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【課程背景】

把企業中優秀崗位的成功經驗，進行工具萃取轉化成培訓課程，通過培訓，促進成功經驗在整個組織中進行內化，無疑可以大大提高企業的整體能力提升。 但是，在現實操作的過程中，往往會遇到選題不夠準，工具不好用，內化效果差……等等現象。 那么為了實現企業組織整體能力的提升，肩負人才培養重任的企業培訓管理者、內訓師、和掌握成功經驗的業務骨干們，應該：

怎樣基于企業的業務發展戰略，優先選擇當前對企業最重要、最有價值的成功經驗進行專題工具萃取呢？

怎樣把萃取的專題工具，開發成通俗易懂、簡單易學的優秀經典課程呢？

怎樣通過課程的組織、管理和呈現技巧，大大提升，專題成功工具的團隊內化呢？

好課靠磨，講師靠練，本課程以張老師自己的親身成長經歷為線索，以優秀經典課程為標桿，以五星教學法和全腦思維為理論基礎，60%-80%都是老師自己的案例和獨家首創的模型工具，革命性地開發出一套簡潔、全面、以解決問題為目標的組織經驗萃取和內化體系。歷經市場檢驗，反響熱烈。已經培養出來數百名優秀的問題解決型企業經驗內化師。

【課程收益】

開發完成一門自己的問題解決型課程，并把10-20分鐘的課程片段講得精彩

掌握崗位成功經驗多因素模型設計的七個步驟

掌握成功經驗萃取工具過程中的六個規律

掌握課程價值性的三個維度，職業使命五要素，和定義真問題的四個關鍵

提高課程通俗性、吸收率，掌握河流模式四要素，和七種踏腳石

掌握全腦說服力公式三個步驟，標題起名的四項原則

掌握建教學設計三大流派、五星教學法的五個步驟

掌握案例挖掘的六種類型和四個原則

掌握課題知識系統認知晶體的三個層次、講師素質成長的兩個模型

掌握課堂互動的四個層次和四種行動學習方法

掌握訓練營設計的六個步驟，提高學員實踐性

【課程對象】

企業培訓師、商業培訓師、培訓經理、培訓主管、班組長等中級管理人員等。

【課程大綱】

第一部分 道生一 基于企業業務發展戰略 選擇經驗萃取方向專題

一、怎樣基于企業業務發展，選擇經驗萃取的大方向？

1、企業成長的四個階段

生存、成長、成熟、守成

2、企業戰略清晰度的三個層次

沒有戰略、模糊戰略、確定戰略

3、企業競爭力護城河的五個方向

無形資產、成本優勢、優先市場、轉換成本、網絡效應

案例：Eventbank、WebPower、郵景公司、巴菲特、可口可樂等

工具：品牌市場態勢圖等

形式：課堂討論、練習分享、案例分析

二、怎樣建立企業績效成功模型，選擇經驗萃取專題的成功崗位？

1、企業績效成功模型的三大模塊

產品品牌、員工能力、制度設計

2、企業績效成功模型設計六個步驟

數據收集、羅列問題、歸類分組、邏輯結構、上下關聯、工具命名

3、企業績效成功因素的現狀價值評估的三個步驟

價值評估公式、價值評估方法、價值評估結果分級

4、選擇成功崗位經驗萃取專題順序的三個步驟

模塊選擇、技能選擇、經驗萃取崗位選擇、對象選擇

案例：聯想EDM項目、銷售團隊績效模型等

工具：多元思維模型、BEDELL模型等

形式：課堂討論、練習分享、案例分析

第二部分 一生二 基于經驗萃取方向專題 萃取落地工具

一、怎樣在優秀崗位的成功經驗中，優先選擇技術含量最高的，其他學員既嚴重關切又解決不了的高價值專題？

1、問題解決目標SMART原則

具體的、可測量的、可實現的、相關性、時間因素

2、員工能力評估三種方式

調查問卷、專家訪談、現場觀察

3、成功經驗借鑒

內部專家、外部專家、團隊協作

4、萃取工具方向的確定

目標、能力、現實、競品、問題

二、怎樣把大量的專題經驗數據、信息和案例，萃取為簡單的落地工具？

1、專題問題診斷工具

醫生診病、精神測評

2、專題解釋模型設計六個步驟

羅列問題、歸類分組等

3、萃取工具七步法

確定問題、研究開發、搭建臺階、工具命名等

4、專題解決效果衡量兩個指標

信度、效度

案例：陌生電話教學、聯想EDM項目、抑郁癥診斷、TTT課程等

工具：信度效度、客戶需求羅盤、漏斗模型、MMPI、銷售業績BEDELL模型等

形式：課堂討論、練習分享、案例分析

