上海情商管理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2025年08月21日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

高情商管理者 上海：2025年10月13日

在現在團隊管理之中，隨著生活狀況和教育水平的不斷提高，員工的意識和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強，傳統的硬性管理已經很難在他們身上取得預期效果。如何去發掘下屬的真實想法并且加以引導，則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對企業的培訓和訪談中，我們發現一個很明顯的現象，那就是很多的部門管理者都在倡導制度至上治......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

基于DISC的職場高情商管理溝通 深圳：2025年08月01日

有人的地方就有溝通，然而在日常工作中由于人與人之間的溝通不暢，造成企業大量資源、資金的浪費，已成為現代企業管理的最大障礙之一，溝通的有效性儼然已是企業團隊凝聚力打造、管理效率提升以及業績穩增的突破口。很多企業卻面臨如下困擾——為什么銷售員說的口干舌燥，客戶卻無動于衷？為什么招聘過來的都是精兵強將......

成功人士的7項修煉 上海：2025年08月27日

各部門經理、各級中層管理人員、主管、新任主管、以及其它預備管理人員。課程目標：通過本課程培訓，您將會：了解獲得和保持成功的基本條件發展并明晰自己及團隊的使命目標，厘清自己的工作計劃建立人際交往中的雙贏的觀念并進行實施，以達到更好的結果樹立持續學習的習慣，保持您的不斷成功。 課程背景您一定知道《高效能人士的七個習慣》，該......

全面預算管理與預算編制技巧 廣州：2025年08月26日

導引： 智慧就是知道下一步做什么第一講：企業經營戰略與預算管理一、戰略預算管理-致勝法寶案例分析：預算管理讓企業獲得財務和精神上的自由二、預算管理就是讓戰略落地案例分析：為什么預算與實際差距較大三．如何進行預算管理案例講解：全面預算管理流程與持續改進第二講：預算編制技巧與預算構成一、預算編制技巧案例講解：預算編制方法（......