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提升客戶滿意度——會務(wù)接待與管理實戰(zhàn)能力提升 上海:2025年07月18日
能夠利用科學(xué)的會務(wù)策劃工具,高效策劃會務(wù)全流程方案。能夠掌握會議過程中的各環(huán)節(jié)的工作要點和注意事項。能夠模擬會議接待流程和服務(wù)過程中的禮儀規(guī)范。課程對象企事業(yè)單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一:“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優(yōu)秀服務(wù)案例分享互動:高效優(yōu)質(zhì)的會議服務(wù)要點,......
快速公文寫作 上海:2025年07月18日
職場中需要公文寫作的各類人士,尤其是經(jīng)理人咨詢顧問、市場策劃人士等課程收益能夠運用金字塔結(jié)構(gòu)搭建公文的邏輯結(jié)構(gòu)知曉各類公文的寫作思路與規(guī)范課程大綱第一模塊公文寫作的邏輯搭建1、堅持問題導(dǎo)向在公文寫作中的運用問題導(dǎo)向的核心內(nèi)容思考邏輯與寫作順序問題導(dǎo)向?qū)懽鬟壿嫷闹笇?dǎo)意義問題導(dǎo)向使用案例分析2、金字塔式邏輯結(jié)構(gòu)的搭建思維......
高級文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練 上海:2025年07月19日
第一單元:現(xiàn)代企業(yè)中文秘人員的職業(yè)化之路與角色定位1、行政文秘: 企業(yè)核心競爭力的重要組成部分;2、現(xiàn)代企業(yè)管理運行模型3、行政文秘人員的工作職責定位4、秘書工作的績效價值5、秘書人員的能力素質(zhì)模型的特點6、職業(yè)化行政文秘的標準(職業(yè)道德)演練:工作漏洞究竟出在哪里第二單元:文秘人員的自我管理與上下級協(xié)調(diào)一、保持本位競......
從支持到業(yè)務(wù)賦能,全方位提升行政價值 上海:2025年07月22日
1.建立管理者是團隊首席CHO的意識;2.掌握匹配組織目標同時因人而異的人員選拔、培育、輔導(dǎo)、留用的人員管理工具、方法及技巧;3.通過實際案例剖析及研討,深化各項工具及方法的實際應(yīng)用。培訓(xùn)對象中高層管理者、HR、行政相關(guān)管理人員、辦公室主任等課程大綱模塊一:自我認知——行政價值—&m......
企業(yè)全面預(yù)算管理、控制與實施中的管理原則、難點與處理技巧 上海:2025年08月20日
企業(yè)經(jīng)營者、總經(jīng)理、總監(jiān)、生產(chǎn)、銷售、采購等各主要業(yè)務(wù)部門負責人、企業(yè)的中高層管理人員、負責預(yù)算編制、控制的管理者和參與等;培訓(xùn)收益:從公司財務(wù)運作體系的角度,認識預(yù)算對于公司經(jīng)營管理的重要性了解企業(yè)預(yù)算編制的基本流程、主要方法及執(zhí)行中的跟蹤控制的有效方法理解并構(gòu)建適合自己公司的預(yù)算管理體系掌握成本預(yù)測、預(yù)算差異分析等......
財務(wù)計劃與分析實戰(zhàn)訓(xùn)練營 上海:2025年09月24日
“Planning without action it is Daydream. Action without planning it is Nightmare.”財務(wù)計劃與分析(FP&A)是企業(yè)制定有效營運計劃,做出合理決策的重要管理會計工具。在競爭日益激烈、日趨復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下,......