濟南精益工業工程培訓公開課

提升質量意識，塑造質量文化 濟南：2025年07月18日

1、提長員工的質量意識。2、塑造企業的質量責任感，創建良好的企業質量文化。3、打造優秀品牌，創建顧客放心企業。【課程對象】1、中高層管理者2、質量工程師3、質量主管4、質檢人員【課程綱要】一、良好的質量意識1、中國產品質量在世界的地位2、企業的競爭----質量的競爭案例：海爾對質量的認識海爾的質量觀念大眾和豐田的質量問......

現場主管質量管理能力提升實戰訓練 濟南：2025年07月30日

第一章：現場主管對質量及質量管理的深刻理解（一）、質量對企業生存發展的重大與深遠影響1、豐田公司剎車門事件2、三星電池爆炸事件3、奧凱電纜事件4、質量公式99＋1=0中共中央、國務院關于開展質量提升行動的指導意見第二屆上海世界質量大會宣言（二）、 質量的定義和內涵1、質量的三要素1.1、產品質量1.2、過程質量1.3、......

8D問題解決法 濟南：2025年08月08日

課程收益1理解管理的含義與精髓；了解管理策略的框架2理解8D的本質及應用范圍；掌握8D的工作方法3理解解決問題的方法、原則、態度4掌握緊急對策的技巧與要領5掌握分析、解決、驗證、評估總結問題的方法與技巧6了解企業現行的改進方法與 8D 的比較7針對問題掌握團隊的工作方法，能依照要求收集、描述問題與解決問題，鞏固成果，不......

客戶質量管理與投訴處理技巧 濟南：2025年08月09日

卓越的客戶質量管理水平是當代高層領導交流的熱門話題，許多企業時常片面地關注產品質量的改進。卻忽略了終端客戶產品體驗與感受。企業內部產品99%的合格率，而直接決定了客戶購買的產品100%不合格。未來發展的方向則是市場的競爭，更是優質客戶的競爭。誰擁有最優質的客戶，誰就擁有市場，誰就能牟取更多的利潤。因此，全球福布斯排名的......

價值流分析和精益價值流設計實戰訓練 上海：2025年08月01日

使管理層能夠基于工廠的價值流圖進行浪費和生產問題的分析;在現狀圖的基礎上制定短期的改善實施計劃和中長期的精益計劃;縮短產品交期，改善現金流，提升企業競爭力，快速響應客戶占領更多市場;有計劃有步驟地系統降低生產成本;有效利用好自己的各類資源，集中解決比較關鍵的問題，達到事半功倍效果;逐步打破各個部門各自為政的局面，統一全......

職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營 上海：2025年08月01日

企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任、前臺人員等課程大綱第一章秘書/助理職業的定位1．秘書/助理的職業化準則2．職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3．秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5．秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章您的職業定位和......