濟南食品安全管理培訓公開課

提升質(zhì)量意識，塑造質(zhì)量文化 濟南：2025年07月18日

一、良好的質(zhì)量意識1、中國產(chǎn)品質(zhì)量在世界的地位2、企業(yè)的競爭----質(zhì)量的競爭案例：海爾對質(zhì)量的認識海爾的質(zhì)量觀念大眾和豐田的質(zhì)量問題帶來的災難為什么99%還不夠好？產(chǎn)品質(zhì)量的六大天敵3、質(zhì)量管理之原則－－ ZD4、質(zhì)量意識的體現(xiàn)5、豐田對客戶滿意度的測量方式6、顧客導向：滿意度的三個境界（層次）7、中高層如何有效把控......

現(xiàn)場主管質(zhì)量管理能力提升實戰(zhàn)訓練 濟南：2025年07月30日

處于新常態(tài)下的中國制造企業(yè)在新的一輪轉(zhuǎn)型升級過程中困難重重。一是社會資金“脫實向虛”俞演俞烈，二是互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云時代、人工虛擬、智能制造對傳統(tǒng)制造企業(yè)在逐步產(chǎn)生沖擊，三是企業(yè)各種經(jīng)營成本居高不下，四是國內(nèi)外市場疲軟，五是各種市場運行的法規(guī)政策越來越完善，六是消費群體個性化特點越來越明顯。在......

8D問題解決法 濟南：2025年08月08日

課程收益1理解管理的含義與精髓；了解管理策略的框架2理解8D的本質(zhì)及應用范圍；掌握8D的工作方法3理解解決問題的方法、原則、態(tài)度4掌握緊急對策的技巧與要領(lǐng)5掌握分析、解決、驗證、評估總結(jié)問題的方法與技巧6了解企業(yè)現(xiàn)行的改進方法與 8D 的比較7針對問題掌握團隊的工作方法，能依照要求收集、描述問題與解決問題，鞏固成果，不......

客戶質(zhì)量管理與投訴處理技巧 濟南：2025年08月09日

卓越的客戶質(zhì)量管理水平是當代高層領(lǐng)導交流的熱門話題，許多企業(yè)時常片面地關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的改進。卻忽略了終端客戶產(chǎn)品體驗與感受。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品99%的合格率，而直接決定了客戶購買的產(chǎn)品100%不合格。未來發(fā)展的方向則是市場的競爭，更是優(yōu)質(zhì)客戶的競爭。誰擁有最優(yōu)質(zhì)的客戶，誰就擁有市場，誰就能牟取更多的利潤。因此，全球福布斯排名的......

從“游擊隊”到“正規(guī)軍”——經(jīng)銷商做強做大必修課 深圳：2025年09月23日

模塊一：廠商在同一條繩子上---管好“兩只螞蚱”1.廠商共心方可贏天下1) 廠商雙贏的種種理解2) 簽約、上市、做大市場、協(xié)調(diào)沖突2.經(jīng)銷商“不愿投入”的原因分析1) 釣魚故事的啟示2) 代理品牌與經(jīng)營品牌帶來的兩種心理世界3.經(jīng)銷商的兩條出路、做獵人？做農(nóng)夫？4.做品牌......

《從技術(shù)走向管理》高級實戰(zhàn)班 上海：2025年08月27日

一、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換1.企業(yè)典型的職位層次及要求管理的概念管理者應該從事的主要活動人才發(fā)展規(guī)劃-職業(yè)通道與職業(yè)定位技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙（“老母雞效應”、“超人”、“考試高手”、&ld......