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重點介紹：

身處競爭日益激烈的市場環境，提升產品（服務）的性價比無疑是企業經營者手中的最佳致勝利器。降低成本與提升品質自然也早已成為企業日常管理的重要事項。

如何才能在全企業范圍內進行持續的改善，以降低成本和提升品質呢？-----是一直困擾企業經營者的難題。

所幸的是，企業界管理的先行者給我們探索了一條成功之路。GE、MOTOROLA等公司成功應用六西格瑪策略，已成為全球企業持續改善的經典范例。“營造持續改善的企業文化、建立以績效為導向的改善管理流程、掌握突破性改進的工具與方法”正是六西格瑪策略的核心所在。

本課程讓您了解如何通過六西格瑪的基礎建設，建立六西格瑪推行的組織架構，明確六西格瑪組織成員的職能，介紹各職能部門六西格瑪的作業方法……從公司制度面支持六西格瑪的運作，是六西格瑪推行成功的關鍵所在。

課程目標：

1、了解六西格瑪策略的基本原理；

2、了解六西格瑪的組織架構；

3、掌握六西格瑪職能部門的工作要點；

4、掌握六西格瑪實施過程的溝通技能；

5、掌握基本統計知識

6、了解項目的產生及管理

課程特色：

理論講解、案例分析、小組演練、案例發表，現學現用。

適合對象：

董事長、總經理、各部門經理、準盟主、準黑帶、準綠帶及其它希望在六西格瑪實施過程中作出貢獻的人員

課程大綱

一、Six Sigma 概論

1、六西格瑪發展簡史

2、什么是六西格瑪

3、六西格瑪對組織及個人的好處

4、六西格瑪有何不同

二、Six Sigma 基本原則

1、變異

2、標準差及 Sigma 等級

3、長期與短期

4、制程基準及可達到的程度

5、轉變與流動

6、六標準差量化 –DPU,DPMO,不良

7、隱形工廠與移動產出率

三、項目價值及財務成果的角色

1、六西格瑪的目標

2、財務收益的角色

3、項目節省的分類及類型

4、項目評估的階段

5、項目的節省指導方針

6、如何使用項目追縱更有效率及儲存數據的系統

四、基礎統計

1、不連續 Vs. 連續資料

2、 母體 Vs. 樣本

3、 測量位置 – 眾數、中位數、平均數

4、 測量延伸和變化– 全距、變異數

5、 樣式– 長條圖(直方圖)

6、 常態分布及機率–Z值

7、 柏拉圖分析

8、一致性 – 流程圖

9、 圖解工具

10、 敘述練習

11、 圖解分析和描述統計結果

五、統計練習

------自己動手，理解統計

六、項目定義

1、定義的問題

2、項目的選擇

3、問題的陳述

4、項目的范圍

5、主要測量指標

6、項目小組的選擇

7、效率的評估

七、Measure, Analyze, & Improve 觀念

1、流程圖繪制

2、測量系統分析

3、產能分析

4、假設檢定

5、實驗設計

八、Six Sigma 執行

1、六西格瑪組織與角色

2、六西格瑪實施的三個階段

3、六西格瑪成功或失敗的關鍵

九、項目靈感產生

------項目產生練習

十、項目范圍工具

1、樹圖

2、關聯圖

3、SIPOC 高級流程圖

4、魚骨圖

5、柏拉圖

6、矩陣圖

十一、項目優先級 :

------成功項目分析

十二、控制與領悟觀念

1、項目移交與結案

2、項目各階段的成果

3、控制------成果維持的工具

4、項目移交與六西格瑪文化

熊老師

IRCA注冊主任審核員

珠三角品質論壇召集人之一

美國品質協會（ASQ）會員

ASQ注冊品質工程師

AITA注冊培訓師

六西格瑪黑帶

深圳清華大學研究院培訓中心高級顧問

北大經理人特聘顧問師

南海生產力中心特聘講師

專業課程：品管工程師系列課程

六西格瑪管理系列課程

生產管理系列課程

學歷與培訓：

1987-1991 江西大學 工學學士

1999 接受IRCA授權BSI ISO9001注冊主任審核員培訓

2000 接受臺灣先鋒企管品質工程師課程培訓

2002 接受GE六西格瑪黑帶培訓

2005 年美國質量協會注冊質量工程師

講師特色：

八年工廠工作經驗，十數年管理顧問的經歷，無論在實踐經驗和輔導技巧上都有著出色的表現；

上海、蘇州、廣州、深圳、汕頭等地一百多場的公開班授課經歷，更了解課堂上學員的正真需求；

原自制造業的實際案例，貼近實戰的課堂練習，讓課程真正起到學以致用的效果；深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡；對管理應用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……

