濟南客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2025年08月28日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進行為及時調(diào)整；3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務(wù)的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升 濟南：2025年08月01日

一、您的形象也是企業(yè)的品牌1、禮儀與角色2、禮儀與公關(guān)3、形象是一張名片二、職業(yè)化視覺形象禮儀1、修飾是美的一半--職場的儀容規(guī)范2、服飾也是您獨特的名片--服飾禮儀規(guī)范(1)商務(wù)休閑裝(2)商務(wù)正裝(3)TPO原則的把握(4)禮儀時段(5)職業(yè)時段(6)休閑時段3、舉止風(fēng)度展示出您的修養(yǎng)--職場的儀態(tài)規(guī)范(1)眼神(......

高端商務(wù)禮儀與社交藝術(shù) 天津：2025年09月26日

探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；塑造良好的職業(yè)形象與個人魅力；掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重，避免無意中冒犯他人；掌握涉外商務(wù)往來——接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范；提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，增強與人溝通的技巧。為個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展拓展......

高端商務(wù)社交禮儀實戰(zhàn)應(yīng)用 北京：2025年07月25日

第一講：精英商務(wù)形象修煉——內(nèi)外兼修一、個人形象價值1. 先入為主的第一印象2. 五感定義個人印記3. 個人形象的經(jīng)濟效益互動：扎克伯格和馬云的場合著裝二、商務(wù)著裝的個人風(fēng)格和能量加持1. 如何準(zhǔn)確識別自己的個人風(fēng)格類型1）量化美學(xué)判定“直曲”類型2）量化美學(xué)判定&ldq......

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析管理與突破性解決 廣州：2025年10月10日

研發(fā)/質(zhì)量/技術(shù)/工程/生產(chǎn)（經(jīng)理/主管）、各工程師（PE、QE、ME、QA、PQE、SQE等）及其他與質(zhì)量、生產(chǎn)相關(guān)的人員。課程大綱課程導(dǎo)入一、講師自我介紹二、學(xué)習(xí)小組建立三、達(dá)成共識第一部分：D定義階段1.1問題定義區(qū)分問題與現(xiàn)狀的差別1.2 問題識別案例討論如何區(qū)分識別管控與技術(shù)問題1.3 目標(biāo)設(shè)定掌握SMART......

微服務(wù)及高并發(fā)、高可用架構(gòu)設(shè)計與最佳實踐 上海：2025年07月31日

通過此次課程培訓(xùn)，可使學(xué)習(xí)者獲得如下收益：1.了解互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)演進歷程；2.掌握微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計方法；3.掌握互聯(lián)網(wǎng)高可用高并發(fā)關(guān)鍵技術(shù)；4.掌握互聯(lián)網(wǎng)大型分布式系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫架構(gòu)的設(shè)計；5.掌握互聯(lián)網(wǎng)大型分布式系統(tǒng)服務(wù)的治理；6.掌握高可用微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計的性能評估和擴容。培訓(xùn)特色1.理論與實踐相結(jié)合、案例分析與行業(yè)應(yīng)用穿插進......