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課程介紹：

現仍有較多企業面臨供應商管理的諸多難題，如找不到合適的供應商、供應商不配合、成本控制不得力、交期不準、質檢合格率偏低、彈性柔性差、供應商評估不能量化、供應商選用及退出不透明、評估結果不能有效執行、供應商評估形同虛設……

如何與供應商達成共識？如何提升供應商管理的績效？如何管理供應關系？如何有效使用供應商資源？如何與供應商建立協同共贏關系？本課程結合新時代供應鏈變革趨勢，從采購戰略分解供應商管理績效指標，將供應商作為企業的運營資源，通過內部規劃，外部協同，提升供應商管理績效，增強企業的核心競爭力！

培訓對象：

生產制造或電商企業的供應鏈總監、研發總監、設計總監、采購經理、生產統籌經理、生產經理及與供應鏈相關的從業人士。

課程收益：

● 具備供應鏈變革理解力，擁有全局供應鏈思維意識；

● 避開供應商管理的誤區，掌據供應商評估關鍵指標；

● 理解好供應商的7特點，掌握用好供應商的9原則；

● 掌握供應商管理3模型，實施供應商管理共贏策略。

課程大綱：

開場游戲：名字接龍（讓大家相互認識，建立關系）

導入：供應商管理，是誰的事？

案例：企業利潤不高，老板覺得供應商管理不得力！

第一講：供應商管理之力-以客戶為中心

一、拉動力-消費模式變化

1. 消費者自我意識覺醒

案例：腦白金→餐后打包→新新人類

2. 消費升級與消費分層

案例：高鐵消費，候鳥式生活與外賣經濟

3. 購物方式變化與新零售

案例：傳統電商→團購、O2O→微商、跨境電商→新零售

4. 以用戶為中心的響應型供應鏈

案例：鄉村的土豬肉供應鏈

二、驅動力-制造技術升級

1. 3D制造技術與供應鏈

案例：3D打印如何加快制造速度、縮短周期，提高響應能力？

2. 新材料技術與供應鏈

案例：石墨烯助力超級電池解決新能源汽車充電時長及電池容量不足問題

3. 虛擬技術與供應鏈

案例：波音與汽車于虛擬制造系統的應用

4. 柔性生產線技術與供應鏈

案例：自動化設備、機器人在汽車總裝生產線的應用

三、推動力-信息通信技術升級

1. 供應鏈數字化回顧

案例：局域網ERP→PC互聯網電子商務→平臺化→移動互聯網O2O在線化與數字化→互聯網化、消費互聯網、產業互聯網、互聯網+

2. 供應鏈數字化展望

視頻：亞馬遜無人超市

四、加速力-物流裝備及基礎設施升級

1. 物流裝備的進步

視頻：京東分揀機器人

2. 物流基礎設施的進步

案例：高鐵貨運與多式聯運樞紐

3. 云倉設施的整合

視頻：京東云倉

五、持續力-可持續發展訴求

1. 基于供應鏈的精準扶貧

案例：三大電商物流體系的全面下沉

2. 醫藥的安全和普惠

視頻：互聯網+醫療助推智慧醫療建設

3. 環保的需求

視頻：農產品全產業鏈農藥監測

4. 自然災害的應對

第二講：供應商管理之局-精準定位價值凸顯

一、局外人-分析問題，局里人-踏實做事

1. 企業內部分工（SIPOC模型）

2. 企業在供應鏈中的位置

1）供應鏈四種分工結構

思考：你的企業屬于哪種結構的供應鏈？

2）企業類型——制造企業、商貿企業、物流企業

3. 內外分工的結合點

1）外包與自營

2）兩個運作關鍵點——需求傳導、收貨驗收

討論：在需求傳導與收貨驗收兩個關鍵點上，你的企業在哪個點上的問題更突出？原因在哪？

二、全局供應鏈應具備的14種思維意識

1. 系統意識 2. 統籌意識 3. 協同意識

4. 特殊因與共同因意識 5. 彈性與柔性意識

6. 時空意識 7. 流動意識 8. 瓶頸意識

9. 透明數字化意識 10. AI意識

11. 工業工程意識 12. 現地現物意識

13. 結果前置意識 14. 精進意識

第三講：供應商管理之源-選優合作質素保障

一、供應商管理的重要性

1. 供應商管理為什么重要

1）庫存最小化

2）跨部門協作

3）優化采購計劃

4）有效信息保障運營

2. 供應商管理管內容

案例：供應商管理對采購來說，就是管訂單的準期交付？

1）戰略分解 2）供應體系 3）人才配置

