情商管理培訓(xùn)

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情商管理培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理北京：2025年09月25日

第一講洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗(yàn)－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗(yàn)......

高情商管理溝通廣州：2025年10月09日

在我們不斷提升管理者的管理技巧的進(jìn)程中，我們的管理者逐步認(rèn)識(shí)到：管理不是博弈，管理不是控制，管理是成人為己、是協(xié)同發(fā)展。因此它要求管理者從知心、反求諸己、雙贏的情感溝通為基礎(chǔ)。可社會(huì)上溝通的課程、書籍雖是琳瑯滿目，但大多是從信息的角度分析溝通不暢，或是按西方的思維來解決問題。對我們從小被灌輸：沉默是金、言多必失、禍從口......

高情商管理者上海：2025年10月13日

在現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理之中，隨著生活狀況和教育水平的不斷提高，員工的意識(shí)和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強(qiáng)，傳統(tǒng)的硬性管理已經(jīng)很難在他們身上取得預(yù)期效果。如何去發(fā)掘下屬的真實(shí)想法并且加以引導(dǎo)，則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對企業(yè)的培訓(xùn)和訪談中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很明顯的現(xiàn)象，那就是很多的部門管理者都在倡導(dǎo)制度至上治......

經(jīng)理人實(shí)用情商管理（版權(quán)課限30人）廣州：2025年10月17日

1995年，丹尼爾•戈德曼在其《情商》引入的情商（EQ）概念，由此對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的影響。“要真正全面地理解領(lǐng)導(dǎo)效力，既要衡量情商，又要衡量傳統(tǒng)的智商。”情商管理在企業(yè)管理中可謂是另一條蹊徑，在這一過程中，企業(yè)管理者常常面臨以下的問題——如何發(fā)現(xiàn)自己和他人......

情商管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

情商管理主講：王老師

情商作為一種非智力因素，對一個(gè)人的事業(yè)成功非常關(guān)鍵。曾經(jīng)有專家指出：20%的智商+80%的情商，是職場成功的因素。著名實(shí)業(yè)家李嘉誠提出“用智商解決問題，用情商面對問題”。本課程致力于提升情商的方法，構(gòu)建情商的能力，運(yùn)用大量職場案例和實(shí)用工具，解決工作生活面臨的切實(shí)問題，使得學(xué)員能夠面對一些棘手問......

領(lǐng)導(dǎo)者情商管理——四種柔性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力提升主講：李老師

★ 提升團(tuán)隊(duì)管理者的心理認(rèn)知，擴(kuò)展世界觀和價(jià)值觀，掌握管理者必備的心理調(diào)節(jié)能力；★ 有助于團(tuán)隊(duì)管理者了解情緒的來源和情緒傳達(dá)的意義，掌握個(gè)人的情緒管理和控制能力，掌握下屬常見（嫉妒心/玻璃心/憤怒心/平凡心）情緒的管理方法；★ 提升團(tuán)隊(duì)管理者處理個(gè)人壓力的能力，掌握團(tuán)隊(duì)管理者解決下屬人員壓力的方法；★ 有助于團(tuán)隊(duì)管理者......

情商管理--王明基主講：王老師

所有的人。培訓(xùn)內(nèi)容：緒論：認(rèn)識(shí)情緒與情商管理第一節(jié)：情緒第二節(jié)：情緒產(chǎn)生的心理機(jī)制第三節(jié)：情商管理第一部分：配合和運(yùn)用情緒的技巧第一節(jié)：抽離與結(jié)合第二節(jié)：身心互動(dòng)技巧第三節(jié)：音樂技術(shù)第四節(jié)：冥想第二部分：消除和淡化情緒的技巧第一節(jié)：拉泡泡第二節(jié)：氣息療法第三節(jié)：內(nèi)觀第四節(jié)：宣泄第五節(jié)：幽默第六節(jié)：人類軟件工程學(xué)第三部分......

樂在工作與情商管理主講：鄒老師

人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)。因?yàn)閴毫^大造成的不良的情緒，都可能導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升；而長時(shí)間的心理壓力會(huì)引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟......