微笑服務(wù)培訓(xùn)

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微笑服務(wù)培訓(xùn)公開課

國際商務(wù)禮儀北京：2025年10月22日

管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進相關(guān)工作的人士課程大綱：1.樹立職業(yè)化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務(wù)社交中的禮儀* 這些商務(wù)社交中的基本規(guī)范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應(yīng)該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧實操訓(xùn)練營昆明：2025年10月23日

1、提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；2、了解掌握商務(wù)活動中基本禮儀知識和規(guī)范；3、提高商務(wù)交往的成功率，并樹立良好的企業(yè)形象；適用對象企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓(xùn)內(nèi)容第一部分商務(wù)禮儀概述一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的作用三、商務(wù)社交禮儀與約定俗......

職業(yè)形象塑造,商務(wù)人士職業(yè)形象塑造2天魅力營南京：2025年10月15日

成功完成本課程，您將能夠：1.掌握服飾、配飾、著裝的技巧2.了解自己的形象特質(zhì)3.掌握如何根據(jù)自己的形象特質(zhì)打造適合的職業(yè)形象4.還將為您帶來如下驚喜般的收獲1)、個性化形象寶典（內(nèi)含您的形象檔案、服飾色彩和風格報告、護膚建議、彩妝建議）2)、個性化的色彩購物色卡：外出購物攜帶方便，不再買錯顏色3)、個性化的款式購物卡......

新情境商務(wù)禮儀深圳：2025年09月26日

1.塑造良好的職業(yè)形象，熟悉并運用情境商務(wù)禮儀，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，從而提升個人職場魅力與企業(yè)成員職業(yè)化程度，進而提升企業(yè)形象與公司的整體商務(wù)活動水平；2.通過深刻認識與體驗禮儀本質(zhì)“尊重”的含義，煥發(fā)受訓(xùn)者的工作熱情，提升企業(yè)服務(wù)能力與銷售業(yè)績，從側(cè)面推動企業(yè)文化建設(shè)，增強員工的歸宿感。培訓(xùn)對......

微笑服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

《瞬間感動的關(guān)鍵—微笑服務(wù)》主講：田老師

物業(yè)一線員工【課程形式】理論講授40％，實戰(zhàn)演練15％，案例討論、經(jīng)驗分享35%，游戲、答疑10％【課程內(nèi)容】一、建立積極心態(tài)與服務(wù)意識——讓笑容從心發(fā)出1、建立積極心態(tài)——心態(tài)是命運的控制塔?你在為誰工作？?贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值?追求卓越的工作品質(zhì)2、建立服務(wù)意識?......

金融業(yè)行政崗位員工職場商務(wù)禮儀主講：郭老師

?金融業(yè)行政員工的儀容儀表有哪些禁忌?金融業(yè)行政員工如何穿著搭配?金融業(yè)行政員工應(yīng)該如何行走坐立蹲?金融業(yè)行政員工待人接物有哪些細節(jié)需要注意?金融業(yè)行政員工有哪些辦公室禮儀?金融業(yè)行政員工宴請時應(yīng)該注意哪些事項?……在金融工作中，對個人的印象好壞往往取決于其形象和談吐，最初的3秒鐘也將可能決......

《標準政務(wù)禮儀》主講：路老師

一、目前，在我國進一步完善公務(wù)員制度的過程中，一項極為迫切的重要任務(wù)就是要不斷提高全體公務(wù)員的整體素質(zhì)，改善各級國家機關(guān)的公眾形象。二、只有使廣大公務(wù)員自覺地做到內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，才能維護更好地取信于民，讓人民放心和滿意。三、政務(wù)人員不僅代表黨和政府的形象，也在國際舞臺上代表著國家的形象和國民素質(zhì)的水平，良好的政務(wù)形象......

打造銀行七星服務(wù)禮儀主講：曹老師

隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，國內(nèi)銀行經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，包括利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營銀行等都使得銀行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。“危”與“機”并存。國內(nèi)銀行要把握發(fā)展機遇，就要積極實施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高核心競爭力。而在市場經(jīng)濟條件下，服務(wù)行業(yè)的競......