公共關(guān)系培訓(xùn)

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公共關(guān)系培訓(xùn)公開課

公共關(guān)系與危機管理上海：2025年07月21日

一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預(yù)蕾- 問題管理與危機預(yù)警- ......

公共關(guān)系與危機管理北京：2025年07月28日

遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。【課程對象】負(fù)責(zé)公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

公關(guān)力量－企業(yè)公共關(guān)系管理研修班北京：2025年07月31日

扭轉(zhuǎn)高層對公關(guān)的誤區(qū)，獲得高層支持，制定正確企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略搭建公關(guān)體系和推動全員公關(guān)，讓公關(guān)部從容不迫、舉重若輕進行高效地公關(guān)部門的管理課程綱要小勝靠智大勝靠德——企業(yè)公關(guān)的行為準(zhǔn)則為目標(biāo)而設(shè)計——公關(guān)部的組織結(jié)構(gòu)不以規(guī)矩不成方圓——為順利開展公關(guān)......

公共關(guān)系與危機管理訓(xùn)練上海：2025年08月07日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當(dāng)你的營業(yè)場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應(yīng)對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應(yīng)對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因為對你服務(wù)的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負(fù)責(zé)公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

公共關(guān)系培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

房地產(chǎn)項目報批報建策略、技巧及公共關(guān)系維護主講：楊老師

第一篇：房地產(chǎn)項目的開發(fā)報建的外部主要工作內(nèi)容：一、項目報建流程及主要審批成果二、項目設(shè)計審批（一）、設(shè)計方案審查（并聯(lián)審查）1、方案預(yù)審需提供的材料：2、協(xié)辦部門材料及數(shù)量：◆涉及消防事項的審查◆涉及園林綠地指標(biāo)事項的審查◆ 涉及防空地下室設(shè)置事項的審查（涉及民用建筑配套建設(shè)防空地下室）◆ 涉及市政公用設(shè)施安全事項的......

企業(yè)公共關(guān)系管理主講：殷老師

第一講．企業(yè)的自身公共關(guān)系分析（案例分析）1．企業(yè)需要管理的公共關(guān)系2. 公共關(guān)系的基本核心要素3. 企業(yè)公共關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)背景4. 公共關(guān)系管理的整體框架第二講．企業(yè)公共關(guān)系管理的具體要求（案例分析）1．關(guān)心政策，積極配合主管部門2．統(tǒng)一口徑，策略應(yīng)對媒體質(zhì)疑3．誠心溝通，盡力贏得各方理解4．低調(diào)處理，暫避對抗雪上加霜......

公共關(guān)系與危機管理主講：葉老師

第一部分：公共關(guān)系一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對公共關(guān)系的誤解誤解之一：公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門案例分析誤解之二：公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三：公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作案例分析3、公關(guān)關(guān)系的三種含義公關(guān)關(guān)系狀態(tài)公關(guān)關(guān)系活動公關(guān)關(guān)系學(xué)科二、公共關(guān)系管理的要素和模式1、公關(guān)關(guān)系管理的基本要素組織公眾關(guān)......

新時代的企業(yè)公共關(guān)系與危機管理主講：趙老師

★ 管理者更加明確在新時代如何開展公共關(guān)系工作，樹立企業(yè)良好形象。★ 企業(yè)面臨危機時，如何處理甚至化解危機。【課程對象】中高層管理人員【課程大綱】一、新時代的新變化1、意識變革：對公共關(guān)系的理解更上層樓2、媒介革新：人人都是媒介3、環(huán)境復(fù)雜：蟻穴效應(yīng)加倍放大二、關(guān)于公共關(guān)系1、公共關(guān)系的發(fā)展歷程2、公共關(guān)系的要素3、公......