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課程介紹

演講是公眾表達中快速建立氣場和魅力的重要方式，通過對演講技能的領會，結合辯論的規則，用演講的力量來快速建立辯論優勢有重大意義。工作中，很多人都需要在某些正式、非正式場合進行公開講話。演講能力，正日益成為職場人士的成功的必備素質之一。然而，因缺少表達與演講能力的訓練，很多人會出現：說話語句順序混亂；不能清晰表達自己的意圖；不知如何準備演講的內容；不知如何用最短的時間講清重點；講話時怕聽眾目光或不會目光交流；內心恐懼，害怕在公眾面前表達；與人溝通力不從心；才華橫溢,卻無人賞識，進而影響你個人的發展；講話不能感染人；站到臺上顯示不出自信，壓不住場；身為領導和管理人員，不善公眾演講，成為發展的瓶頸。

課程收益

學員掌握如何設計演講與魅力語言組織

正克服演講恐懼和內心緊張的情緒

會并掌握增強語言感染力的方法和技巧

任何情況的臨場演講得心應手

把控演講的全體受眾，走心互動，贏得受眾的內心共鳴

通過本課程的反復演練，達到可以教授身邊的同事，如何去演講

快速掌握工作匯報的方法和技巧，提升工作匯報的效率

課程大綱

演講體驗：學員登臺做自我介紹（每人不超過30秒）

第一講：魅力演講基本技能突破

導入：認知演講基本概念

一、如何設計有吸引力的開場白

1. 開場白應解決的三個心理問題

1）你主要講什么

2）我為什么要聽你講

3）你講的對我有什么好處

2. 演講者的氣場

1）站姿

2）走動

3）手勢

4）表情

5）互動

3. 八種開場技巧

1）開門見山

2）巧問問題

3）制造懸念

4）講個故事

5）做個活動

6）引用名言

7）列舉事實

8）贊美聽眾

二、如何生動形象的講故事

1. 描述細節

2. 進入角色

3. 要有參與感

4. 總結提煉，得出感悟

練習：繪聲繪色故事演練

三、如何選擇演講內容

1. 身體力行

2. 深受其益

3. 深信不疑

4. 聲情并茂

四、如何讓演講更有條理性

1. 運用一二三理論

2. 幾點理論的妙用

五、五個一增添個人魅力

1. 一首詩

2. 一首歌

3. 一個故事

4. 一個笑話

5. 一副對聯

六、具體化——再現場景生動的敘事

1. 要簡短

2. 運用5W公式

七、通俗化：生動形像的說明情況

1. 常用比喻

2. 多用換算

3. 借用工具

八、情緒化——以情動人如何描述一個人

1. 列舉事例

2. 指名道姓

3. 引用對話

4. 情感字眼

九、六種結尾模式

1. 總結式

2. 號召式

3. 故事式

4. 幽默式

5. 對聯式

6. 詩詞式

練習：快速設置5分鐘演講

第二講：如何突破演講的緊張恐懼情緒

一、演講的四個階段

1. 怕講

2. 敢講

3. 能講

4. 會講

二、心理緊張的7個原因

1. 自卑

2. 準備不夠充分

3. 怕出錯求完美

4. 恐高

5. 太在意別人的看法

6. 在陌生場合及不同的環境

7. 在人多的時候

三、突破緊張的7個方法

1. 充分準備

2. 積極暗示

3. 無語練膽

4. 做深呼吸

5. 調整動作

6. 專注所說

7. 建立自信

四、公眾演講的準備

1. 材料內容的準備

2. 分析聽眾的準備

3. 目的態度的準備

4. 了解會場的準備

5. 身體狀態的準備

6. 心理情緒的準備

五、分析聽眾的準備

1. 身份地位

2. 年齡大小

3. 男女比例

4. 文化背景

5. 文化水平

6. 經濟收入

7. 聽講目的

