濟南組織溝通培訓公開課

公眾演說與魅力表達 濟南：2025年07月26日

1、端正營銷人員的營銷心態和理念，提升銷售人員銷售技能，提升團隊業績效能；2、幫助營銷人員根據行業特點、自身優勢 明確企業提升銷售業績的方法和策略；3、明確企業目標的重要性，強化銷售人員工作目標感，提升企業銷售業績的目標達成率；4、教會營銷人員冠軍銷售團隊打造的技巧和方法，幫助企業打造一支業績突出，作風優良的冠軍團隊；......

上下同欲360度管理溝通無障礙 濟南：2025年08月23日

一向上司請示匯報的程序與要點：1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運動員一樣2、互相尊重，遇事要有協作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發現問題要及時、誠懇的提醒5、對他人所托......

高效溝通管理 濟南：2025年09月13日

企業高級管理人員、中層管理人員、基層需要多方溝通的人員課程內容：第一章 高效溝通的基礎一、溝通的本質1、重新認識溝通2、溝通不在于你說了多少，而在于對方理解和接收了多少3、什么是有效的溝通【工具】溝通的模型二、知彼知己的交流1、獲取真實意見的技巧2、用心聆聽的兩個層次【工具】發言權杖【現場演練】同理心溝通三、清晰無誤的......

《結構化溝通》 濟南：2025年09月13日

溝通能力看起來是外在的東西，而實際上是個人素質的重要體現，它關系著一個人的知識、能力和品德。而在溝通中，我們是否存在這樣的困惑：為什么很多人不能清晰地表達自己的觀點，說話沒有重點？為什么部門之間溝通不容易達成共識？為什么在給別人建議時，對方不接受呢？為什么做績效面談，總是沒什么可問的？如何清晰地表達語言信息，卻不會喚起......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

移動互聯時代是消費者主權時代，改變了企業與客戶的傳統關系。客戶服務是滿足客戶需求的過程，也是創造良好客戶感知的過程，但是在競爭加劇、客戶的期望值不斷提升的情形下，追求客戶滿意就變得十分艱難。當投訴出現的時候，再進行服務補救已經是被動之舉，因而客服部門的工作也經常處于窘境——互聯網時代如何分析客戶......

《EHS法律法規實務》 廣州：2025年07月17日

中國EHS法規框架環境保護的法規實務建設項目-許可-監測與處罰水氣噪--排放管理與執行標準固體廢物/危險廢物管理清潔生產/能源控制臭氧層保護與國家方案企業安全生產法規-法律責任/各級安全職責/許可/評價/資格健康與勞動保護法規總述消防安全--配置/報告/檢查/處罰/事故危險化學品管理—分類/標識/MSDS/......