上海FABE培訓公開課

優秀連鎖店長高級研修班 上海：2025年07月13日

店面店長、儲備店長、店面經理、店長助理、督導、培訓經理、運營經理等課程大綱：第一章：店長的角色與定位一、店面運營管理的本質是什么？二、店長的四種類型三、店面“靈魂”人物店長的“八大”角色1、播種機2、指揮官3、協調者4、溫控器5、分析者6、興奮劑7、培訓者8、執行者四、由......

大客戶開發與管理（2天） 上海：2025年07月14日

1. 對大客戶的認識大客戶的特征和類型大客戶與一般客戶的區別大客戶的分級大客戶的生命周期2. 大客戶分析大客戶的競爭分析客戶分析——競爭地圖競爭分析——SWOT分析法3 .大客戶的戰略管理大客戶的戰略分析大客戶需求的戰略分析大客戶決策小組成員的定位分析如何制定大客戶的特定......

強化銷售中的談判能力 上海：2025年07月14日

具備一定的銷售經驗，希望提高和完善自己的談判技巧，以便能在激烈的市場競爭中運用談判技巧保護企業利潤的相關人士課程大綱:1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達* 識別客戶的誤區,克服理解的障礙......

客戶體驗管理 上海：2025年07月14日

1.系統了解客戶體驗的理念和方法2.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型3.在企業里實施客戶體驗，應該重點關注那些環節4.了解CEM應用系統的設計思路參訓對象總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理......

戰略性質量管理實務 上海：2025年09月26日

各級部門主管、生產管理人員、質量管理人員、稽核/審計部等與產品實現過程有關人員課程大綱：一、何謂“質量的戰略性決策”1、以經營目標轉化為質量等級的方略。2、評價現有過程能力與品質等級吻合性3、從意識上改變：徹底摒棄“質量問題是當然的”思想4、產品的先天質量是設計中產生的，......

改善提案與精益氛圍營造 上海：2025年09月25日

制造業企業總經理、副總經理、生產總監、供應鏈總監、改善提案推進人員、現場改善與IE工程師物流經理、采購經理、質量經理、物料經理、制造經理/主管、供應商、等企業各層級管理人員。課程目標：1 讓學員了解“改善提案”活動在現場改善活動乃至公司經營活動中的極其重要性；2 讓學員掌握“改善提案......