的定位分析如何制定大客戶的特定......

強(qiáng)化銷(xiāo)售中的談判能力 上海：2025年07月14日

1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過(guò)失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽(tīng)* 談判中的有效提問(wèn)* 談判中的有效表達(dá)* 識(shí)別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙2.客戶為什么來(lái)談判――做一個(gè)高效率的談判者* 銷(xiāo)售人員的職責(zé)* 客戶對(duì)我們的期望* 客戶的需求和動(dòng)機(jī)3.影響力的作用......

客戶體驗(yàn)管理 上海：2025年07月14日

總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CRM主管等中高層領(lǐng)導(dǎo)課程大綱第一篇 客戶體驗(yàn) 原理篇第一單元 什么是客戶體驗(yàn)1.客戶體驗(yàn)的目的和基本思想2.客戶體驗(yàn)（CEM）和客戶關(guān)系管理(CRM)的關(guān)系3.客戶體驗(yàn)可以改變企業(yè)第二單元 客戶體驗(yàn)的框架1.對(duì)于客戶體驗(yàn)的再認(rèn)識(shí)2.客戶體驗(yàn)的層次概念模型3.客戶體驗(yàn)管理及其框架的......

人才發(fā)展TD實(shí)戰(zhàn)班:員工職級(jí)體系與任職資格設(shè)計(jì) 深圳：2025年08月01日

一、掌握人力資源管理的基礎(chǔ)——崗位設(shè)計(jì)01. 人力資源全景圖了解人力資源各模塊之間的關(guān)聯(lián)影響RIA學(xué)習(xí)法02. 組織能力與部門(mén)、崗位職責(zé)從戰(zhàn)略目標(biāo)到組織能力分解部門(mén)職責(zé)與崗位職責(zé)分析» 工作分析表：AMPES» 如何通過(guò)工作分析表判斷職責(zé)和權(quán)責(zé)是否合理？» 如......

安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 深圳：2025年07月19日

1.學(xué)習(xí)如何承擔(dān)安全職責(zé)、如何履責(zé)、明確班組長(zhǎng)在安全管理中的擔(dān)當(dāng)作用，明白安全不是為安監(jiān)/領(lǐng)導(dǎo)/公司而做，做到依法治安2.系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代班組安全管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與隱患控制的方法，用系統(tǒng)的安全管理工具和方法，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造卓越的“0”事故文化，建設(shè)“零”事故現(xiàn)場(chǎng)，提高生產(chǎn)效率......