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【課程背景】

當(dāng)代最杰出的企業(yè)領(lǐng)袖之一、通用前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇曾說(shuō)，他每天用工作時(shí)間的70%來(lái)培訓(xùn)自己的部下。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果要增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須提高士氣、降低流動(dòng)率、壓低成本、使顧客滿(mǎn)意、樹(shù)立企業(yè)形象、提高企業(yè)效率。而這些，全都要靠培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)！難怪松下幸之助會(huì)說(shuō)，一個(gè)好的企業(yè)，必須同時(shí)也是一所好的學(xué)校。不管管理者是否有這樣的意識(shí)，當(dāng)他布置任務(wù)時(shí)、會(huì)上發(fā)言時(shí)、批評(píng)或表?yè)P(yáng)員工時(shí)、甚至在和員工一起就餐或旅游時(shí)，他實(shí)際上都在培訓(xùn)自己的員工，而且這種培訓(xùn)對(duì)員工的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)請(qǐng)外來(lái)老師講課！因此，培訓(xùn)技能是每個(gè)管理者的必備技能！本課題為學(xué)員揭開(kāi)一個(gè)奇妙的、精彩的培訓(xùn)世界，讓學(xué)員愛(ài)上培訓(xùn)、迷上培訓(xùn)。

【授課對(duì)象】

企業(yè)培訓(xùn)師、各階層管理人員。

【課程大綱】

一、培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)

二、培訓(xùn)的基本原理

三、不可不知的培訓(xùn)原則

四、有效培訓(xùn)的六步準(zhǔn)備法

1、確認(rèn)培訓(xùn)的目的

2、對(duì)聽(tīng)眾進(jìn)行詳盡的分析研究

3、列舉你最熟悉、最有資格講的東西

4、將上述材料按一定的順序組織起來(lái)，并安排好過(guò)渡

5、準(zhǔn)備好精彩的開(kāi)頭和結(jié)尾

6、給你的語(yǔ)言潤(rùn)色，讓人感覺(jué)你舌上生花

五、增強(qiáng)培訓(xùn)效果的種種技巧

1、破冰船

2、巴洛克音樂(lè)

3、案例教學(xué)

4、游戲培訓(xùn)法

5、超級(jí)記憶

6、角色扮演

7、影視培訓(xùn)法

附：講好培訓(xùn)課的要領(lǐng)

六、培訓(xùn)師的自我修煉

1、對(duì)培訓(xùn)的全方位投入

2、培訓(xùn)師的職業(yè)道德

3、實(shí)現(xiàn)生活與工作的高度融合

核心理念

興趣是最好的老師。

你教多少并不重要，重要的是能讓學(xué)員學(xué)到多少。

培訓(xùn)師不能滿(mǎn)足于讓學(xué)員滿(mǎn)意，而要致力于幫助學(xué)員成功。

人的頭腦不是一個(gè)需要填滿(mǎn)的容器，而是一支有待點(diǎn)燃的火把。

如果你擁有的唯一工具是錘子，你就會(huì)把一切問(wèn)題都看做釘子。

培訓(xùn)應(yīng)該立足于防止問(wèn)題的發(fā)生，而不是問(wèn)題發(fā)生后的解決。

姚老師

姚建簡(jiǎn)介

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

文學(xué)學(xué)士

中華教育藝術(shù)研究會(huì)會(huì)員

中國(guó)酒店金鑰匙組織特約培訓(xùn)師

三一重工20年培訓(xùn)導(dǎo)師

多家企業(yè)管理與營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)

國(guó)內(nèi)首批卡耐基課程訓(xùn)練導(dǎo)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

1987年從湖南師范大學(xué)中文系畢業(yè)后，在省重點(diǎn)中學(xué)任教，后在湖南公共關(guān)系學(xué)院講授卡耐基公眾演講與人際關(guān)系課程并出任公共關(guān)系部部長(zhǎng)。

1993年后致力于卡耐基課程的推廣與教學(xué)，同時(shí)出任三一重工培訓(xùn)顧問(wèn)與講師（長(zhǎng)達(dá)二十年）、紅宇新材、海南瑞澤、浙江華夢(mèng)、振升鋁材等上市公司或知名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、客座講師，為300余家企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)數(shù)千場(chǎng)。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

員工素質(zhì)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)培訓(xùn)、通用管理培訓(xùn)、實(shí)用型公眾演講培訓(xùn)

【主講課程】

《巔峰演講》、《人際關(guān)系與溝通》、《目標(biāo)必成》、《金牌服務(wù)》

《卓越培訓(xùn)師的自我修煉》、《走向職業(yè)化》、《敬業(yè)與追求卓越》

【授課風(fēng)格】

大量使用案例教學(xué)，注重實(shí)用性與趣味性，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握即學(xué)即用的知識(shí)與技能。

【服務(wù)客戶(hù)】

機(jī)械制造：三一重工、山河智能、中聯(lián)重科、中天重工、天拓重工、海南瑞澤、紅宇新材、湖南中煙、雅城新材、中成機(jī)械、圣得西服飾、成中和服飾

餐飲服務(wù)：華天大酒店、通城大酒店、五華大酒店、圣爵菲斯酒店、火宮殿、新華樓、玉樓東、廚藝到家、千弘商標(biāo)

美容化妝：湖南景誼、浙江華夢(mèng)、沈陽(yáng)大奧、廣州瑪薩、廣州比蘭茜、廣州圣羅蘭、云南圣迪雅、法國(guó)西瑪、三九九正、廣州賽萊拉、北京盛華亞

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