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課程背景

當(dāng)今是人與人之間需要協(xié)同共進的時代，而企業(yè)中更是如此，但是很多企業(yè)都面臨著各種各樣的問題，阻礙協(xié)同，影響效率。比如部分員工缺乏積極的心態(tài)，或者有能力的員工都抱著事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度做好自己的工作，而同樣也有一些員工心態(tài)積極，但是工作效率低，又得不到提高效率的方法，久而久之開始失去信心，心態(tài)也由積極轉(zhuǎn)變?yōu)橄麡O。隨著這種問題的惡行循環(huán)激，再好的制度也不能改變企業(yè)員工因心態(tài)不平衡，能力與崗位的不匹配造成企業(yè)效率下降的問題。進而對企業(yè)績效造成不可挽回的后果。所以效率的提升不僅是提升員工的個人能力，還要提升員工賦能的意愿和方法。所以賦能型員工的打造，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一而。這也是這么課要達到的目的。

課程收益

經(jīng)過培訓(xùn)，學(xué)員將能夠：

掌握ABC理論，建立正確的價值觀。

通過案例引發(fā)思考，提升個人能力并賦能團隊。

學(xué)會并應(yīng)用與人溝通的正確方法和關(guān)鍵步驟

保障員工工作過程中，行動不走偏，管理者安心，員工舒心。

獲得項目管理思維以及工具甘特圖的應(yīng)用，提高工作執(zhí)行效率

課程對象：

企業(yè)員工，中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等

教學(xué)方法：

講授法、視頻教學(xué)、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程大綱

第一講：自我發(fā)展心理學(xué)導(dǎo)入

一、心理學(xué)ABC理論導(dǎo)入。

1. 你看到了什么人

2. 你看到了什么動物

3. 順時針還是逆時針

4. 心理學(xué)ABC法則模型

5. 互動：心理學(xué)ABC理論應(yīng)用

二、Get-Do-See行動模型。

1.Get-Do-See 模型講解

2.互動：一輛車插隊

3.積極主動才會有好結(jié)果

4.互動：ABC法則與Get-Do-See 應(yīng)用

第二講：情景案例模擬訓(xùn)練

一、案例1：領(lǐng)導(dǎo)更換不適應(yīng)。

1.小組討論：案例1

2.練習(xí)：ABC法則正負(fù)面

3.上司的五種角色

4.小組討論：上司的五種角色

5.上司的五種角色特點

6.困頓狀態(tài)下的挑戰(zhàn)分析

7.與上司溝通的兩個步驟

情景模擬：向上匯報

二、案例2：甩鍋任務(wù)難執(zhí)行。

1.小組討論：案例2

2.練習(xí)：ABC法則正負(fù)面

3.上下級能力矩陣

4.困頓狀態(tài)下的挑戰(zhàn)分析

5.如何接受上司任務(wù)

6.如何與同事溝通

7.如何向上司反饋

情景模擬：接受任務(wù)

三、案例3：面對破例無適從。

1. 小組討論：案例3

2. 練習(xí)：ABC法則正負(fù)面

3. 溝通破例的五個步驟

情景模擬：溝通破例

四、案例4：自己出錯怎拎清。

1. 小組討論：案例4

2. 練習(xí)：ABC法則正負(fù)面

3. 自己出錯的處理三步驟

4. 自己出錯的處理四原則

情景模擬：自己出錯

五、案例5：課題項目責(zé)任重。

1. 小組討論：案例5

2. 練習(xí)：ABC法則正負(fù)面

3. 簡單的項目管理工作法

4. 甘特圖五要素

5. 練習(xí)：繪制甘特圖

六、案例6：意見分歧咋雙贏。

1. 小組討論：案例6

2. 練習(xí)：ABC法則正負(fù)面

3. 第三選擇

4. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的5個注意

5. 任務(wù)安排矩陣

6. 如何在溝通中說服領(lǐng)導(dǎo)

情景模擬：說服領(lǐng)導(dǎo)

潘老師

潘東儉老師 ——企業(yè)人才培養(yǎng)項目顧問

場景學(xué)習(xí)課程開發(fā)專家

作為某上市集團商學(xué)院華北分院的負(fù)責(zé)人，致力于為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和教育，擅長項目化培訓(xùn)體系搭建，多場景業(yè)務(wù)賦能以及通過經(jīng)驗萃取培養(yǎng)訓(xùn)練專家講師

