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第一講：開(kāi)篇之---"王”

上一橫代表老板，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控

中一橫代表中層，日常管理

下一橫代表基層，執(zhí)行配合

中間一豎是溝通，承上啟下

上少一橫為“土”：老板親力親為，無(wú)心策劃， 無(wú)力掌控市場(chǎng)。

中少一橫為“工”：形同個(gè)體戶，老板做店長(zhǎng)，自己在打工。

下少一橫為“干”：干部積極，群眾消極，一花獨(dú)秀，團(tuán)隊(duì)沒(méi)救。

中少一豎為“三”：各自為陣，缺乏溝通，三個(gè)和尚哪有水喝？

第二講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

?團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能，沒(méi)有內(nèi)心強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、有統(tǒng)一的思想、有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制、統(tǒng)一的行動(dòng)。

第三講：商業(yè)人格——打造強(qiáng)大的職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

一、執(zhí)行啟蒙

羊群是一種很散亂的組織，平時(shí)在一起也是盲目地左沖右撞,但一旦有一只羊動(dòng)起來(lái)，其他的羊也會(huì)不假思索的一哄而上，全然不顧及旁邊可能有狼或不遠(yuǎn)處有更好的草

二、人格與商業(yè)

為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做。為什么心情煩躁？因?yàn)閮?nèi)部比較。為什么不做結(jié)果？因?yàn)樾闹袥](méi)有原則。為什么不負(fù)責(zé)任？因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失。沒(méi)有商業(yè)人格，就沒(méi)有職業(yè)化的根本、就沒(méi)有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。

商業(yè)人格——獨(dú)立堅(jiān)守原則、獨(dú)立履行職責(zé)的品格。

三、商業(yè)人格

二個(gè)要素：靠原則去做事，靠結(jié)果做交換。

三個(gè)要求：忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任

四、商業(yè)文明啟蒙

凝聚產(chǎn)生力量 團(tuán)結(jié)誕生興旺

1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)是“舟”與“船”的關(guān)系

2、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可選擇當(dāng)“貓”還是“虎”

3、沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)

4、做小事靠個(gè)人，成大事靠團(tuán)隊(duì)

第四講：結(jié)果與任務(wù)——請(qǐng)給我結(jié)果

一、結(jié)果意味著什么？

公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)

商業(yè)交換、企業(yè)生死、不同人生

二、什么是任務(wù)、什么是結(jié)果？

我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒(méi)有搞清楚

什么是任務(wù)：完成三事

什么是結(jié)果？結(jié)果三要素。

結(jié)果三種

三、如何做結(jié)果？

承諾法、重點(diǎn)法、分解法

第五講：客戶價(jià)值——執(zhí)行的動(dòng)力與方向

一、什么是客戶？

客戶好像每天都與我們?cè)谝黄穑瑢?shí)際上我們根本不懂客戶。

二、什么是客戶價(jià)值？

客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向，在戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司百年基業(yè)的根本。

三、怎么做客戶價(jià)值？

敬畏客戶，超越客戶價(jià)值期望，讓客戶感動(dòng)。在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。

四、客戶價(jià)值的修煉

每天反省自己，我為客戶做了什么？

五、內(nèi)部客戶價(jià)值

只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才有真正意義上的外部客戶價(jià)值。

信念發(fā)動(dòng)行為-----行為達(dá)成成果

第六講：執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)——什么樣的人是執(zhí)行人才？

?第一是信守承諾 第二是結(jié)果導(dǎo)向

?第三是永不言敗 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃。

第七講：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)

一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二

二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/所定目標(biāo)、專(zhuān)注重復(fù)

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一、成敗第二 速遞第一、完美第二 結(jié)果第一、理由第二

第八講：建立不依靠任何能人的執(zhí)行制度體系

一、更適合中國(guó)：

是什么成就了GE 這家偉大的商業(yè)帝國(guó)，是運(yùn)營(yíng)模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度，優(yōu)秀的思想與模式更加適合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點(diǎn)：