4）績效優化 5）降本增效 6）分級策略

3. 供應商管理的6大誤區

二、供應商開發的標準建立

1. 匹配企業需求的供應商開發標準表

工具：供應商開發標準表單

2. 企業供應商開發標準建立的4大原則

1）簡明科學原則 2）靈活可操作原則

3）穩定可比原則 4）學習更新原則

三、供應商開發常用的20個渠道

討論：近期找不到合適供應商，哪些渠道你可嘗試？

四、合格供應商的評估

1.合格新供應商的評估

第一步：制定評估計劃指標（參考要素）

第二步：認證核心供應商（7大關鍵指標）

第三步：量化供應商績效指標

1）戰略采購供應商績效指標設計

2）供應商量化評估表

3）供應商評估要素加權表

第四步：量化評估9法

第五步：填寫新供應商開發申請表

工具：新供應商開發申請表單

第六步：填寫供應商信息收集表

工具：供應商信息收集表單

第七步：評估新供應商

2. 合格供應商的再評估流程

啟動再評估程序→制作再評估流程圖→開再評估大會→再評估結果發布→合格供應商再評估結果跟進處理

五、如何找到合適的供應商

1. 供應商開發常見的8個問題

討論：你的企業在開發供應商時會遇到哪些解決比較困難的問題？

2. 供應商開發的重點

1）經營理念認同

2）信息真實充分有效

3）誠信共贏

4）多渠道尋源

案例：M公司來料品質問題總改善不了原因

3. 供應商開發的難點

案例：供應商強勢時如何談合作？

4. 供應商開發策略

案例：

1）開發新供應商是寬進嚴出OR嚴進寬出？

2）A類供應商為何質量直線下滑？

六、如何用好供應商資源

1. 好供應商的7個特點

1）完善的管理的制度

2）高素質的管理人員

3）穩定的基層員工

4）積極的工作氛圍

5）整潔有序的現場

6）良好的計劃能力

7）先進的生產技術

討論：如何寫供應商的現場考察報告？

2. 用好供應商的9個原則

1）專業能力

2）績效拉動

3）數據協同

4）共同參與

5）公開公正

6）權責一體

7）激勵機制

案例：供應商交流大會上的獎牌價值

8）各司其職

9）持續優化

第四講：供應商管理之贏-共享共創開拓新機

一、信息共享

1.需求信息 2.供應信息 3.市場信息 4.競爭信息

案例：客戶共享信息供應商如何約束員工保密？

二、互動聯誼

1. 新品推薦 2. 研發共創 3. 標準協同

4. 交流大會 5. 聯合決策

案例：供應商在標準的制定、優化與推行中的作用

討論：供應商交流大會都有哪些形式？對提升供應商管理績效有哪些幫助？

三、合作機制

1. 合作標準 2. 績效考核

3. 申訴管理 4. 激勵兌現

討論：供應商了解企業的供應商合作與績效考核的標準嗎？

四、價值共贏

1. 關系管理

案例：戴爾與豐田供應商關系的建構

討論：結合卡拉杰克和供應商感知模型，從兩個維度來分析你所在企業的供應關系

2. 專業對接

案例：采購新人被供應商批不專業怎么辦？

3. 合作共識

案例：供應商投訴績效評分不公平如何處理？

4. 協同降本

案例：云南白藥包材新工藝降本

【課程回顧、結業、總結行動計劃表、祝福、合影】

陳老師

教育及資格認證：

供應鏈管理實戰專家

23年供應鏈管理實戰經驗

廣西師范大學工商管理碩士

大型企業供應鏈體系核心構建者

深大校友會MBA創業俱樂部副主席兼秘書長

講師經歷及專長：

曾任：威仕風制衣廠（大型港資企業）|采購總助

曾任：安莉芳控股有限公司（上市企業） | 供應鏈總助、采購統籌

曾任：廣東多拉美有限公司 | 供應鏈總監

擅長領域：供應鏈管理/采購與供應商/倉儲物流/生產成本/質量管理……

→ 專業：擅長組建、管理供應鏈團隊，為安莉芳培養20名供應鏈梯隊專業操盤手

→ 專注：優秀的組織協調溝通談判能力，召開了上百場供應商交流與合作大會，供應鏈流程優化達百余次，維護并穩定了新品牌合作供源

→ 專一：從業以來只做原料開發與采購、倉儲與物流管控、訂單管理、供應商管理等企業供應鏈全環節管理，曾輔導新興集團、勁霸（中國）等近百家生產制造型、產銷研一體化、供應鏈運營等企業提供供應鏈管理優化方案。

