上海情商管理培訓公開課

高情商管理者 上海：2025年10月13日

在現在團隊管理之中，隨著生活狀況和教育水平的不斷提高，員工的意識和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強，傳統的硬性管理已經很難在他們身上取得預期效果。如何去發掘下屬的真實想法并且加以引導，則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對企業的培訓和訪談中，我們發現一個很明顯的現象，那就是很多的部門管理者都在倡導制度至上治......

情商管理與壓力管理 上海：2025年10月21日

第一天：解開情緒密碼第一章EQ創造無限可能情商的意義情商對學習及工作效率的影響自我價值與情緒困擾培養健康的自我概念發揮個人潛能，提升自我價值第二章 正確的評估與表達情緒覺察自己的情緒體察他人的情緒適當的調整情緒建設性的運用情緒第三章 提升情商的能力情緒智商五要素大腦情緒記憶的形成情商與社會性發展同理心的力量情緒對話技巧......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

Excel在供應管理中的應用 上海：2025年11月15日

*提升操作能力：結合各大企業的真實案例講解EXCEL操作。*厘清邏輯思路：瞄準未知項，理解已知數據關系，理順思路，簡化運算過程和邏輯。*增強動手能力：對于易出錯的關鍵操作步驟 反復聯系。*獲得操作工具：提供一套完整的工具帶回本職崗位，提升工作效率和質量。課程特色1. 職場故事串接：故事由由淺入深地把EXCEL的基礎操作......

質量工具綜合技能訓練營-FMEA&MSA&SPC 上海：2025年10月09日

模塊一、失效模式及影響分析FMEA1、五大手冊概述2、FMEA基本知識a)什么是FMEAb)FMEA的歷史c)FMEA的基本流程d)FMEA的種類e)DFMEA與PFMEA的區別f)FMEA的實施要點g)FMEA結構性解讀3、DFMEAa)DFMEA介紹b)DFMEA應用c)DFMEA案例分析4、PFMEAa)PFME......