濟南CIMS培訓公開課

提升質量意識，塑造質量文化 濟南：2025年07月18日

1、中高層管理者2、質量工程師3、質量主管4、質檢人員【課程綱要】一、良好的質量意識1、中國產品質量在世界的地位2、企業的競爭----質量的競爭案例：海爾對質量的認識海爾的質量觀念大眾和豐田的質量問題帶來的災難為什么99%還不夠好？產品質量的六大天敵3、質量管理之原則－－ ZD4、質量意識的體現5、豐田對客戶滿意度的測......

現場主管質量管理能力提升實戰訓練 濟南：2025年07月30日

第一章：現場主管對質量及質量管理的深刻理解（一）、質量對企業生存發展的重大與深遠影響1、豐田公司剎車門事件2、三星電池爆炸事件3、奧凱電纜事件4、質量公式99＋1=0中共中央、國務院關于開展質量提升行動的指導意見第二屆上海世界質量大會宣言（二）、 質量的定義和內涵1、質量的三要素1.1、產品質量1.2、過程質量1.3、......

8D問題解決法 濟南：2025年08月08日

1理解管理的含義與精髓；了解管理策略的框架2理解8D的本質及應用范圍；掌握8D的工作方法3理解解決問題的方法、原則、態度4掌握緊急對策的技巧與要領5掌握分析、解決、驗證、評估總結問題的方法與技巧6了解企業現行的改進方法與 8D 的比較7針對問題掌握團隊的工作方法，能依照要求收集、描述問題與解決問題，鞏固成果，不再復發課......

客戶質量管理與投訴處理技巧 濟南：2025年08月09日

本課程適合希望提升管理能力金領職業人士，例如總經理、部門總監、質量經理/主管、技術經理、研發經理、生產經理/主管、物流與采購經理/主管等。教學模式：錄像觀賞＋工具復制+案例分析+實戰模擬+疑難問答＋精彩點評課程綱要模塊一：以客戶為中心的質量文化1．客戶需求的識別與訪談①.考慮訪問客戶范圍及傾聽哪些客戶意見②.建立客戶環......

銷售技能必修班——快速掌握銷售技能，成為合格銷售員 上海：2025年08月02日

初級銷售人員、客戶經理課程大綱：模塊一：專業銷售核心1. AIDMA購買心理分析2.專業銷售定位與角色類型模塊二：職業化銷售的關鍵1.進取心和成功欲2.計劃性和執行力3.專業能力和客戶關系意識模塊三：銷售目標設定1.搜集信息和引發決定2.銷售目標舉證練習模塊四：銷售步驟解析1.事前準備：長期準備 vs. 短期準備？ 職......

基于人均效能提升背景下的人才盤點與績效考核實踐技巧提升工作坊 深圳：2025年08月09日

1、以工作坊形式，全程演練；全面提升以結果為導向的績效管理技能2、人力資源盤點內容及流程梳理3、常見績效目標設定工具及實操演練4、全面掌握房地產公司組織管控體系建設、模式及落地保障課程對象人力資源相關從業人員課程提綱：1.從結果角度出發重新認識人力資源工作1.1 解讀結果思維1.2 結果思維導向下的人力資源工作反思1.......