8. 了解程度

9. 所持態度

實戰演練：1分鐘演講（呼吸、眼神、節奏）

第三講：增強演講感染力的三種表達語言

一、演講的三種表達語言

1. 文字語言

2. 有聲語言

3. 肢體語言

二、感染力訓練——語音語調語氣

1. 聲音穿透力訓練

2. 聲音響度訓練

3. 肺活量訓練

4. 聲音的三感把握

5. 停頓的運用

6. 情緒感染力

實戰演練：文章例句朗讀（氣息、手勢、聲音）

第四講：演講控場互動技巧

一、演講控場技巧

1. 目光的控制——定點強化目光

2. 聲音的控制——高低聲停頓

3. 動作的控制——出示道具大幅度動作

4. 內容的控制——調整內容

二、如何應對演講中的錯誤

1. 掩飾錯誤而不是強化錯誤

2. 不要慌張，要鎮定

3. 將錯就錯

實戰演練：3分鐘挑戰演講

第五講：企業管理人員工作匯報技巧

一、構建結構性思維

1. 了解結構性思維

2. 如何構建結構性思維

3. 結構性思維如何在職場中運用

4. 結構性思維的四大特征

練習：案例運用和演練

二、效率優先，運用結構性思維進行工作匯報

1. 結論先行

2. 上下對應

3. 分類清晰

4. 邏輯順序

案例：如何向領導匯報會議安排

三、四個步驟搞清楚“上司到底想要什么”

1. 了解你的工作目的

2. 分析上司過去的言行

3. 分析你的工作現狀

4. 了解你上司的想法

四、如何了解上司的想法

1. 了解上司對工作的看法

2. 探尋上司對待用人的看法

3. 從細節管理上司對你的期望

五、厘清匯報思路的9個步驟

1. 確定人物

2. 確定內容

3. 確定重點

4. 確定邏輯

5. 確定方式

6. 確定場合

7. 確定時間

8. 確定狀態

9. 確定被接受的可能性

六、確定內容

1. Why-What-How模型

2. 5W1H模型

3. STAR模型

七、確定場合

1. 上司的辦公室

2. 自己的辦公區域

3. 會議室

4. 其他人的會議室

5. 休息區

6. 非正式區域

八、確定時間

1. 黃金時間段

2. 非黃金時間段

九、匯報工作的五個步驟

1. 充分準備：心理、方案、材料

2. 呈現結果：邏輯、數據、比較

3. 處理異議：能力、結果、態度

4. 獲取指導：方法、思想、理念

5. 達成共識：思路、目標、行為

十、處理異議的銜接技術

1. 認可

2. 詢問

3. 調整

練習環節1：聽眾的分析

練習環節2：結合實際工作，用三種匯報模型組織匯報內容，并做分享

練習環節3：運用銜接技巧有效應對領導挑戰和質疑

注：課程大綱可根據企業實際情況和調研結果進行調整

張老師

ACI國際培訓師授權導師

TWC（世界咖啡）行動學習實踐者與倡導者

湖北經視《天生我才》職業規劃師特邀嘉賓

曾任：小鵬汽車丨培訓總監、高級人力資源經理

曾任：棕櫚股份（上市）丨高級培訓經理、培訓總監

曾任：香江集團丨高級人力資源管理

曾任：ALESCO株式會社（世界500強）丨人事主擔當

曾任：海爾集團（世界500強）丨高級培訓師、銷售工程師

張老師結合多年的培訓師團隊打造的實踐經驗，在培訓體系構建中，擅長直指企業核心問題，提供精準的培訓方案，達到管理效益優化的效果，行業跨越地產、園林、流通、家電、電商、化工、汽車等行業，總計內訓場次達300多場，受訓學員超2萬人次，客戶好評率96%以上。

? 曾為棕櫚股份（國內最大綜合型園林上市集團）進行培訓體系搭建（培訓管理體系和培訓實施體系），全面整合公司培訓力量，策劃和推進內訓師成長規劃，成功為企業打造了200人以上的內訓師團隊。

