流程設計培訓

流程設計培訓公開課

《企業卓越流程體系規劃與流程設計》高級研修實戰班深圳：2025年09月26日

依賴個人英雄而不是組織能力，業績人為影響大而沒有持續性？客戶需求響應速度很慢、交付能力很低，客戶滿意度不斷下降？關注結果而忽視做事過程和團隊能力培育，導致企業擴張乏力？競爭環境越來越嚴峻，運營成本越來越高，盈利能力越來越差？您是想在鄉間小道開著豪車卻寸步難行，還是寧愿在高速公路開著QQ歡快跑著？沒有企業高速公路，哪怕請......

流程設計理念、方法與工具深圳：2025年09月26日

流程設計的語言不一致是目前流程建設中的共性問題，流程的設計質量直接影響流程執行的效率和效果。本課程幫助學員理解流程設計的理念、方法和工具，并通過實際的案例演練掌握流程的設計技能。參課對象流程設計人員課程大綱一、如何正確理解流程1. 關于流程認識的幾個誤區2. 正確理解流程的概念3.誰應該對流程負責二、流程圖基礎1.流程......

《企業卓越流程體系規劃與流程設計》高級研修實戰班上海：2025年09月26日

董事長、總裁/副總裁、總經理/副總經理、COO、CIO、流程總監（流程管理部門負責人及專職人員）、各業務領域及職能領域負責人、流程建設推進委員會成員課程大綱一、提升流程建設準備度1.統一流程的價值認知流程的概念認知——SIPOC什么是流程的靈魂——以客戶為中心還是以權力為......

招聘流程設計與面試技能提升上海：2025年09月26日

這是一門從思維到技能的課程。在人才獲得的戰爭中，移動互聯所帶來的新型雇傭關系，以及90后這一代群體的就業特征，促使我們對招聘流程和面試技能做一個全面的提升。面試是招聘過程中一個非常重要的環節，然而人才獲得是一個完整且多節點的過程。招聘流程設計合理，能幫助我們更有效地獲得和留住優秀人才，因此它與面試技能提升是同等的重要。......

流程設計培訓內訓課程

企業工作分析及流程設計工作營主講：張老師

管理不規范企業的總經理、副總經理、部門經理、骨干員工等人員【課程大綱】一、現代企業管理1、現代企業管理的進階2、管理與領導的差別管理是科學領導是藝術案例：華夏幸福等工具：游戲、模型二、工作分析與職能分解1、工作分析方法工作營2、工作營訓練練習3、工作分析心得與總結展示、分享案例：榮盛發展、華夏幸福等三、流程設計與制定1......

流程設計與優化主講：張老師

一、什么是流程1、流程的定義2、流程六要素二、流程與組織1、組織為什么需要流程2、戰略和流程的關系3、流程的分類4、流程的層次三、流程圖1、流程符號2、流程繪制的原則3、流程畫法四、流程設計與優化1、流程優化2、尋找需要關注的流程3、流程優化實施步驟4、流程設計與優化的基本方法5、流程管理五、現場實操流程優化流程優化實......

導向客戶的組織與流程設計主講：劉老師

組織設計的核心方法與典型的組織結構和業務流程基于華為公司組織運作實踐和經驗積累，幫助學員更為深刻理解和掌握組織設計的方法，以及相應典型的組織結構和業務流程。華為公司組織與流程設計實踐華為公司經過三十年的探索與實踐，在組織結構和業務流程等方面積累了豐富的優秀實踐，可以幫助企業更好的參考與借鑒。課程大綱引言：組織能力與運作......

不銷而銷-服務行業營銷流程設計技巧主講：盧老師

激烈的市場競爭環境下，平庸的服務只能換來客戶不錯的印象，唯有卓越的服務才能贏得客戶的熱愛、擁護和推薦，如何提供卓越的服務給客戶創造驚喜，讓客戶樂于傳播，是每個服務人員需要追求的服務目標。本課程通過服務內驅和外驅兩方面，充分講解了如何通過制定標準、流程和規范來提升服務品質，制定出綜合性服務方案并采取行動，不斷提高顧客對企......