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課程目標(biāo)

一線管理者在班組成員中影響力不足

一線管理者缺少因人因事不同，開展不同管理手段的思路

班組管理目標(biāo)不清楚，團(tuán)隊(duì)管理工作無頭緒

班組成員互相猜疑，相互之間關(guān)系疏離，團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺乏有效手段

一線管理者管理風(fēng)格簡單粗暴

一線管理者是公司最基層管理者，如何帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)，管理好每個人員，是一線管理者重要的工作內(nèi)容，如何建設(shè)一個高績效班組，一線管理者應(yīng)該做什么事情才能把班組往正確的方向上帶，對于企業(yè)有效運(yùn)行意義重大。

兩天課程圍繞一線管理者如何管理班組展開，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別，通過理解構(gòu)建一線管理者的影響力來做到因人因事而異的正確管理方式及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并能清晰的了解團(tuán)隊(duì)在不同的發(fā)展階段下，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和相互協(xié)作的方式，能正確有效地使用班組團(tuán)隊(duì)管理三要素來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效完成企業(yè)下達(dá)的目標(biāo)。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

掌握領(lǐng)導(dǎo)影響力提升的方法

• 掌握因人因事不同的領(lǐng)導(dǎo)方法

• 掌握團(tuán)隊(duì)管理三要素的內(nèi)涵：目標(biāo)共有、信任共建、協(xié)作共行

• 了解及掌握團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)現(xiàn)方法

• 掌握讓班組成員之間增加互信的有效方法

• 掌握班組成員之間信任共行的方法

課程對象

制造型企業(yè)生產(chǎn)部門的一線主管；和生產(chǎn)相關(guān)的部門的基層管理；課程對職位經(jīng)驗(yàn)的要求：擔(dān)任一線主管工作一年以上但又缺乏系統(tǒng)管理知識培訓(xùn)的一線主管，或者具有一定管理經(jīng)驗(yàn)（在其它部門擔(dān)任過管理職務(wù)或者管理類專業(yè)畢業(yè)）的新任一線主管； 不適合對象：缺乏自身成長動力的一線主管者；非生產(chǎn)型企業(yè)的一線主管。

課程大綱

何謂“領(lǐng)導(dǎo)者”（150min）

• 第一份職業(yè)經(jīng)歷介紹

• 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

• 一線領(lǐng)導(dǎo)者和一線管理者

• 游戲：青蛙跳

• 游戲啟發(fā)一：成為領(lǐng)導(dǎo)的兩大前提

• 什么是領(lǐng)導(dǎo)力、影響力

• 游戲啟發(fā)二：構(gòu)建一線領(lǐng)導(dǎo)的影響力三個準(zhǔn)則

• 一線領(lǐng)導(dǎo)的身行修煉

因人因事而異的領(lǐng)導(dǎo)方法應(yīng)用（240min）

• 三種行為風(fēng)格

• 四類事情和三類風(fēng)格的匹配

• 行為風(fēng)格的練習(xí)

• 管理方格圖

• 員工成熟度的四個階段

• 如何識別成熟度

• 成熟度識別練習(xí)

• 不同成熟度的應(yīng)用

• 情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用

• 情境領(lǐng)導(dǎo)案例分析

• 情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用練習(xí)

何謂“團(tuán)隊(duì)”（30min）

• 團(tuán)隊(duì)的定義

• 游戲啟發(fā)三：團(tuán)隊(duì)成長的四個階段

• 游戲啟發(fā)四：高效團(tuán)隊(duì)三要素六特征

• 班組團(tuán)隊(duì)的定義：目標(biāo)/相互協(xié)作

班組團(tuán)隊(duì)管理三要素之目標(biāo)共有（120min）

• 演練：你記得住嗎？

• 目標(biāo)的作用

• 班組團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)內(nèi)涵

• 目標(biāo)案例（四個情境練習(xí)）

• 案例情境角色扮演

• 班組團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共有的三原則

• 班組團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共有的五步驟

• 目標(biāo)共有的具體方法

班組團(tuán)隊(duì)管理三要素之互信共建（90min）

• 信任半徑的由大到小

• 周哈里窗解讀：信任的重要性

• 成員之間信任的障礙

• 建立信任的方法

• 新老員工、員工之間、一線管理者與員工之間信任建立

• 演練：班組互信的建立

班組團(tuán)隊(duì)管理三要素之協(xié)作共行 （ 150min ）

• 視頻：南極大冒險

• 協(xié)作的三原則

• 技量兼顧和人事平衡的方法

• 練習(xí)：任務(wù)分析練習(xí)

• 案例分析：心理失衡

• 解決心理失衡的方法

張老師

? 十余年制造業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉制造業(yè)多行業(yè)

? 制造專家。崗位經(jīng)驗(yàn)豐富，歷任工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、工程經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理

? 培訓(xùn)專家。服務(wù)過包括中海油、西門子、晶科能源、吉利汽車、中行發(fā)在內(nèi)的不同性質(zhì)的大型企業(yè)，并為其提供針對性的人才培養(yǎng)方案

? 改善專家。輔導(dǎo)包括恒順醋業(yè)、招商重工、鄂爾多斯等多家公司，并提升其現(xiàn)場運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化

