青島客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2025年08月21日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

以“心理學”為核心學科，融合：銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化：汲取國內外心理學領域的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

1、把銷售的環節分段演繹講解，讓學員系統學習遵循漸進地掌握技能。總結、歸納專業的銷售流程，能復制更多優秀的業務伙伴。2、分享顧問式銷售技能中如何判斷、詢問客戶需求；再提出解決方案。將推銷、攻關融為診斷→分析→引導→推薦的顧問式銷售。3、熟練應用銷售談話中的語言技巧，把握談話的主動且維系與客......

外匯運作與外匯風險管理 上海：2025年10月09日

經濟就像一張巨網，將世界各國緊密的聯系在一起，形成了一榮俱榮，一損俱損的連帶關系。中國作為世界第二大經濟體，與全球各國發生著愈來愈緊密的經貿關系，越來越多的企業不斷走出國門，進出口貿易為國民經濟發展做出了巨大貢獻的同時，也讓跨國經營的企業面臨著巨大的外匯風險。1、業務人員由于無法科學準確預估外匯走勢，導致在結算貨幣選擇......

設備現場班組維修（護）技能提升 上海：2025年08月25日

公司高層或決策層，工程部經理、物流部經理、生產經理等中層管理人員，廠房設施管理人員，工業工程師，生產工程師，工藝工程師，物流工程師等。培訓目標了解做為一名企業現場管理者（班組長）所應該具備的職業素養與理念；掌握設備維護工作的規律，按照設備壽命周期的原理進行設備維護修理；掌握作為設備維修保全的工作源頭 – 設......