經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃，是起點(diǎn)，門(mén)從哪開(kāi)，人往哪走

關(guān)鍵職責(zé)，人們不是沒(méi)有責(zé)任，人們只會(huì)對(duì)清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé)

業(yè)績(jī)跟蹤，人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，一個(gè)優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀，關(guān)鍵在于考核時(shí)將業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)力建立在對(duì) 客戶始終如一的經(jīng)營(yíng)方針上來(lái)。

第九講：高層執(zhí)行力——迫使員工進(jìn)化

一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線

生死之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的思想

存活之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排

制勝之理：靠什么獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

二、狼性總經(jīng)理的四大領(lǐng)導(dǎo)原則

自知之明：你的草原在那里

順?biāo)兄郏簳r(shí)勢(shì)造英雄，還是英雄造時(shí)勢(shì)

血濃于水：個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益，你選擇哪個(gè)

知己知彼：我們靠什么變得強(qiáng)大

三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位

角色1：文化第一推動(dòng)，什么才能凝聚人心

角色2：建立執(zhí)行機(jī)制，什么才能復(fù)制強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

角色3：做大客戶的朋友，你的戰(zhàn)略從何而來(lái)

專(zhuān)題：九段總裁

第十講：中層執(zhí)行力——中層決定成敗

一、中層執(zhí)行要點(diǎn)

戰(zhàn)略執(zhí)行：是做大氣層，還是做放大鏡

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)：是當(dāng)司機(jī)，還是當(dāng)乘客

追求業(yè)績(jī)：中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢(qián)

超越期望：永掙第一，沒(méi)有最好，只有更好

二、中層執(zhí)行方法（兩講三做）

第一：講清結(jié)果

第二：講清后果

第三：做檢查

第四：做獎(jiǎng)罰

第五：做復(fù)制

領(lǐng)導(dǎo)與員工，各自承擔(dān)責(zé)任，就是為對(duì)方負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)，這就是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的成功根本。

孫老師

清華大學(xué)—中旭商學(xué)院教授

上海復(fù)旦大學(xué)MBA班與公共決策學(xué)院任課講師

杭州干部學(xué)院任課講師

上海電力學(xué)院任課講師

上海電力技術(shù)管理學(xué)院任課講師

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院任課講師

華東師范大學(xué)MBA任課講師

黃埔軍校富二代領(lǐng)袖培訓(xùn)班教官

達(dá)生商學(xué)院董事兼導(dǎo)師

上海宏眾企業(yè)管理咨詢(xún)公司董事

中國(guó)淘課網(wǎng)董事

中國(guó)學(xué)習(xí)能力研究院理事或發(fā)展顧問(wèn)

簡(jiǎn)介：曾在江蘇泗陽(yáng)是知名律師，負(fù)責(zé)過(guò)幾百起經(jīng)濟(jì)和民事案件

93年8月到上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)金楊小區(qū)開(kāi)發(fā)辦工作

97年到昊華國(guó)際任首席顧問(wèn)，跟隨《亞太通路經(jīng)營(yíng)之父》詹弘志先生學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)通路，后在保健品行業(yè)發(fā)展，門(mén)店發(fā)展到170多家

99年在王磊公司任副總經(jīng)理，通過(guò)品牌經(jīng)營(yíng)成全國(guó)知名連鎖機(jī)構(gòu)，目前僅在上海有七家直營(yíng)店，十多家加盟店

02年在趙小蝶化妝品公司任執(zhí)行總裁，鋪貨到全國(guó)各大商場(chǎng)和屈臣氏門(mén)店

04年在慧泉國(guó)際教育集團(tuán)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)同時(shí)兼任講師與慧泉國(guó)際商學(xué)院學(xué)務(wù)主任。

