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辭退員工談判與情緒控制之實(shí)務(wù)處理技巧_前法官全案例精講

【課程編號】:MKT042839

【課程名稱】:

辭退員工談判與情緒控制之實(shí)務(wù)處理技巧_前法官全案例精講

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:勞動關(guān)系管理培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2024年04月26日 到 2024年04月26日3500元/人

2023年05月12日 到 2023年05月12日3500元/人

【授課城市】:上海

【課程說明】:如有需求,我們可以提供辭退員工談判與情緒控制之實(shí)務(wù)處理技巧_前法官全案例精講相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:北京

【課程關(guān)鍵字】:上海辭退員工談判培訓(xùn),上海情緒管理培訓(xùn)

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課程背景:

伴隨《勞動合同法》的多年實(shí)施,對于用人單位于法律實(shí)踐中的“弱勢地位”,相當(dāng)多的用人單位是越來越有深入認(rèn)識。某種程度上,所有的單方解除,由于證據(jù)規(guī)則及審判政策導(dǎo)向的問題,都存在不確定性風(fēng)險(xiǎn),唯有協(xié)商解除方才是最安全的選擇,如此,如何開展有“說服力”的解除談判,成為擺在大部分HR面前的難題。

此外,隨著普通勞動者權(quán)利意識的覺醒,“抱團(tuán)取暖”取暖所導(dǎo)致的群體爭議亦時(shí)常發(fā)生。其中,最為令人頭疼的,乃是所謂的“權(quán)益爭議”,即盡管用人單位并沒有違法,但由于工資問題或股權(quán)收購問題,仍存在勞動者不確定的“停工”威脅。

如何通過有效的溝通在內(nèi)部調(diào)查中固定證據(jù)?如何勸服勞動者接受已有的補(bǔ)償方案?如何在群體性事件中盡快恢復(fù)生產(chǎn)?都是頗受矚目但又缺少“良方”的問題。

本次課程知名勞動法專家,龐春云、郝云峰結(jié)合具體案例,將各種情境下的溝通技巧“傾囊而授”,以期對參會同仁的實(shí)踐操作有所裨益。

課程收益:

提升HR與員工的談判技巧;降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn);提高勞動爭議的事前預(yù)防能力及事中控制能力。

課程大綱

一、離職談判的總體要求

1、離職談判的優(yōu)缺點(diǎn)分析

2、離職談判的合規(guī)要點(diǎn)

3、如何設(shè)定離職談判的目標(biāo)

4、離職談判的價(jià)值取向

二、離職談判的實(shí)務(wù)技巧

1、如何做好離職談判的前期準(zhǔn)備與方案設(shè)計(jì)

2、離職談判時(shí)間、地點(diǎn)、人員

3、離職談判的開場策略

4、員工的訴求分析

5、離職談判的話術(shù)技巧講解

三、案例:各類型員工的心理分析與離職談判注意要點(diǎn)

四、群體性離職談判實(shí)務(wù)技巧

1、小群體離職談判策略與案例講解

2、大群體離職談判策略與案例講解

3、如何確定離職談判的順序

五、離職談判中的沖突處理

1、離職談判中的施壓與妥協(xié)

2、員工施壓行為分析

3、企業(yè)對員工施壓行為的應(yīng)對

4、企業(yè)如何對員工有效施壓

5、離職談判僵局的破解

六、離職談判中的其他實(shí)務(wù)問題

1、錄音/錄像:私錄與竊錄

2、錄音/錄像的取證技巧

3、警告信的起草要點(diǎn)

4、解除協(xié)議的條款設(shè)置

5、HR如何在離職談判中保護(hù)好自己

……

唐老師

唐啟盛 Sam Tang,資深律師 上海市權(quán)亞智博律師事務(wù)所

唐律師在律所工作期間,主要為跨國企業(yè)提供合規(guī)服務(wù),主要包括協(xié)助內(nèi)部調(diào)查、法律文件的起草與審核、規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、群體事件的應(yīng)對以及參與仲裁、訴訟。唐律師先后應(yīng)人社部、北京大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)以及上海市勞動監(jiān)察學(xué)會等組織的邀請舉辦講座,撰寫的法律文章先后刊登于《檢察日報(bào)》、《中國勞動》、《人力資源》等專業(yè)期刊,并擔(dān)任《勞動報(bào)》、威科數(shù)據(jù)庫的特邀勞動法專家。

唐律師2011年8月至2016年2月期間曾任職于上海市寶山區(qū)人民法院。在法院工作期間,審理的案件類型主要包括勞動爭議、合同糾紛等,積累了企業(yè)用工合規(guī)方面極為豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。他曾榮獲中國法官學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)員”稱號,撰寫的法律專業(yè)文章多次刊登于上海市高級人民法院主辦的《審判實(shí)踐》期刊,并先后在團(tuán)中央、上海市政法委、上海市婦聯(lián)等機(jī)關(guān)團(tuán)體舉辦的研討會上獲獎。撰寫的民事判決書入選上海市法院系統(tǒng)優(yōu)秀裁判文書。

近期項(xiàng)目:

為多家跨國公司處理勞動爭議案件的仲裁與訴訟事宜

應(yīng)邀為多家跨國公司調(diào)查和處理高管的違紀(jì)事件

為多家跨國公司現(xiàn)場處置罷工、裁員等群體事件

為多家跨國公司提供企業(yè)用工合規(guī)的法律培訓(xùn)

具有代表性的客戶:

Airbus(空客)、Aspen(艾斯本)、WestRock、Dassault Systems(達(dá)索)、Accenture(埃森哲)、Statoil(挪威石油)、Belden(百通)、UBS(瑞銀集團(tuán))、Kleeman(德門訊電梯)、Sabre(美國世博)、Newegg(新蛋)、Carter’s、DKI、IRI、Liquidity、Veolia(威立雅)、Ascena Global Sourcing、Quintiq(坤帝科)、II-VI Incorporated(美國高意)、 Unicom、AMC Networks、TOTO(東陶集團(tuán))、Schneider Electric(施耐德)、Rimini Street、Kroll、Nash、Reignwood(華彬集團(tuán))、IE Singapore、ZARA、IMC、Karla、Concordia、Redbull(紅牛)、EastWest、Teradyne(泰瑞達(dá))、UL、D&B、Littler Mendelson P.C.、HF Holding、鏈家、SIMC、長江國際醫(yī)學(xué)中心。

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