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濟南客戶溝通培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日

第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營銷人......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年10月14日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州:2025年11月12日

理解自己、同理客戶;先處理客戶的情緒,進而再處理具體的業務問題,更好的獲得客戶信任,與客戶實現共贏培訓對象客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:&ldquo......

先情后事的客戶溝通技巧 上海:2025年09月25日

客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學原理:喬哈里資訊窗學員體驗活......

現金為王——全方位現金流管理 北京:2025年09月25日

1. 財務總監、財務經理、財務主管等財務管理者2. 董事長、總經理、副總經理等高層管理者課程大綱第一部分:現金為王——企業要高度重視企業現金流管控1、當前很多企業現金流不好的四大原因2、為什么要重視現金流管控3、現金流是一個血液循環過程4、三張財務報表與企業的生死關系5、現金流管控的五大核心:不......

關鍵對話—超高效銷售溝通與談判致勝技巧 深圳:2025年12月05日

營銷/市場團隊成員等。培訓目標:溝通技巧:● 高效商務溝通技能問、聽、說● 快速建立連接的能力● FABE& FCAS模型● 反直覺詢問法等● 溝通急救包-應急工具匯總談判技巧:● 經典哈佛聽力三角形● 應對拒絕的雙循環十步法● 談判中的博弈論課程大綱:第一篇:商務溝通基礎認知第一講:什么是溝通一、溝通一定要說......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...