? 曾為香江集團（中國百強多元化業務集團）設計內部講師選拔流程及標準，負責內訓師甄選，實施，評估工作，參與內部講師認證，評估外部培訓師師資情況。

曾為alesco株式會社（世界500強）制定內部講師制度，合理選拔內部培訓講師，制定講師等級及評定細則，開發公司典型性培訓案例，月累計培訓十多次，培訓人數500余人。

部分成功案例：

● 惠州方直集團《TTT-企業內訓師技能全面提升》：曾對方直集團企業內訓師現狀摸底，明確了技能提升關鍵點，通過三期培訓，開發出十余門有效課程，30余名內訓師編導演能力全面提升，獲得公司一致好評，并多次返聘。

● 紅牛集團《TTT-企業培訓三大核心技能提升》：曾為廣州紅牛進行了初步搭建的內訓師團隊提升培訓，通過3天培訓學員收獲豐富，驚呼太有效果，是聽過的最好最實用的TTT課程！

● 招商快車《TTT-企業內訓師技能全面提升》：通過對企業內訓師技能提升摸排，定制了適合企業內訓師臺風速成的方法，并通過PK方式呈現課程開發，讓課程內容精彩紛呈且具備有效落地性，通過3天交流授課，獲得一致好評！

● 中國電信廣州分公司《TTT-高效課程開發+魅力臺風》：對廣州分公司20余名內訓師進行課程開發交流培訓，培訓結束后完成20門課程開發，學員當場學會使用ADDIE模型開發課程，并且通過3天的課程迅速提升臺風，獲得分公司領導好評。

● 中國農行深圳分行《TTT-精美PPT制作+魅力講解》：為中國農行深圳分行的40名內訓師進行授課TTT課程培訓，學員全部掌握PPT制作技巧和常見工具應用，并掌握如何專業性講解PPT，獲得企業及學員好評。

● 華南置業《TTT-企業內訓師技能全面提升》：作為軍工背景的華南置業非常重視內訓師培養，通過兩天學習，讓該公司老中青搭配的內訓師團隊快速展現臺風魅力、掌握課程開發技巧以及PPT制作精髓，獲得黨委書記好評，被聘為特邀講師。

● 暨南大學《TTT-企業內訓師技能全面提升》：在暨南大學針對廣州地區的HR進行TTT技能提升培訓，現場從編導演角度來呈現課程，通過互動式教學和邊學邊練的方式，獲得全場學員一致好評！

● 深國際物流《公眾演講與工作匯報提升》：深國際物流公司為深圳知名國企，課程兩天圍繞管理者公眾演講和匯報展開，深國際副總親自帶隊全程參與課程，課程互動性高，實戰型強，課程結束后獲得學員一致認可。

● 武漢健民藥業《最強演說家——總決賽》：武漢健民藥業為國內知名醫藥集團企業，為武漢健民藥業全國門店演說精英們專業打造，為一百余人的演說奪冠人員進行最后的賽前輔導，整個課程氣氛熱烈高漲，課后學員狀態激揚，本次課程好評如潮。

● 大冶有色金屬有限公司（大型國有企業）《公眾演講與口才提升訓練課程》：課程從難以互動到快速互動只需要10分鐘。無論您是多么不愿意開口表達，但是在張老師的課程上似乎不可能。課程漸入佳境，學員參與度非常高，PK精神一波接著一波涌現，課后企業領導給予了高度肯定。

● 中電八局《全員演講訓練與口才提升》：本次課程中電八局參與學員達200余人，湖南省范圍內相關領導學員齊參與。課程一開場便爆場，整個課程既消耗學員腦力還考驗學員體力。所有的練習都圍繞PK和提升來設置，本次課程最后奪冠者演說非常感人，給在場學員很大共鳴！課程獲得參訓領導與學員的一致好評！

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