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課程背景

一旦組織內(nèi)的95后員工超過了30%，組織就會自動升級為95后組織。個性鮮明的95/00后進入職場，組織面臨新“考卷”：

管不了：經(jīng)不起批評，碰撞越來越多，如何實現(xiàn)與他們同頻對話？

帶不動：升職加薪、打感情牌都不奏效，如何激發(fā)他們的內(nèi)驅(qū)力？

留不住：離職率高，如何幫助他們?nèi)谌雸F隊、找到工作的意義？

當面對代際差異所帶來的重大挑戰(zhàn)時，管理者應(yīng)該如何自我改變、有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力呢？

課程收益

從數(shù)據(jù)切入，幫助管理者理解不同代際之間明顯的思維差異，以及差異給企業(yè)、行業(yè)帶來的沖擊，完成代際認知升維；

傳授輕有力“一招三式”，在反轉(zhuǎn)時代幫助管理者提升代際領(lǐng)導(dǎo)力，找回管理自信，提高組織績效；

了解95/00后員工的底層需求，幫助管理者掌握有效激勵95/00后的方法，降低95/00后員工流失率，提升組織穩(wěn)定性

課程對象：

企業(yè)高層管理人員（側(cè)重認知和意識改變）；

企業(yè)中基層管理者、基層班組長、儲備干部、新員工導(dǎo)師教練等（意識改變+方法工具應(yīng)用）；

HR相關(guān)人員、培訓(xùn)管理者等（側(cè)重跨代際關(guān)系管理和如何運用于選育用留）

課程大綱

模塊一 升維思考：如何擁抱 95/00 后引發(fā)的不確定性？

提出問題、學員思考

小組討論、講師點評

1. 代際數(shù)據(jù)

——從人口數(shù)據(jù)看對行業(yè)／企業(yè)的影響

——練習：95后/00后對我們行業(yè)/企業(yè)發(fā)展和日常管理的影響

2.代際特征

——每個代際有哪些特征？

60、70、80、90、95、00、05（重點突出80-00的代際）

3. 反轉(zhuǎn)時代

——時代運轉(zhuǎn)曲線

——95后與95前有哪些不同？

——討論：面對反轉(zhuǎn)時代，我們可以主動做些什么？

模塊二 降維領(lǐng)導(dǎo)：如何實現(xiàn)輕管理，提升領(lǐng)導(dǎo)力？

問題鏈路、層層遞進

具體案例、學員研討

1.區(qū)分小 X 和小 Y

——區(qū)分小 X 和小 Y 的方法

——練習：區(qū)分方法

2.崗位再設(shè)計

——討論：如何招聘“成年人”？

3.輕有力“一招三式”

——案例討論：不敲門De野蠻人

——一招三式的心法和技法（軟化沖突、淡化權(quán)威、強化邊界）

4.角色感對話

——兩種角色：領(lǐng)導(dǎo) vs 朋友

——兩種對話：正式對話 vs 非正式對話

模塊三 人性激勵：如何激發(fā)95后組織與個體的活力？

講師講授、小組討論

1.激勵個體：交換型領(lǐng)導(dǎo)力

——領(lǐng)導(dǎo)力風格

——快速頭腦風暴：特權(quán)卡激勵

——思考：與小 X 和小 Y 分別交換什么？

2.激活組織：全面激勵地圖

——貨幣+特權(quán)+認可

模塊四 綜合情景演練

團隊共創(chuàng)、分享反饋

結(jié)合情境，分組討論與新生代管理相關(guān)的主題，并分享和點評。

如以下主題：

——如何招聘到合適的新生代員工？

——如何讓新生代原樂于接受你的管理？

——如何幫助年輕新員工盡快成為一名合格員工？

——如何與新生代員工建立深入的關(guān)系？

——如何打造適合年輕人的團隊文化？

課程總結(jié) 用ORID進行個人總結(jié)或用思維導(dǎo)圖進行小組總結(jié)

鄭老師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力》系列課程授權(quán)講師（授課過百場）

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)認證講師

《學習設(shè)計師》CSTD 認證課授證導(dǎo)師，CSTD 全國學習項目設(shè)計大賽專家評委、導(dǎo)師

智聯(lián)《心想事呈》認證講師

中級人力資源經(jīng)濟師

DDI 認證講師（領(lǐng)導(dǎo)力系列課程）

6Ds 國際授權(quán)導(dǎo)師（Roy 親授）

CSTD 認證學習設(shè)計師、人才發(fā)展專家

AACTP 行動學習促動師

DISC 認證講師和咨詢師

生涯規(guī)劃師

講師資質(zhì)

有外企、上市公司、股份制銀行工作經(jīng)驗。

金融行業(yè) 17 年管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，歷任廣發(fā)銀行信用卡中心人力資源部、渠道策略部、信貸審批部總經(jīng)理。同時具備業(yè)務(wù)管理和人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾管理 700 人的業(yè)務(wù)團隊。

曾擔任廣發(fā)卡大學首任領(lǐng)導(dǎo)力學院院長，有企業(yè)大學從 0 到 1 籌建經(jīng)驗。負責領(lǐng)導(dǎo)力系列課程和學習設(shè)計相關(guān)課程的講授。

有搭建總部和業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)體系、課程體系，擅長人才發(fā)展和培訓(xùn)發(fā)展項目設(shè)計和運營。

授課風格

有多年實際業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，善于根據(jù)客戶的實際情況制定合適的學習內(nèi)容和學習形式。思維敏捷、條理清晰、循循善誘，授課注重理論與實踐相結(jié)合，通過經(jīng)驗分享和案例，啟發(fā)學員思考、學習和應(yīng)用。

專長領(lǐng)域

領(lǐng)導(dǎo)力和學習項目設(shè)計

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和新員工成長：

• 《代際領(lǐng)導(dǎo)力》《代際洞察力》（版權(quán)課程）

• 《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》（版權(quán)課程）可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師大賽全國八強

• 《DISC 與知人善用》《管理溝通》

• 《心想事呈》《生涯規(guī)劃》《學霸到精英》

學習項目設(shè)計系：

• CSTD《學習設(shè)計師認證》課程

服務(wù)企業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：阿里巴巴、美團外賣、360 大學、廣東科創(chuàng)、Oppo/VIVO

金融行業(yè)：招商銀行、中國銀行、工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、申銀萬國證券、海通證券

汽車行業(yè)：一汽大眾、上海大眾、沈陽華晨寶馬、長安福特馬自達、克諾爾軌道交通、上海地鐵

醫(yī)藥醫(yī)療：惠氏制藥、諾和諾德藥業(yè)、揚子江藥業(yè)、川奇制藥、微創(chuàng)醫(yī)療器械、飛依諾醫(yī)療儀器

地產(chǎn)行業(yè)：萬科、碧桂園、新城置業(yè)、恒隆地產(chǎn)、嘉華國際、龍湖商業(yè)地產(chǎn)、北京墨臣設(shè)計

電信行業(yè)：中國電信、上海聯(lián)通、上海電信、東方有線、中國聯(lián)通

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