濟(jì)南電子商務(wù)培訓(xùn)公開課

電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理 北京：2025年10月11日

一. 電子商務(wù)時(shí)代客戶特點(diǎn)1. 電子商務(wù)時(shí)代個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)消費(fèi)者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強(qiáng)度的社群對(duì)客戶購(gòu)買心理的影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的幾種類型及變化趨勢(shì)2. 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)客戶的特點(diǎn)大多企業(yè)需要應(yīng)對(duì)多元及快變的外部市場(chǎng)低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時(shí)代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理 上海：2025年10月22日

一. 電子商務(wù)時(shí)代客戶特點(diǎn)1. 電子商務(wù)時(shí)代個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)消費(fèi)者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強(qiáng)度的社群對(duì)客戶購(gòu)買心理的影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的幾種類型及變化趨勢(shì)2. 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)客戶的特點(diǎn)大多企業(yè)需要應(yīng)對(duì)多元及快變的外部市場(chǎng)低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時(shí)代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高級(jí)研修班 上海：2025年11月15日

第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ)第一章電子商務(wù)概述一、 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1) O2O模式真正落地2)移動(dòng)電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國(guó)際化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服務(wù)大行其道7)大數(shù)據(jù)打開電商新空間8)智能物流升級(jí)9)智能硬件興起10......

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——樹立團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造超常業(yè)績(jī) 廣州：2025年10月18日

模塊一：什么是團(tuán)隊(duì)？模塊二：團(tuán)隊(duì)四個(gè)對(duì)立的發(fā)展階段模塊三：團(tuán)隊(duì)成員的角色優(yōu)缺點(diǎn)分析和職業(yè)素質(zhì)模塊四：團(tuán)隊(duì)沖突及其解決之道模塊五：團(tuán)隊(duì)決策方法1.管理決策的科學(xué)程序2.最優(yōu)量化決策模型步驟3.是個(gè)人決策？還是團(tuán)隊(duì)決策？ 是直覺決策？還是理性決策？4.天下大事，謀之貴？慮之貴？行之貴？斷之貴？模塊六：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心及其實(shí)務(wù)......

大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)如何打造新營(yíng)銷模式與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù) 北京：2025年09月24日

第一章：解讀大數(shù)據(jù)營(yíng)銷1、什么是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷2、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的特點(diǎn)3、大數(shù)據(jù)如何讀懂客戶的心4、如何建立大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷體系第二章：大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境掃描1、直接營(yíng)銷環(huán)境2、間接營(yíng)銷環(huán)境3、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析第三章：大數(shù)據(jù)時(shí)代的購(gòu)買行分析1、消費(fèi)市場(chǎng)購(gòu)買行為分析2、組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析第四章：傳統(tǒng)企業(yè)新的營(yíng)銷模......