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【課程背景】

一個(gè)企業(yè)是否能做了更好的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，最關(guān)鍵的因素在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏以及求真務(wù)實(shí)的中層領(lǐng)導(dǎo)。要想圓滿的完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，有效統(tǒng)率下屬，最大限度的發(fā)揮他們的積極性，若沒有實(shí)實(shí)在在的“幾把刷子”是無法想象的，這其中最重要的兩把“刷子”就是執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。執(zhí)行的實(shí)質(zhì)就是讓既定的目標(biāo)通過卓有成效的落實(shí)來一一實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)就是讓下屬人盡其才、才盡其用，讓他們最大限度的發(fā)揮自己的能力，為完成企業(yè)的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)出自己的力量。

【課程收獲】

讓中層管理者：

1.掌握執(zhí)行的思維意識(shí)；

2.了解執(zhí)行力的各種策略方法；

3.學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵行為；

4.掌握帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)用方法；

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、基層管理者或企業(yè)儲(chǔ)備干部

【課程大綱】

執(zhí)行力篇：承上啟下，做堅(jiān)實(shí)的中流砥柱

一、 素質(zhì)優(yōu)良——傳遞正能量，做一流的中層

1.傳遞正能量，提升影響力

2.樹立行為標(biāo)桿，展現(xiàn)良好形象

3.打鐵先要自身硬

4.優(yōu)秀管理者的五大思維方式

二、 干練果斷——中層是企業(yè)的脊梁，也是執(zhí)行的中堅(jiān)

1.解決問題最能體現(xiàn)執(zhí)行力

2.讓命令執(zhí)行下去是硬道理

3.分清輕重緩急，科學(xué)落實(shí)執(zhí)行力

4.順暢溝通，領(lǐng)會(huì)上級的意圖

5.注重協(xié)調(diào)，強(qiáng)化執(zhí)行效應(yīng)

三、 統(tǒng)御有方——將目標(biāo)執(zhí)行到位

1.制定目標(biāo)的五大原則

2.提供執(zhí)行方向，制定目標(biāo)并細(xì)化目標(biāo) 演練

3.達(dá)成目標(biāo)的科學(xué)方法 演練

4.保證工作高效的工具 演練

5.協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)

四、 有規(guī)有矩——制度是執(zhí)行保證

1.有據(jù)可依，以身作則 案例

2. 有規(guī)必行，有禁必止

3. 合理的薪酬制度是激勵(lì)員工的利器

4.縝密不疏，細(xì)節(jié)成就完美 案例

5.做好備忘，有備無患

五、 講究策略——有效提升執(zhí)行力

1.以愿景點(diǎn)燃熱情，以愿景激發(fā)力量 案例

2.“ 一對一”負(fù)責(zé)理念 案例 演練

3.沒有灰色地帶

4.專業(yè)的人做專業(yè)的事

5.“立刻行動(dòng)”和“隨機(jī)應(yīng)變”

領(lǐng)導(dǎo)力篇：管控有方，成為出色的管理精英

六、營造和諧——做好凝聚人這門功課

1.做到團(tuán)隊(duì)成員心意相通

2.把“家人意識(shí)”融入管理中 案例

3.打破一團(tuán)和氣，引導(dǎo)下屬良性競爭 案例

4.凝聚團(tuán)隊(duì)的五種黏合劑

七、說服藝術(shù)——潤物細(xì)無聲，溝通有技巧

1.提高說服技巧，輕松達(dá)到目的

2.不從正面入手，采取迂回策略 案例

3.團(tuán)隊(duì)溝通的原則

4.如何與上級溝通 演練

5.如何與同僚溝通

6.如何與下屬溝通 演練

八、多栽花，少栽刺——激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心

1.恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)可為員工注入寶貴的能量 案例

2.“成就欲”是最大的激勵(lì) 案例

3.給予員工“三有”工作

4.關(guān)注并及時(shí)肯定績效優(yōu)秀者

5.巧用授權(quán)調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性

九、 兼“情”顧“理”——把握團(tuán)隊(duì)心理

1.雪中送炭把下屬的心暖熱 案例

2.真誠幫助，有效輔導(dǎo)下屬 演練

3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共同的情感和意志力

4.清除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的負(fù)面情緒

5.以朋友相待，寬容為懷

十、勇于突破——點(diǎn)燃創(chuàng)新思維的火花

1.有創(chuàng)新才有戰(zhàn)斗力 演練

2.用逆向思維解決棘手問題 案例

3.新問題要用新方法 案例

4.積蓄創(chuàng)新力量，不斷完善自己

5.讓創(chuàng)新意識(shí)在團(tuán)隊(duì)中扎根

結(jié)束語

鄭老師

高級情商管理專家

注冊國際人力資源師

ACI國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士

清大厚德教育研究院認(rèn)證講師

中國經(jīng)濟(jì)人才研究會(huì)專家講師

中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊禮儀師

一、專業(yè)經(jīng)歷

鄭士瓊從事十年企業(yè)中高層管理實(shí)踐，曾在中國首創(chuàng)集團(tuán)首創(chuàng)電子公司、在水一方集團(tuán)、黑龍江華譽(yù)等酒店食品行業(yè)任高層管理職務(wù)。鄭老師服務(wù)過200多家成長型企業(yè)，咨詢培訓(xùn)過的學(xué)員1萬多人。在企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力提升、演講技能訓(xùn)練、員工職業(yè)素養(yǎng)提升、情商管理等方面具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。鄭老師擅長微咨詢式培訓(xùn)，注重對企業(yè)實(shí)際管理問題的分析和落地解決，深入淺出的講解，工具的演練指導(dǎo)，熱烈的培訓(xùn)氛圍，深受客戶滿意。

