文明禮儀培訓

文明禮儀培訓公開課

商務禮儀--魅力提升之道廈門：2025年08月09日

企業全體人員課程收益：1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業化發展結合起來，與公司的對外形象，品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常......

職場商務禮儀杭州：2025年09月13日

職場新員工、基層員工課程大綱開篇：團隊的建立1．組建團隊第一講：禮儀是一種心態,一種修養1．案例：65億背后的思考2．客戶在期待著什么?3．何為禮儀?何為商務禮儀?4．自信心與職業榮譽感5．微笑禮儀是一種精神信仰6．培養職業親和力第二講：商務禮儀角色定位1．案例：誰讓企業損失千萬訂單？2．商務場合：您就是品牌！3．商務......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班重慶：2025年08月20日

政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展，越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業如何利用軟......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班北京：2025年10月15日

國企員工；商務精英、職場人士；企業中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

文明禮儀培訓內訓課程

施工現場文明禮儀主講：王老師

第一章：禮儀概論一、禮儀的起源及涵義二、禮儀的真諦三、學習文明禮儀的意義第二章：儀容儀表儀態一、儀容儀表儀態之女士篇（統一工服、胸卡、安全配備、表情、站、坐、蹲、行、出入座位、出入門、忌諱動作等）二、儀容儀表儀態之男士篇（統一工服、胸卡、安全配備、表情、站、坐、蹲、行、出入座位、出入門、忌諱動作等）第三章：順次禮......

銷售禮儀—小細節成就大事業主講：呂老師

作為銷售人員單純把產品專業知識和技術特點闡述清楚是遠遠不夠的，更多的要考慮同客戶溝通的效果。銷售成交的前提是客戶信任銷售人員、信任品牌、信任產品，而信任的前提是建立良好的第一印象。所以我們銷售人員平常除了要多了解專業營銷知識、產品知識等提升業務能力，還要了解人性優缺點、溝通技巧、談判技巧、商務禮儀等，而作為銷售人員最基......

高鐵服務意識與服務禮儀主講：郭老師

1、認知客戶服務的重要性，了解客戶服務人員應具備的素質，提升學員的客戶服務理念和技巧。2、塑造客戶服務人員專業的職業形象。3、掌握客戶服務中與客戶交往的禮儀規范及客戶服務禮儀標準。4、全面的學習客戶服務的系統知識，提高整體的客戶服務水平和能力。5、掌握客戶投訴處理的禮儀和方案，提供客戶滿意度，進而提升企業形象和競爭力。......

職場新秀·角色轉換與職場禮儀主講：任老師

員工作為一個團隊最核心、最具競爭力的組成部分，是企業發展的關鍵因素。企業是否擁有高素質的員工、能否把員工恰如其分地融入企業的管理中，直接關系著企業發展。本課程根據培訓需求進行針對性等設計，以職場禮儀為核心。課程內容包括角色轉換、職業素養、職場形象、不同場景商務禮儀、溝通能力等多個模塊。培訓形式多樣化：互動講授知識點、現......