講師資歷

東北培訓(xùn)師培聯(lián)會秘書長

遼寧省培訓(xùn)師聯(lián)合會副會長

某上市公司商學(xué)院華北分院負(fù)責(zé)人

職場加油站聯(lián)合發(fā)起人

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計師

PMP項目管理專業(yè)人士

翻轉(zhuǎn)課堂培訓(xùn)專家

2019年培聯(lián)/培協(xié)培全國訓(xùn)師推優(yōu)大賽新銳人才獎

2020年遼寧省好講師大賽導(dǎo)師

2022年培聯(lián)/培協(xié)全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽總決賽評委

版權(quán)課程《溝通魔方-MBO高品質(zhì)溝通》授權(quán)講師

版權(quán)課程《賦能型員工自我發(fā)展向上管理》授權(quán)講師

培訓(xùn)經(jīng)驗

潘東儉老師有12年工作經(jīng)驗，8年管理以及6年的授課經(jīng)驗，經(jīng)歷全國10余省，培訓(xùn)千余場，具有豐富的授課經(jīng)驗，擅長銷售，管理技能，溝通表達等課程。授課風(fēng)格幽默生動，培訓(xùn)中以翻轉(zhuǎn)課堂和互動式教學(xué)為主，營造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氣氛，并通過激發(fā)舊知驗證新知的教學(xué)方式，引發(fā)學(xué)員思考的同時掌握知識。授課表達：演說家風(fēng)采，脫口秀幽默，情景式案例。對主題一針見血，只言片語，改變很多人。實戰(zhàn)+互動的課程設(shè)計：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、通俗易懂，互動性強，拒絕空洞的理論和教條, 善于營造活潑、愉快的課堂氣氛。教練式引導(dǎo)：授人以魚，更授人以漁。專注于行為，運用專業(yè)教練技術(shù)幫助學(xué)員尋找答案，調(diào)動學(xué)員參與，引發(fā)學(xué)員思考，并將所學(xué)進行現(xiàn)場演練，現(xiàn)場糾偏，現(xiàn)場轉(zhuǎn)化為工作技能

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擅長項目與主講課程

【經(jīng)驗萃取——培養(yǎng)訓(xùn)練專家講師】

《從優(yōu)秀到卓越》

《賦能型員工的自我發(fā)展》

《高效能時間管理》

《四步打造卓越執(zhí)行力》

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》

《關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力》

《明星銷售》

《溝通魔方-團隊協(xié)作情景沙盤》

《溝通魔方-MBO高品質(zhì)溝通》

客戶見證（部分）

1、醫(yī)療行業(yè)

沈陽市陸軍總院、沈陽市婦嬰醫(yī)院、廊坊廣安醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院、沈陽市安聯(lián)婦嬰醫(yī)院、沈陽市忻竹婦產(chǎn)醫(yī)院、遼寧中醫(yī)、維康醫(yī)院

2、大型國企

沈飛集團、中航黎明、中國煙草，本鋼集團，沈鼓集團，沈飛民機，中航工業(yè)601所，中國航發(fā)606所，國電投集團，國網(wǎng)樺甸公司，國網(wǎng)磐石公司，國網(wǎng)松原公司，國網(wǎng)鐵嶺公司，國網(wǎng)營口公司

3、服務(wù)銷售

大唐集團，天啟傳媒、瑞和餐飲、富萊商貿(mào)有限公司、地方社區(qū)、天恒網(wǎng)絡(luò)傳媒，阿勞迪櫥柜，鴨丫服裝，天興客運、印雙杰、溢美美妝、協(xié)和整形、力天世紀(jì)、中之杰、中國平安、蘇寧集團、大連銀行、澳優(yōu)集團、海普諾凱集團、伊利集團、長虹集團、遼寧中科品創(chuàng)、樂友國際商業(yè)集團、孩子王兒童股份、愛特母嬰、王子羊商貿(mào)、喜寶孕嬰、嬰喜愛孕嬰、一兆偉業(yè)商貿(mào)、

4、其他行業(yè)

地方社區(qū)黨校、彰武治沙黨校、沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，中嘉博眾教育集團，遼陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧大學(xué)、東北大學(xué)

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