青島溝通力培訓公開課

共同頻道-360度高效溝通力提升 上海：2025年09月23日

管理大師杰克.韋爾奇說過：“企業管理就是溝通、溝通、再溝通。”對于企業而言，溝通無處不在，上級對下級部署工作需要溝通，下級向上級匯報工作需要溝通，平級之間合作也需要溝通。對于銷售人員而言，溝通更是不可或缺。沒有溝通，就無法得到客戶的認可；沒有溝通，就無法了解客戶的需求；沒有溝通，就無法建立客戶的......

管理干部“三力”實戰訓練營—?激活領導力、?引爆執行力、提升溝通力 北京：2025年08月07日

在企業轉型升級、市場競爭日益激烈的今天，為什么有的問題強調多次卻還在出現？為什么制定的目標與計劃不能有效實現？為什么制訂的制度總是難以貫徹執行？為什么員工的積極性和責任心不高？為什么出了問題總是歸罪于外？為什么管理者不能有效的輔導下屬？為什么部門之間不能有效的配合？“一流企業離不開一流管理”、&......

高效管理溝通技巧訓練 青島：2025年07月26日

充分認識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團隊環節的溝通技能參加人員企業各個部門經理、中基層主管，中小型企業的副總經理、總監，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認識溝通與管理溝......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 青島：2025年07月31日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

與HR共舞：非人事經理的人力資源管理 深圳：2025年08月22日

第一部分 人力資源管理：部門經理的份內事案例 ：團隊管理情景體驗復盤：團隊成功的關鍵要素是什么？反思：團隊管理的本質是人力資源管理落地：我們應該如何認知自己的人力資源責任1.常見的非人力資源經理管理誤區2.優秀部門經理的四大基本職責？3.部門經理與人力資源部門的工作分工4.部門經理如何與人力資源部門的統合第二部分 選人......

如何有效保質降本——合作伙伴與供應商質量管理 廣州：2025年08月28日

供應鏈質量和供應商管理是各行各業都面臨的重要問題。無論是制造業、零售業還是服務行業，都需要建立穩定的供應鏈關系，以確保產品或服務的質量和可靠性。提升質量時，成本跟著升。降低成本時，質量跟著降。這是一線管理者永遠無法回避的管理難題。怎樣才能兼顧質量與成本？學員適合對象各級管理人員、各級工程技術人員課程收益1、將&ldqu......