第三部分 二生三 把落地工具開發成優秀課程

一、怎樣讓課程講授的內容，學員都聽得懂，聽得進，三記得住？

1、結構完整的四個層次

課程完整、模塊完整、概念完整、粘合劑

2、干凈利索的三個注意

掛羊頭賣羊肉、好漢做事好漢當、分寸掌握

3、教學設計兩個障礙

知識詛咒、10歲法則、認知帶寬

4、河流模式四個要素

既有認知、新認知、河流、七種踏腳石

案例：羅振宇演講、《公文寫作》片段、物理老師等

工具：模塊四要素、概念五步驟、七種踏腳石等

形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習和分享

二、怎樣讓課程內容都是學員要聽的、想聽的，愛聽的內容？

1、傳統的課程三線

主線、輔線、暗線

2、課程設計三大流派

行為主義、認知主義、建構主義

3、五星教學的新三線

聚焦問題、激活舊知、示證新知、應用新知、融會貫通

主線、輔線、暗線

4、結構思考力五個要素

結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進、MECE

案例：《只有想清楚才能說明白》、教人打麻將、女同事的抱怨、于謙的家人等

工具：五星教學法、新舊三線、結構思考力

形式：課堂討論、練習分享、案例分析

三、怎樣讓學員對課程內容心服口服，對老師信任佩服，提高學習積極性？

1、全腦思維三層結構

爬行腦、情緒腦、理性腦

2、全腦說服力公式

標題設計原則：價值呈現

案例故事結構：場景體驗

方法論和工具：邏輯清晰

3、課程主題升級四個原則

真實、高價值、簡單、確定

案例：迪耐雅市場推廣方案、電腦支架報告、課程標題等

工具：全腦說服力、三腦結構、三翻四抖結構

形式：課堂討論、練習分享、案例分析

四、怎樣設計案例情境，激發學員渴望和情緒，產生強烈的學習動機？

1、經典高價值案例六種類型

英雄之旅、愚公移山、左右為難、鄰家少年、青出于藍型、葫蘆兄弟

2、案例選擇四個注意

真實可信、對號入座、刻畫細節、情感幽默

案例：《功夫熊貓》、網紅玲爺、聯想EDM、陌生電話、DISC等

工具：六種類型、三翻四抖結構

形式：課堂討論、案例分析、練習分享

第四部分 三生萬物 怎樣提高成功經驗的組織內話效果

一、怎樣調動課堂氣氛，激發全體學員的參與和互動熱情？

1、課堂互動的四個層次

全天課程、模塊、習題、語句

2、課堂常用互動五種方法

積分獎勵、問題調查、連線題、團隊共創、角色扮演

3、世界咖啡的五個步驟

課程組織、分組討論、小組輪換、總結、成果呈現

案例：《沙漠掘金》課程片段

工具：行動學習等

形式：案例分析、課堂互動和練習

二、怎樣用訓練營，現場就解決學員的實際問題，實現組織內化？

1、學習效果金字塔七級臺階

聽課、閱讀、圖片、試聽、討論、練習等

2、成人學習70/20/10法則

工作實踐、老師輔導、課堂學習

3、參與訓練營的四個步驟

課前準備、項目開啟、反復打磨、回顧總結

4、訓練營運營的六個方面

推廣資料、組織準備、評價標準、課件套餐、評估迭代、總結回顧

案例：《三板斧》課程、用友領導力培訓等

形式：視頻、案例分析、課堂互動和練習

張老師

張 良 全 老師（北京）

——問題解決型TTT創始人、專業培訓課程打磨教練

北方最大講師機構特聘培訓師打磨教練

專業企業培訓課程打磨教練

《講課其實很簡單：大白TTT》課程創始人

原韓國三星電機（KSE：009150）國際采購經理

原美國DoubleClick（谷歌）北方區銷售經理

全國人才培養工程健康工作委員會高級心理療愈師

美國認證協會（ACI）注冊國際職業培訓師

清華大學、北京大學經濟學院、西安交通大學等總裁班特聘講師

【個人簡介】

張老師在互聯網從事銷售及管理工作將近20年，服務過三家全球500強，包括三星、谷歌和歐迪辦公，對銷售、市場、培訓和企業管理具備多年實踐經驗。張老師從企業高管轉型到商業培訓師之后，深感企業培訓行業，嚴重缺乏好講師，好課程的現狀，培訓行業結合自身的講師成長和成功授課經驗，經過多年探索和研發，獨立開發出來一整套，基于建構主義的，適合國內企業的培訓課程開發和講師成長培訓體系。