在廣東多拉美任職供應鏈總監時，創建并梳理生產訂單管控流程、梳理質量管控、工藝標準、貨倉管理等，針對厚家居服回料晚爆倉問題，采用JIT及精益管理模式，有效解決來料周轉效率及倉儲空間利用率；針對生產車間產能瓶頸問題，分客戶層級結合品類管理策略，動態調整外發策略，將生產的產能價值最大化，排單率達120%，及時完單率達98%，6個月內交貨準期率提升20%，成本下降15%，質量提升10%。

在威仕風制衣廠任職采購經理助理時，負責原材料的開發和采購，建立倉存物料樣辦室及扣倉激勵機制，規范了原材料樣辦庫存管理，1年內SMQ配合運營效率指標達到90%。

在安莉芳（中國）任職供應鏈總助、統籌時，從無到有構建企業供應鏈體系，打造供方戰略聯盟合作模式，整合內外部資源，配合智能倉倉儲、物流及市場快反需求，與幾百家供應商形成行業核心競爭優勢。梳理并優化供應鏈流程，推拉結合方式組建敏捷柔性供應鏈，創建新產品研發關鍵點產品生命周期管理模式和S&OP產銷協同模式，產品供應周期由120天縮短至80天，降低庫存30%。

培訓客戶及培訓風格：

紡織業：廣東多拉美有限公司、超盈紡織有限公司、順德德潤紡織廠有限公司、勁霸（中國）經編有限公司、珈慶內衣輔料有限公司、潤達彈性織造有限公司、嘉興市華嚴花邊織造有限公司、佛山市順德區新盈針織制衣有限公司、南京裕源紡織有限公司、上海樂曦工貿有限公司、廣州市紡聯合紡織品有限公司、廣州市天海經編裝飾織物有限公司、深圳市天然風紡織技術開發有限公司、威仕風制衣廠、安莉芳（中國）服裝有限公司、CARVICO HONG KONG LIMITED、施華洛士奇、明新彈性織物（中國）有限公司、開平優麗內衣服裝配料有限公司、興文（李氏）有限公司、新興集團有限公司、祿基服裝配料（深圳）有限公司、科技織帶廠有限公司、開平利德威鉤帶有限公司、德高勾帶紡織有限公司、奧特寶家飾（深圳）有限公司、東莞沙田麗海紡織印染有限公司、E. BOSELLI (HK) CO.、BISCHOFF TEXTIL AG、高士線廠、伊藤忠纖維貿易（中國）有限公司、寧波武田紡織有限公司、UTAX HONG KONG CO., LTD.、江蘇道吉面料有限公司……

制造業：南海祥威達五金制品廠有限公司、凱業五金塑膠制品（深圳）有限公司、冠科金屬塑膠（深圳）有限公司、同興塑膠五金（深圳）有限公司、中國鋁業集團有限公司、重汽車橋、天穎制品廠、上海海泰汽配有限公司、北汽福田汽車股份有限公司、東莞植富商標印刷有限公司、惠州市億順豐實業有限公司、安徽中鼎流體系統有限公司、四川二灘實業發展有限責任公司、深圳市長盈精密技術股份有限公司重汽（濟南）車橋有限公司、中船澄西船舶修造有限公司……

其他：北京京訊遞科技、中國移動通信集團有限公司、上海久游網絡科技有限公司、東北工業集團有限公司、深圳市柏志興環保科技有限公司、武漢淡雅香生物科技有限公司、深圳巴士集團、深圳市通用條碼技術開發中心、寧波如意股份有限公司、九江富和建設投資集團有限公司、敬業集團有限公司、欣賀股份有限公司、湖北中煙工業有限責任公司、蘇州市煙草公司太倉分公司、武漢卷煙廠、中煙物流技術有限責任公司、中國石油天然氣股份有限公司、廣東職業理工學院、麗珠醫藥集團、云南省煤炭產業集團……

陳老師授課風格：陳老師的理論扎實，實戰經驗豐富，邏輯嚴謹，知行合一，深入淺出，善于結合企業實際業務場景，融會貫通，將知識轉化為快速落地成果。有很強的親和力，善于激發學員的學習興趣，注重學員實戰技能提升和解決問題能力的培養。

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