跟隨余世維博士四年之久，是中國(guó)管理培訓(xùn)第一人余世維博士的特別助理，連續(xù)10年每年為國(guó)家電網(wǎng)南方電網(wǎng)培訓(xùn)100多天，是國(guó)家電網(wǎng)與南方電網(wǎng)最受歡迎的培訓(xùn)師之一；連續(xù)9年為上海地鐵授課最受歡迎的老師；上海貝爾每年上課最多的老師；為日韓企業(yè)講課最受歡迎的老師，寧夏移動(dòng)，利安科技，杭州五星級(jí)天都城國(guó)際酒店全年度簽約培訓(xùn)師，中國(guó)多所高等學(xué)府MBA班特聘講師，全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最受歡迎的培訓(xùn)師之一。

主要著作有：《不抱怨的職場(chǎng)》，《經(jīng)營(yíng)的秘訣—稻盛和夫給創(chuàng)業(yè)者的9堂必修課》，《經(jīng)營(yíng)的秘訣—柳井正給創(chuàng)業(yè)者的36個(gè)啟示》，《中國(guó)夢(mèng)-中國(guó)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的道路和夢(mèng)想》等

主講課程：《企業(yè)家創(chuàng)富秘籍》

《培訓(xùn)師的培訓(xùn)-TTT》

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《情景領(lǐng)導(dǎo)力》

《打造高效團(tuán)隊(duì)》

《如何成為世界500強(qiáng)企業(yè)最受歡迎的員工》

《中基層干部核心能力提升訓(xùn)練》

《與成功有約—高效人士的七個(gè)習(xí)慣》

《猶太育兒智慧》

《職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》

《解讀習(xí)主席文化重建》

《時(shí)間管理》

《企業(yè)之魂》

《解讀新常態(tài)》

客戶評(píng)價(jià)：別的老師的課程上完，學(xué)員見(jiàn)到我像見(jiàn)到一團(tuán)肉，孫汗青老師上完的學(xué)員，見(jiàn)到我都非常禮貌客氣。所以我向我們的客戶也推薦上孫汗青老師這門(mén)《職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》的課程。

上海貝爾人力資源部賈部長(zhǎng)。

47歲第一次聽(tīng)到這樣的課程真是如雷貫頂。

原中興通訊高管田總。

上完孫汗青老師課程的員工，我最放心，最起碼他們能夠在工作崗位上敬業(yè)的工作，不讓我頭疼。

上海地鐵第一運(yùn)營(yíng)公司人資部王部長(zhǎng)。

原先我們的員工總抱怨我們食堂的伙食不好，自從上完孫汗青老師的《職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》課程，我再也沒(méi)有聽(tīng)到對(duì)此的抱怨！所以我們十幾年來(lái)一直安排孫汗青老師的課程。

上海煙草張書(shū)記。

孫汗青老師的課程是唯一全員沒(méi)有早退，一直到結(jié)束的一堂全員收獲非常好的課程。

日企住友電梯總經(jīng)理：廖雄飛。

孫老師為我們上了四期課程，是我們公司培訓(xùn)出勤率最多的課程。

韓企科絲美詩(shī)化妝品公司hr：金燕。

服務(wù)客戶：

電力企業(yè)：上海電力學(xué)院、上海電力培訓(xùn)中心，沈陽(yáng)電力培訓(xùn)中心、鐵嶺供電局培訓(xùn)中心，浙江省電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院（浙江省電力黨校）、寧波電力局，福建寧德電力局，三明電力局，青海海西供電局、黃化供電局，甘肅省電力培訓(xùn)中心，寧夏電力公司、銀川電力局，內(nèi)蒙古電力培訓(xùn)中心，云南省電力培訓(xùn)中心，貴州省電力培訓(xùn)中心、貴陽(yáng)供電局、畢節(jié)供電局、都勻供電局，廣西梧州電力培訓(xùn)中心，湖南電力培訓(xùn)中心，湖北襄陽(yáng)電力培訓(xùn)中心，焦作電廠······