高價值的課程，應該以解決企業亟待解決的重要問題為研究對象，注重工具的簡單易用落地性，講授方法要有很高的吸收內化效率。張老師認為，凡是不能幫企業和學員解決真問題的課程，都不是好課程。

獨立研發30多套授課模型和落地工具，包括課程價值公式、職業使命模型、高價值課程選題模型、表達完整的四層結構、全腦說服力公式、主題解釋模型六步法、工具萃取七個階梯、認知晶體的三層結構、概念通俗演繹五步法、高價值案例的六種類型、六層結構的培訓師思維模型等等。張老師認為，一切復雜問題都有最簡單的解決方法。高深的極致就是簡單。

獨創課程開發的九段課程框架體系，為培訓課程的打磨，制定出一整套循序漸進的SOP體系。已經成功培養了超過五百名培訓師，迅速掌握了授課技術，并開發出自己的優秀課程。張老師認為，老師自己牛不是真的牛，只有能讓學員變牛的老師才是真的牛。

深感國內企業培訓市場的魚龍混雜，良莠不齊的現象，張老師通過自身成長經歷，吸收優秀講師課程作品，開發出了一整套培訓師的成長路徑圖，通過對學員的嚴格要求、反復作品打磨，標桿案例展示，幫助學員迅速解決培訓過程中的各種問題，為企業績效不斷創造高價值。

【授課風格】

課程立足社會現實，以解決企業和學員的真實、高價值問題為課程的最基本要求

內容通俗易懂，工具落地易學，符合十歲法則：十歲小學生都聽得懂、學得會、做得到

以案例導入問題，以理論為解釋模型，以落地工具解決問題，以練習鞏固學習效果

熟練運用多種組織形式，包括世界咖啡、翻轉課堂、伙伴學習、在線課程等

案例豐富新穎，互動形式活潑多樣，學員參與度和積極性高，學習效果好

返聘率高，理論研究深厚，引導式授課，責任心強、配合度高

【主講課程】

《大咖小白TTT訓練營：九段培訓師》

《問題解決型課程設計與開發》

《情景式課程開發與設計》

《微課設計、開發與制作》

《組織崗位經驗萃取與內化》

《高效商務呈現技巧與PPT設計》

《演講表達技巧與說服力》

《大白TTT初級：內訓師表達技巧提升》

《大白TTT中級：經驗萃取與問題解決》

《大白TTT高級：知識體系與內化提升》

【服務客戶】

IT互聯網

微軟、戴爾電腦、甲骨文、HP、SAP、藝龍旅游網、聯想、用友軟件、BEA、VOGUE、VANCL、易購網、完美世界、前程無憂、51JOB、窩窩團、經濟網、瑞德在線、ID-CHINA等

其它行業

遼寧國家電網、大連SGS、吉林國家電網、長春供電公司、越秀交通、天津津雄高速、北京康仁堂、葛洲壩市政公司、美國摩西湖化工、泰康商學院、航港物流、中世會展、慧嘉森、精品購物指南、機械工業出版社、中旭科創、中國航空技術研究院、北京非盈利組織中心、太平洋保險等

【學員評價】

張老師的TTT訓練營以咱們學員的課程打磨訓練為主，老師輔導為輔，真是高效、落地、三天的打磨學習，勝讀十年書！

——遼寧國家電網營銷服務中心 楊波

大白TTT九段課程打磨體系，真的是給培訓師的成長，搭建了一個循序漸進，從易到難的成長階梯，張老師的TTT課程理解深度，有十分的功力。

—— 北京某講師機構總經理 崔總

張老師的TTT課程教給我們課程開發以解決真問題，創造真績效為出發點，顛覆認知，改變觀念。培訓不再是做游戲、做腔調，而是解決真實問題。

—— 慧嘉森 總經理 唐娟

語言的邊界就是思想的邊界，張老師的TTT課程，生動、有趣，緊張、活潑，經典的標桿案例，大量的學員練習，逼迫學員迅速成長。 不愧是名師出高徒。

—— 天津津雄高速 副總裁 藍新

【代表項目】

吉林國家電網《大白TTT》在線訓練營，共2期

葛洲壩市政公司《問題解決型課程開發》培訓，共1期

長春供電公司《有效溝通與矛盾處理》培訓，共3期

遼寧國家電網《情境式課程開發》培訓，共3期

大連SGS摩西湖化工《大白TTT：九段培訓師》培訓，共2期

北京康仁堂《企業微課設計與制作》培訓，共3期

北京某公司《大白TTT訓練營》培訓，共3期

天津津雄高速《演講技巧與表達說服》 培訓 共1期

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