濟南服務營銷培訓公開課

互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京：2025年09月26日

上篇：互聯網金融的創新與變革一、互聯網金融的演進發展●互聯網金融的演進：渠道應用到小微金融●移動互聯網的沖擊：開放挑戰與融合機遇●互聯網金融的特點與比較優勢●互聯網金融對傳統金融的本質影響●金融機構面臨的互聯網化挑戰二、互聯網金融商業模式變革●互聯網金融的商業模式創新●變革之一：支付與結算●變革之二：信用與風險●變革之......

服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京：2025年10月09日

服務營銷到底是服務還是營銷？銷售如何與服務完美對接形成合力？銷售中如何做好服務？服務中如何創造銷售的機會？如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升？講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經歷融合海爾服務部門的工作經歷，為您原創開發并呈現出真正能解決上述問題的服務營銷課程。課程大綱:第一講：從傳統營銷到服務營銷服務與營銷是銷售的不同......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創新 北京：2025年10月17日

數字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網絡行為社會化媒體營銷與網絡營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業如何構建微博營銷矩陣構建企業微博營銷的六要素企業社會化媒體營銷運營指南社會化媒體營銷與移動商務利用社會化媒體構建服務品牌利用社會化媒體進行營銷推廣應用社會化媒體進行病毒營銷社......

客戶分級管理與分類服務營銷 北京：2025年10月17日

引言客戶之道即是商業生存與發展之道！那些經驗豐富的市場營銷高層人員、客戶服務管理和IT專家，都必須懂得如何同每一個客戶建立起有利可圖的關系，并且如何在日常的營銷決策和運營管理中通過增加客戶的價值來增加公司的價值。在當今激烈的市場競爭環境中，客戶管理對于一個公司的盈利能力及其長期的成功顯得極端的重要。只有以客戶為中心，才......

全面薪酬與獎金體系設計、預算管理與年度調薪 深圳：2025年09月19日

眾所周知，薪酬管理絕對是人力資源管理所有模塊的一個難點。而其中薪酬管理的重中之重就是如何合理有效的搭建基本薪酬、獎金體系框架。為此，翁濤老師總結近三十年各種類型企業薪酬管理經驗，站在全球薪酬管理制高點，研發出來全球薪酬體系搭建的四大種方法以及國內版權專利的獎金十二要素PMT模型。本次培訓從理論基礎到Excel實操技能，......

5S活動徹底作戰 深圳：2025年09月26日

前言生產現場“觀、感、悟”：怎樣的現場才是“卓越的現場”？（ ＰＱＣＤＳＭ）企業5S活動持續推進失敗原因反省1．5S無用論：5S活動過于簡單，不能提升QCDSM2．急功近利：雷聲大、雨點小3．５Ｓ麻痹論、疲勞論：我們的５Ｓ已經做到頂了，還有啥可以深入的？第一部分 高屋建瓴......