二、授課風(fēng)格

?鄭士瓊老師親和力強(qiáng)，能迅速拉近與學(xué)員距離，深受學(xué)員歡迎；語言風(fēng)趣幽默，深入淺出，熱情洋溢，極富感染力；善用先進(jìn)的培訓(xùn)技巧，培訓(xùn)形式靈活，如故事、視頻、游戲體驗(yàn)、角色模擬、案例討論等；培訓(xùn)過程生動(dòng)演繹，趣味性、實(shí)戰(zhàn)性、操作性融為一體。

四、主講課程

《執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《卓越管理者六項(xiàng)修煉》 《商務(wù)演講》

《目標(biāo)與計(jì)劃》 《情緒與壓力》

《高情商溝通》 《管理素養(yǎng)與技能提升》

《職業(yè)素養(yǎng)提升》 《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》

五、客戶見證

1、“鄭老師講課深入淺出，能將深?yuàn)W的理論生活化的詮釋，大家很容易理解。上課充滿激情，能全程吸引學(xué)員注意。”

——山東昆侖能源 陳總

2、鄭老師講的很實(shí)用，管理工具很落地，非常適合我們的企業(yè)，感謝鄭老師。 —— 深圳廣田集團(tuán)北京分公司 劉總

3、鄭老師非常善于調(diào)動(dòng)課堂氣氛，大家一整天不會(huì)犯困，培訓(xùn)參與度非常高，效果很滿意。 ” ——中石化西北石油局 王科長

4、印象最深的是鄭老師講課中流露出的國學(xué)底蘊(yùn)，令我們受益良多。 ——華潤萬東醫(yī)療裝備 劉總

5、聽鄭老師的課令人很愉快，聽完覺得自己目標(biāo)更清晰了，感覺自己的境界更高了。” ——曉通網(wǎng)絡(luò)商務(wù)部 劉先生

6、聽鄭老師課我都不想走出教室了！非常精彩，干貨滿滿，對我們很有啟發(fā)。感謝鄭老師！ ——湖南自然韻黑茶 唐總

五、培訓(xùn)代表客戶

高等院校：中國人民大學(xué)、 中國傳媒大學(xué)、首都師范大學(xué)、北京工商大學(xué)、北京服裝學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)、 北京開能教育集團(tuán)、北京城市學(xué)院、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京化育學(xué)校、山東德州學(xué)院、清大厚德教育研究院

政府機(jī)關(guān)：中石化西北石油局、住建部IC卡應(yīng)用服務(wù)中心、中科院三博中自、中國獸藥制品監(jiān)察所、中國建筑科學(xué)院地基研究所、北京市地稅局、北京朝陽區(qū)園林綠化局 、北花園苗圃

金融行業(yè)：中國銀行數(shù)據(jù)中心、銀行卡中心

IT高科技企業(yè)：神州數(shù)碼、北大方正集團(tuán)、中關(guān)村留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、北京中海生物科技、北京全式金生物科技、北京算通科技、北京和升達(dá)科技、北京中科飛鴻科技、北京博宏慧點(diǎn)科技、北京高能時(shí)代環(huán)境技術(shù)、北京曉通網(wǎng)絡(luò)、中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院會(huì)員、天津金色思想科技

央企國企：山東昆侖能源、航天信息股份、航信北京分公司、北京有研億金新材料、中國首創(chuàng)集團(tuán)、中國移動(dòng)錦州分公司、北京全路通信信號研究設(shè)計(jì)院、中國馬都

文化醫(yī)療企業(yè)：北京大學(xué)人民醫(yī)院、伊美爾（北京）控股集團(tuán)、華潤萬東醫(yī)療裝備股份有限公司、武漢康正藥業(yè)、武漢飛蕾國際醫(yī)療集團(tuán)、相約陽光醫(yī)療整形、時(shí)尚碼頭美容連鎖、北京聚邦傳媒會(huì)員單位、奧地利耳蝸植入公司、北京錦繡星空廣告?zhèn)髅接邢薰尽⒈本┖慵褧r(shí)代管理咨詢公司、內(nèi)蒙古阿金奈馬文化發(fā)展有限公司、北京德慧智教育文化、北京聰課集團(tuán)

房地產(chǎn)及服務(wù)企業(yè)：深圳廣田集團(tuán)、北京天地控股集團(tuán)、中國大地保險(xiǎn)股份山西分公司、大洋集團(tuán)、北京沃邦經(jīng)貿(mào)公司(探路者戶外品牌)、北京百瑞律師事務(wù)所、北京新儒律師事務(wù)所、北京易家時(shí)代、山東淄博海星會(huì)、廣州晴濤紙業(yè)等。

汽車及后市場企業(yè)：山東華君汽車城、威仕登汽車商學(xué)院、 安徽汽車后市場聯(lián)盟、中國汽車后市場聯(lián)盟

酒店餐飲企業(yè)：在水一方集團(tuán)、北京中電華晶商務(wù)酒店、北京開元魯采餐飲管理公司、意大利opera餐廳（米其林三星）、北京勝利飯店、北京藍(lán)箭賓館、蜀鄉(xiāng)東坡酒店、北京金珍園酒店等。

生產(chǎn)制造企業(yè)：中譽(yù)電氣、黑龍江華瑞集團(tuán)、牡丹江華譽(yù)食品、湖南自然韻黑茶科技有限公司、東莞市洪馳機(jī)械等。

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