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課程簡介：

企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對管理工作及管理角色的認(rèn)識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠！

新任經(jīng)理管理魔方課程幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展！

課程目標(biāo)：

1.新任經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的工作思維

2.建立對管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問題，思路，系統(tǒng)，方法到動作的管理線索

3.掌握把工作管好的方法和技巧，提升計(jì)劃，組織，控制（目標(biāo)管理與績效考核、執(zhí)行力控制）與創(chuàng)新的能力

4.掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法，有效培養(yǎng)下屬，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，用人授權(quán)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激勵設(shè)計(jì)

培訓(xùn)對象：

中高層管理者、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干、新任干部等。

課程大綱：

第一單元：管理者角色定位

1.管理者作用為什么

1)管理課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)思路

2)管理的本質(zhì)定義：以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出

3)優(yōu)秀經(jīng)理對企業(yè)的影響：幫助主動脈 打通微循環(huán)

4)經(jīng)理對于員工的影響：加入公司 離開經(jīng)理

2.管理者角色定位是什么

1)管理者角色轉(zhuǎn)變困難主要原因

2)如何完成角色轉(zhuǎn)變？

3)管理者四個關(guān)鍵角色定位

4)管理者的五個核心任務(wù)

5)如何評價領(lǐng)導(dǎo)能力和效果

第二單元：管理者核心任務(wù)之選擇人-只選對的 不選貴的

1.選擇人的重要性

2.選拔人才的方式：優(yōu)勢理論、能力發(fā)展階段理論

3.測試-行為風(fēng)格

1)識別判斷人的行為風(fēng)格

2)綜合應(yīng)用--個人：揚(yáng)長避短

3)團(tuán)隊(duì)：取長補(bǔ)短

第三單元：管理者核心任務(wù)之要求人-工作目標(biāo)管理

1.從任務(wù)到目標(biāo)

2.如何有效地承接上級任務(wù)

3.有效授權(quán)委派的重要性

1)為什么經(jīng)理要有效委派安排工作

2)委派安排工作與授權(quán)的區(qū)別

4.如何有效授權(quán)委派工作

1)任務(wù)委派安排的五個核心步驟

2)委派安排工作的溝通技巧運(yùn)用的注意要點(diǎn)

3)委派安排工作后的跟進(jìn)與指導(dǎo)

第四單元：管理者核心任務(wù)之激勵人

1.了解員工真正的激勵需求

1)從馬斯洛需求層次說到雙因素理論

2)激勵因素與保健因素

3)研討：經(jīng)理的激勵重點(diǎn)在哪里更好？

4)贊賞是最好的激勵資源

5)了解員工真正的激勵需求

2.贊賞的益處與挑戰(zhàn)

1)贊賞的益處與重要性—不花錢的最佳激勵工具

2)贊賞的顧慮：為什么現(xiàn)實(shí)中經(jīng)理不用這個工具?

3.如何進(jìn)行有效地贊賞

1)錄像研討：贊賞的九個原則

2)贊賞他人的四個核心要點(diǎn)

3)如何通過獎勵和制度形式來激勵員工

4)如何關(guān)心員工

5)總結(jié)：有效激勵的十大應(yīng)用要點(diǎn)

第五單元：管理者核心任務(wù)之輔導(dǎo)人

1.為什么需要輔導(dǎo)

1)輔導(dǎo)概念與內(nèi)涵

2)輔導(dǎo)的目的與作用

3)輔導(dǎo)的分類：態(tài)度型輔導(dǎo)+技能型輔導(dǎo)

2.態(tài)度型輔導(dǎo)：建設(shè)性反饋

1)建設(shè)性反饋的目的與作用

2)態(tài)度性輔導(dǎo)的八大應(yīng)用要點(diǎn)

3.技能型輔導(dǎo)：在崗訓(xùn)練

1)領(lǐng)導(dǎo)者為什么一定要培養(yǎng)員工

2)在崗訓(xùn)練五步法

3)技能型輔導(dǎo)的五個應(yīng)用要點(diǎn)

第六單元 管理核心任務(wù)之評估人

1.評估的目的

2.評估常見誤區(qū)和障礙

3.評估的PDCA循環(huán)圈

4.評估的步驟

評估結(jié)果的應(yīng)用

宋老師

一、講師經(jīng)歷

宋老師，北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生，擁有十多年的大型企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，歷任用友軟件股份有限公司顧問學(xué)院副院長、用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān)；IBM咨詢服務(wù)高級顧問；北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會秘書；深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理；文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理（聯(lián)想代理商）。他是用友企業(yè)經(jīng)營決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一，美國Esprit《MOT關(guān)鍵時刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師，MBTI性格測試認(rèn)證分析師，用友ERP高級咨詢實(shí)施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營管理體系建設(shè)及課程開發(fā)，尤其擅長企業(yè)課程定制開發(fā)，能靈活將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長于企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬類課程、體驗(yàn)式課程開發(fā)設(shè)計(jì)，同時在集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。

二、培訓(xùn)風(fēng)格

工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)豐富，功底深厚，授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，充滿激情，循循善誘，案例實(shí)用。培訓(xùn)的三大特點(diǎn)：一、體驗(yàn)式培訓(xùn)，以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討；二、互動性強(qiáng)，宋老師授課風(fēng)格生動活潑，在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計(jì)師生互動環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向，即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。

三、主講課程

《要事第一的時間管理》、《新任經(jīng)理綜合技能提升》、《關(guān)鍵時刻MOT—全面客戶服務(wù)》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《高效跨部門溝通》、《企業(yè)經(jīng)營管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》、《項(xiàng)目管理沙盤模擬》、《激發(fā)團(tuán)隊(duì)動能》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》等。

四、服務(wù)的部分客戶

中國海洋石油、中國移動、中國網(wǎng)通、中國國際航空公司、中糧集團(tuán)、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國石化、中化國際、用友軟件、北京移動、三一重工、華潤集團(tuán)、嘉里大通、中國兵器科研所、中國民航信息、首都機(jī)場、新浪、方正集團(tuán)、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。

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