發(fā)電企業(yè)：華能：石洞口電廠，伊敏煤電，萊蕪電廠，海口電廠，華能?chē)?guó)際股份公司全國(guó)視頻培訓(xùn)一期、二期、三期；華電：福建發(fā)電各分廠，貴州烏江水電各分廠，福建永安電廠，貴州大方電廠，畢節(jié)電廠，納雍電廠；思林電廠；國(guó)電：陽(yáng)宗海電廠、漢川電廠；核電集團(tuán)······

電信郵政：上海浦東電信，江蘇移動(dòng)，珠海移動(dòng)，寧夏移動(dòng)，南寧移動(dòng)，內(nèi)蒙古移動(dòng)，四川聯(lián)通，石家莊聯(lián)通，貴州移動(dòng)，湖北郵政局長(zhǎng)班，黃岡郵政局長(zhǎng)班，廣西郵政局長(zhǎng)班，百色郵政局長(zhǎng)班，銅仁市郵政局局長(zhǎng)班······

銀行：中國(guó)銀行南京分行、衡水分行、上海分行、中國(guó)建設(shè)銀行河北分行、農(nóng)村合作銀行山東分行、安徽分行，湖北分行，交通銀行蘇州分行、云南分行、湖北分行，嘉興銀行，其他國(guó)內(nèi)諸多銀行系統(tǒng)······

教育機(jī)構(gòu)：上海慧泉國(guó)際教育集團(tuán)，福建天行健教育集團(tuán)，聚成教育集團(tuán)，行動(dòng)成功教育集團(tuán)，香港光華管理學(xué)院,北大MBA,復(fù)旦大學(xué)MBA,同濟(jì)大學(xué)，浙江大學(xué) ,上海電力學(xué)院，新東方教育集團(tuán)······

其他企業(yè)：法國(guó)阿爾卡特朗訊—上海貝爾通訊有限公司、上海江南造船廠,上海復(fù)興醫(yī)藥（集團(tuán)）股份，上海老百姓大藥房，上海浦東陸家嘴金融港培訓(xùn)中心、上海東昌集團(tuán)東裕公司、上海地鐵集團(tuán)、上海海苑物流，上海煙草集團(tuán)、東航食品公司，香港九龍倉(cāng)集團(tuán)上海會(huì)德豐國(guó)際廣場(chǎng)、香港九龍倉(cāng)集團(tuán)上海新時(shí)代廣場(chǎng)、香港寶勝文化蘇州公司，上海新尚維航空服務(wù)公司、河南老河口組織部，老河口土地局，中鐵六局，中石化福建公司、太倉(cāng)市國(guó)稅局，浙江九陽(yáng)集團(tuán)，浙江天都城國(guó)際酒店，諸暨市店口鎮(zhèn)政府,美國(guó)環(huán)宇金融資本集團(tuán)、美國(guó)迪堡安防中國(guó)公司、美國(guó)瑪斯柯，日企黃帽子汽車(chē)連鎖，日企東麗纖維研究所上海-南通公司，日企住友廣州富士電梯有限公司，香港積華醫(yī)藥物流，杭州市旅委，杭州市宗教局，江蘇太倉(cāng)市國(guó)稅局，蘇州金云不銹鋼公司，河北恒信集團(tuán)、康恩貝藥業(yè)、寧夏利安集團(tuán)，溫州日辰影視傳播集團(tuán)、溫州德納展覽集團(tuán)、溫州之星、正川玻璃集團(tuán)、瑞普生化、嶗山礦泉水、華東葡萄酒，得益乳業(yè)、河北恒信集團(tuán)、，北京企業(yè)家工商團(tuán)契，溫州企業(yè)家工商團(tuán)契，臺(tái)州企業(yè)家工商團(tuán)契，徐州企業(yè)家工商團(tuán)契，鄭州企業(yè)家工商團(tuán)契……

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