上海銷售人員培訓(xùn)公開(kāi)課

上海優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧（客服與銷售人員必修課） 上海：2025年09月30日

客戶服務(wù)人員、銷售人員、售后工程師及其他與客服相關(guān)人員等。課程收益:本課程能讓您：1．了解客戶服務(wù)的重要性，提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)；2．掌握塑造服務(wù)人員專業(yè)化的要領(lǐng)3．掌握如何更了解顧客的需求和期待,和顧客有效的互動(dòng),提升顧客滿意度4．掌握處理客戶投訴技巧5．了解商務(wù)禮儀注意事項(xiàng)，拜訪客戶注意事項(xiàng)課程大綱:第一章 顧客......

銷售人員必備的商務(wù)禮儀 上海：2025年10月29日

作為銷售人員，要給客戶留下職業(yè)的形象，所以社交場(chǎng)合的舉止、穿著、交通等商務(wù)禮儀成為銷售人員的必修課，本課程將幫助.銷售人員掌握國(guó)際商務(wù)禮儀的要求，樹(shù)立職業(yè)化的形象，學(xué)習(xí)洞悉客戶心理的溝通技巧，提升公司的整體形象，幫助提高銷售的業(yè)績(jī)。【參加對(duì)象】各級(jí)銷售人員；客戶服務(wù)人員【課程大綱】1.銷售人員的職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自......

采購(gòu)及銷售人員必備合同法律知識(shí)&風(fēng)險(xiǎn)防控 上海：2025年11月07日

企業(yè)總經(jīng)理、銷售總監(jiān)/經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/工程師、采購(gòu)員、法務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理、合同（財(cái)務(wù)）經(jīng)理、合同主管及合同管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理人員、銷售經(jīng)理及銷售人員等。課程大綱：第一天 合同實(shí)戰(zhàn)管理一、合同的訂立和效力1.合同四要素2.合同的成立和生效3.合同簽署和電子合同4.合同的效力5.無(wú)效合同，可撤銷合同效力和......

高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)久贏真經(jīng)——銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員考核激勵(lì) 上海：2025年11月15日

第一篇：我是誰(shuí)？我該怎么做？我如何做更有效？---銷售主管的定位與角色：討論：“問(wèn)世間銷售何做？直教人難以摸索”---營(yíng)銷主管的九大感嘆分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換案例研討： 增加目標(biāo)任務(wù)量找事：給他找毛病挖坑：把他調(diào)到其他區(qū)域干掉分享： 目標(biāo)任務(wù)量的......

新經(jīng)理入門必修班——新經(jīng)理的4大必備技能 上海：2025年10月17日

1.掌握有效溝通的方法，降低企業(yè)內(nèi)耗，和諧人際關(guān)系2.有效規(guī)劃時(shí)間，學(xué)會(huì)做計(jì)劃，提升管理效率3.學(xué)會(huì)召開(kāi)會(huì)議、如何開(kāi)好會(huì)、開(kāi)有結(jié)果的會(huì)4.學(xué)會(huì)控制自己情緒，化解工作壓力培訓(xùn)對(duì)象：新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、基層經(jīng)理課程大綱：第一章: 溝通技能模塊一、關(guān)于溝通1、 什么是溝通、溝通的模型、層次模塊二、溝通技巧1、 與不......

如何選擇和管理第三方物流 上海：2025年09月29日

參加本課程的學(xué)員為負(fù)責(zé)公司第三方物流管理或自營(yíng)物流管理的相關(guān)中高層管理人員，其中包括 物流經(jīng)理/主管，物流管理人員項(xiàng)目經(jīng)理，公司管理層課程大綱第一部分：物流，3PL和外包什么是物流和3PL？客戶的物流服務(wù)和物流戰(zhàn)略物流規(guī)劃的三個(gè)層次和四個(gè)方面外包與自營(yíng)的決定因素案例：不外包的物流更成功第二部分：與第三方物流有關(guān)的費(fèi)用管......