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提升質量意識,塑造質量文化 濟南:2025年07月18日
1、提長員工的質量意識。2、塑造企業(yè)的質量責任感,創(chuàng)建良好的企業(yè)質量文化。3、打造優(yōu)秀品牌,創(chuàng)建顧客放心企業(yè)。【課程對象】1、中高層管理者2、質量工程師3、質量主管4、質檢人員【課程綱要】一、良好的質量意識1、中國產品質量在世界的地位2、企業(yè)的競爭----質量的競爭案例:海爾對質量的認識海爾的質量觀念大眾和豐田的質量問......
現(xiàn)場主管質量管理能力提升實戰(zhàn)訓練 濟南:2025年07月30日
第一章:現(xiàn)場主管對質量及質量管理的深刻理解(一)、質量對企業(yè)生存發(fā)展的重大與深遠影響1、豐田公司剎車門事件2、三星電池爆炸事件3、奧凱電纜事件4、質量公式99+1=0中共中央、國務院關于開展質量提升行動的指導意見第二屆上海世界質量大會宣言(二)、 質量的定義和內涵1、質量的三要素1.1、產品質量1.2、過程質量1.3、......
8D問題解決法 濟南:2025年08月08日
質量、生產、設備、物料和研發(fā)部門的主管、工程師、技術員、班組長、檢驗員等課程大綱一、導論什么是 8D?何時使用 8D?8D 是怎樣支持企業(yè)質量期望的?8D 概述案例剖析:8D 質量改進故事練習:為什么我們沒有成功解決問題?二、8D 結構化的解決問題流程8D 步驟D0計劃階段描述并且量化癥狀評估 8D 流程的必要性如果有......
客戶質量管理與投訴處理技巧 濟南:2025年08月09日
本課程適合希望提升管理能力金領職業(yè)人士,例如總經理、部門總監(jiān)、質量經理/主管、技術經理、研發(fā)經理、生產經理/主管、物流與采購經理/主管等。教學模式:錄像觀賞+工具復制+案例分析+實戰(zhàn)模擬+疑難問答+精彩點評課程綱要模塊一:以客戶為中心的質量文化1.客戶需求的識別與訪談①.考慮訪問客戶范圍及傾聽哪些客戶意見②.建立客戶環(huán)......
財務匯報思維鍛造與PPT制作技巧提升 上海:2025年09月24日
模塊一、了解工具、規(guī)范流程,快速提升PPT制作效率1. 不同演示工具的區(qū)分及特色功能介紹2. 高效應用:快速訪問工具欄的設置3. 流程規(guī)范:PPT的規(guī)范制作流程4. 一鍵轉換:Word文檔一鍵轉PPT文件5. 母版版式:批量排版頁面6. 主題設置:定制PPT專屬皮膚案例演練:快速將匯報文檔制作成一份可以馬上使用的PPT......
新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 上海:2025年08月21日
第一天第一模塊:管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區(qū)別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配備和發(fā)展6.管理者的工作職責7.實例分析這件事下一次誰來干說明:本單元通過討論學員日常管理工作中碰到的最大問題,引出管理的基本概念,目的是幫助學員認清自己的工作職責,增進自己的人際溝通......