? AACTP 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會促動師

? 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證講師

? 國際 TRIZ 協(xié)會認(rèn)證

從業(yè)經(jīng)歷

? 曾先后供職多加外資企業(yè)，從基層工程師做到全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理的運(yùn)營經(jīng)理。參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，參與公司重大決策，直接對經(jīng)營負(fù)責(zé)。

? 在做工程師期間，主導(dǎo)過多項(xiàng)現(xiàn)場改善項(xiàng)目。負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量，定期召開生產(chǎn)前、生產(chǎn)結(jié)束會議，巡視生產(chǎn)現(xiàn)場，稽核生產(chǎn)報表，在新產(chǎn)品導(dǎo)入階段從成本、效率及品質(zhì)角度發(fā)現(xiàn)并解決問題；運(yùn)用 DMAIC 方法，分析改善制程能力；運(yùn)用精益生產(chǎn)，6 Sigma, Kaizen 等改善工具，制定新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，改善生產(chǎn)現(xiàn)場。

? 在做生產(chǎn)主管和生產(chǎn)經(jīng)理期間，主要對部門內(nèi)的事宜進(jìn)行綜合管理與優(yōu)化。統(tǒng)籌生產(chǎn)部整體運(yùn)營管理工作，主導(dǎo)新產(chǎn)品工廠端引入與消化，維持生產(chǎn)運(yùn)營正常進(jìn)行，在降低生產(chǎn)周期情況下滿足交期需要，滿足全年生產(chǎn)目標(biāo)及產(chǎn)品交期目標(biāo)，支持年均 1 億以上產(chǎn)值。

? 在做運(yùn)營經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)全面管理工作，包括生產(chǎn)效率的保證與提升，品質(zhì)控制與保證，成本控制與優(yōu)化，以及可持續(xù)的安全生產(chǎn)。 統(tǒng)籌公司整體運(yùn)營管理工作，主導(dǎo)生產(chǎn)、倉儲、設(shè)備及物流運(yùn)營管理工作，全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營管理工作，合理規(guī)劃、分配工作任務(wù)，組織、指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)制造計(jì)劃及車間生產(chǎn)過程，主導(dǎo)現(xiàn)場流程分析，操作分析，現(xiàn)場人員降低20%以上。

授課風(fēng)格

幽默而不失嚴(yán)謹(jǐn)，輕松而不失歷練。以互動的方式授課，幽默的語言感染學(xué)員，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿媯鬟f知識，從而獲得客戶的廣泛認(rèn)可；授課激情投入，能有效激發(fā)學(xué)員，善于與學(xué)員溝通，營造輕松的培訓(xùn)氛圍。善于使用學(xué)員案例進(jìn)行分析，注重案例與互動，不斷引導(dǎo)學(xué)員，達(dá)到使學(xué)員轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)、掌握知識和技能的目的，注重學(xué)以致用。

擅長課程

職業(yè)化素養(yǎng)：《職責(zé)與角色》、《七 JING 成“績”—從目標(biāo)到結(jié)果的自我高效執(zhí)行系統(tǒng)》

領(lǐng)導(dǎo)式管理：《一線領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理》、《培訓(xùn)與指導(dǎo)技術(shù)》、《基于情景的下屬激勵》、《基于信任的溝通》、《日常管理》、《 “先己”領(lǐng)導(dǎo)力》

精益化現(xiàn)場：《精益生產(chǎn)與現(xiàn)場》、《 5S 及目視化管理》、《問題分析與解決》、《現(xiàn)場改善實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《Excel VBA 從入門到進(jìn)階》、《群策群力工作坊》、《一頁紙項(xiàng)目管理》、《AI 驅(qū)動制造業(yè)效能突破—基層管理者數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)工作坊》

TTT：《敏捷經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》、《精妙教學(xué)設(shè)計(jì)工作坊》、《全維教材開發(fā)工作坊》、《課程精妙呈現(xiàn)》《無微不至-敏捷微課開發(fā)技巧》

人才發(fā)展：《任務(wù)模型工作坊》、 《學(xué)習(xí)地圖工作坊》、 《課程地圖工作坊》、《五型班組建設(shè)》

部分輔導(dǎo)客戶

汽車行業(yè)：中國中車、四川南充吉利、博西華、蔚來汽車、吉利汽車、武漢天合、長春采埃孚、新大洲本田、北汽重卡

機(jī)械加工：ABB 高壓電機(jī)、博威集團(tuán)、中國建材、山東重工、成都發(fā)動機(jī)、卡特彼勒、西門子能源、虹岡鑄鋼、中鋁、中航工業(yè)、神鋼壓縮機(jī)

化工行業(yè)：中海油集團(tuán)公司、中海油多家子公司、優(yōu)利德、曉星化纖、石大勝華、興發(fā)集團(tuán)、普源化工、青島東一膠帶

食品行業(yè)：恒順醋業(yè)、艾蘭德、一鳴食品、味全食品、通用磨坊、中糧

紡織行業(yè)：浙江萬舟集團(tuán)、星宇手套、申洲紡織、安踏、鄂爾多斯紡織

醫(yī)藥行業(yè)：浙江民生藥業(yè)、常州創(chuàng)生醫(yī)療、紐麥醫(yī)療器械

新能源：晶科、阿斯特、中環(huán)

芯片行業(yè)：中芯國際、常州承芯

家裝行業(yè)：夢百合、老板電器

其他行業(yè)：招商重工、藍(lán)箭航天、順豐、上海造幣廠、蔡司、杰麥多

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