主講課程：

模塊一、零缺陷品質工程課程目錄

1、 全面品質管理（TQM）

2、 品質問題分析與解決

3、 品質機能展開與先期品質策劃（QFD）

4、 失效模式及其后果分析（FMEA）

5、 數據分布與統計分析

6、 統計過程控制（SPC）

7、 測量系統分析（MSA）

8、 實驗設計（DOE）

9、 相關與回歸分析

10、可靠度工程

11、田口實驗設計

12、抽樣檢驗計劃與實施

13、供應商品質管理（SQM）

模塊二、六西格瑪管理課程目錄

1、 六西格瑪基礎培訓

2、 六西格瑪基礎建設培訓

3、 六西格瑪綠帶、黑帶培訓

4、 六西格瑪冠軍培訓

模塊三、精益生產管理課程目錄

1、 簡易IE手法

2、 精益生產實務

3、 價值流分析

4、 生產計劃與物料控制

5、 TPM全面生產保全

授課風格：

實戰+互動：

原自制造業的實際案例、貼近實戰。課堂練習、小組討論、學員發表、講師點評，符合成人學習特點的互動教學。

學員反映：

用生活中常見的事情來解釋深奧的理論，真正做到了深入淺出。

用制造業的案例講解，實操性強。

部分客戶：

著名企業類

（大陸）一汽錫柴（SPC）

（大陸）海馬汽車動力部（SQM）

（德國）蘇州西門子SIEMENS（CQE）

（日本）蘇州住友電工（CQE）

（日本）蘇州日立顯示器（CQE）

（日本）東莞先鋒電子（SPC、DOE）

（日本）廣州勝美達（OEE）

（日本）廣州精工（DOE）

（日本）北京索愛手機（TQM）

（日本）青島松下電子部品有限公司（ 6σ ）

（荷蘭）飛利浦廣州歐斯朗照明（6σ）

（香港）建滔集團（精益生產）

（香港）偉易達（問題分析與解決、SPC、DOE）

（臺灣）光寶集團（DOE）

（臺灣）臺達電子（SPC、DOE）

（臺灣）富士康集團FOXCONN（SPC、DOE）

（臺灣）正崴集團FOXLINK（體系建立）……

電子類

蘇州翔國電腦（CQE、精益生產）

昆山滬士電子（SPC、DOE）、

蘇州金象電子（6σ）、

汕頭矢畸電子（6σ）、

汕頭超聲電子（6σ）、

福建星網銳捷通訊股份有限公司 （6σ）

新寶電器股份有限公司(TS16949五大核心工具應用)

高斯貝爾數碼科技術有限公司（IE）、

深圳斯比泰電子有限公司（IE）、

深圳易方數碼有限公司（IE）

蘇州瑞中電子（CQE）

北京特銳電子（TQM）

東莞西力電子（CQE）

東莞藍創捷特佳（TS16949五大核心工具應用）

廣州精工電子……

五金類

深圳鑫協精密有限公司（QCC）

深圳建升五金廠(PMC)

深圳計明五金廠

深圳創興五金廠(PMC)

深圳博藝興五金廠

深圳星龍五金制品廠

惠州聯合彈簧五金有限公司(PMC)

沈陽東北鑄造廠

蘇州星協昌精密公司

東莞凱鴻科技

盛旺汽車零部件（昆山）有限公司（QCC）

東莞歐文燈飾

臺州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)

塑膠類

美宜光學廠

橡鴻橡膠五金制品廠

燦達興業五金有限公司

信泳塑料電子廠

曜新電子塑料

凱利泰精密有限公司

聯亞塑料五金廠

酒類

雪花集團……

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