熱點企業內訓課程 Hot On-Site Training

商務演講技巧—王紅領 主講：王老師

如何在商務場合清晰流暢的表達自己的想法？-面對客戶，如何抓住重點，說清楚自己要說的，讓大家聽懂記住？-如何更好的建立思維邏輯，條理清晰的發表你的觀點？-如果在工作匯報中做好提煉總結，讓自己的語言有條理？-如何應對客戶提問，隨機應變，抓住核心要素來回答？-今天，對于中國的職場精英來說，挑戰就是如何做一場優秀的商務演講。我......

如何加強銀行網點服務管理與服務督導 主講：牛老師

當前，銀行服務面臨著巨大變革，一方面，監管強度不斷提高，處罰力度越來越大，給服務管理提出了更高的要求；另一方面，同業之間服務比拼不斷提升，給網點基層帶來了諸多服務壓力和困擾。特別是在智能轉型、大零售服務轉型的大背景下，銀行精細化服務管理水平的高低直接決定了其內部核心競爭力的強弱。因此，加強服務管理、提升服務意識、強化服......

金牌面試官—高思祿 主講：高老師

1.實用性：課程案例、工具、經驗、技巧等均來源于實戰和實用的工作積累；2.易學性：深入淺出的講解、易學易用的工具、包教包會的授課設計和引導；3.創新性：引入視頻材料、案例分析、現場測評和解讀報告等體驗式教學法；4.趣味性：講師采用生動活潑幽默詼諧的授課方式從而使學員在快樂中學習；5.專業性：培訓師來自心理學、人才測評、......

黛色能力——政治能力是黨員骨干的生命力 主講：萬老師

適用于黨員干部【培訓方式】生動授課、多媒體演示、互動交流等使培訓效果達到最好！【課程背景】黨的十八大以來，以習近平同志為總書記的中央領導集體多次強調，各級領導干部要按照德才兼備的要求加強自身修養，在不斷發展的實踐中提高綜合素質，為實現黨的政治使命和組織使命建立牢固的精神基礎。從政為官既是一種“律人&rdqu......

引導式客戶抱怨投訴處理實戰 主講：胡老師

現代服務行業從業人士【培訓形式】引導式培訓授課模式，通過知識點分享、案例分析、情景演練、小組討論、游戲活動等方式【培訓目標】理念轉變：通過培訓，全面提升員工服務意識、從業務到服務，制度+溫度的客戶體驗。應訴有道：通過對服務情商的培養，從人性出發、直擊問題本質，提供在客戶投訴中有效的溝通化解方案?；馕C：通過引導式客戶......

三招降服危化品這只紙老虎——非?；袠I的危險化學品安全管理 主講：袁老師

危險化學品作為特殊的商品，它的存在和生產雖然為人類社會提供了豐富的物質材料，極大地改善了人們的生活，但其固有的危險性也給人民生命財產安全帶來了極大的威脅。危險化學品在流通、貯存、運輸過程中，因管理不善而發生特大重大事故屢見不鮮：1987年6月22日，安徽省亳州化肥廠液氨罐車爆炸，造成10人死亡，50人中毒，其中有許多人......

萬眾一心：打造高效工作團隊 主講：蘇老師

1、熟悉團隊和團隊精神的本質內涵2、熟悉團隊在不同發展時期的困難與解決方法3、掌握團隊的組建方法和經營策略，打造高效工作團隊【課程大綱】一、認知團隊1、什么是團隊？團隊與團體、團伙的區別視頻賞析：不怕神一樣的對方，就怕豬一樣的隊友2、什么是團隊精神？團隊精神與集體主義的區別視頻賞析：鋼七連的團隊精神3、高績效團隊的&l......

商務演講與呈現技巧（晉紀書） 主講：晉老師

公司管理層、內訓師、有公開演講需求者課程大綱：第一部分：內容為王、精心準備1、聚焦問題—匯報目的和主題確認1）主題命名：內容（清晰、易懂、有吸引力）；2）目標撰寫：CABD法則；學習者應表現出的行為：可觀察、可驗證工具：用5W2H原則細化課，目標作業：開發匯報主題名單無記名打分2、全局設計—匯報......

《項目管理實戰工作坊》（通信電子行業） 主講：王老師

隨著互聯網時代的風起云涌，產品及服務的生命周期更新速度越來越快，各行各業企業面臨的轉型的壓力越來越大。如何有效地實施項目，達到轉型的成功？是眾多企業面臨的問題和挑戰。 項目的目標如何制定？ 如何向“客戶導向”轉變？ 都是企業項目經理及參與者需要解決的問題。“項目管理”的書......

小兒推拿 主講：耿老師

小兒推拿是建立在祖國醫學整體觀念的基礎上，以陰陽五行、臟腑經絡等學說為理論指導，運用各種手法刺激穴位，使經絡通暢、氣血流通，以達到調整臟腑功能、盡量不打針、不吃藥，采用穴位推拿的方式，通過調節臟腑、疏通經絡來改善兒童偏頗體質、提高機體免疫力，達到有病治病、無病保健的目的。小兒推拿屬于中醫推拿的一個部分，但與成人推拿有著......

基層管理者溝通與激勵技能修煉 主講：胡老師

1.幫助學員明確基層管理人員應有的正確觀念和心態、角色定位；2.幫助學員掌握溝通的基本原理與方法；3.幫助學員掌握金字塔原理的使用技巧，提升語言邏輯；4.幫助學員掌握日常管理中授權與激勵的技巧；5.幫助學員掌握指導和培育部屬的有效方法；6.幫助學員掌握提升管理者領導能力的技巧與方法。授課對象企業基層管理人員、店長、儲備......

企業風控管理與內部審計 主講：劉老師

● 了解風險及風險管理基本概念，西方及國內內部控制管理發展沿革；● 掌握內控的要素和方法，及如何評估風險，防范風險主要方法；● 掌握在企業經營和管理中主要業務方面的相應的風險評估和管控的方法；● 掌握企業內部審計的原則和方法，能發現和評估存在的風險，并進行改進，減少企業損失。課程對象：企業高、中管理人員、業務骨干、內審......

禮贏商運 主講：張老師

這是一堂現代中國企業必修之課?？茖W、信息技術的透明與普及，產品同質化讓產品再難獨立為王，客戶感觀體驗刺激已經被點醒，得體、信賴、愉悅的商務交往界面加上過硬產品，才能抓住合作機會、市場機遇，占領市場、擴大份額。企業高層、中層、基層的商務交往能力，影響并決定了企業與市場交往的質量，決定了企業在同行業內的競爭軟實力&mdas......

卓越經理人特訓營 主講：周老師

發掘員工源動力人，是企業持續發展的第一生產力。近年來，“佛系”、“躺平”、“EMO”等職場“喪”文化盛行，對企業員工的工作主動性、積極性、創造性等提出了嚴峻的挑戰。那么，如何發掘員工源動力、賦能員工生產力、促進員工自我成長？......

禮儀之邦與校園禮儀——大學生禮儀 主講：李老師

一、內修素養1. 禮儀之邦追根溯源（中華民族以禮治國，獲得世界人民的景仰）2. 華夏精髓 傳承弘揚（禮儀的三要素）3. 師生相處 尊敬友善（構建和諧校園）4. 人際交往 大方得體（稱呼握手介紹等見面禮）5. 溝通交流 大有文章（語言友好高效溝通）6.宿舍禮儀與食堂禮儀二、外塑形象1. 敬人律己 美化形象（儀容儀表禮儀）......

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