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從救火隊(duì)員到井井有條—高績效物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【課程編號(hào)】:NX43844

【課程名稱】:

從救火隊(duì)員到井井有條—高績效物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天

【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

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【課程背景】

車隊(duì)隊(duì)長用扣獎(jiǎng)金逼效率,反而引發(fā)集體怠工?

倉庫主管只會(huì)叉腰罵"貨堆歪了",卻不會(huì)教碼貨技巧

物流企業(yè)基層員工文化水平不高,如何輔導(dǎo)才能讓員工心服口服?

為什么員工總像算盤珠子——撥一下動(dòng)一下,從不主動(dòng)思考?

怎么能讓員工提高執(zhí)行力呢?

領(lǐng)導(dǎo)總說大局觀,到底什么是大局觀,我怎么才能有大局觀?

如何給員工分配任務(wù)才能讓大家提高效率,揚(yáng)長避短?

員工抱怨:貨堆歪了被罵“笨蛋”,但沒人教過我怎么碼貨更穩(wěn)!&管理者困惑:教了 3 遍還是錯(cuò),罵也罵了,獎(jiǎng)也獎(jiǎng)了,到底怎么輔導(dǎo)?

很多企業(yè)提拔優(yōu)秀專業(yè)人員擔(dān)任管理者,一方面是組織發(fā)展要求,另一方面也給予員工職業(yè)發(fā)展新機(jī)會(huì),然而,很多專業(yè)人員基于知識(shí)、技能、認(rèn)知、信心等種種原因當(dāng)上管理者后,開始迷茫,甚至陷入困境:如何才能讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高績效?自己很辛苦,團(tuán)隊(duì)很低迷,這嚴(yán)重?fù)p害新任管理者的自信,也損害了團(tuán)隊(duì)績效、組織績效。要如何解決呢?

本課程旨在幫助管理者建立符合實(shí)際狀況的思維方式和行為模式,加速領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,建立信任與責(zé)任、建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過科學(xué)的方法完成目標(biāo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。

【課程收益】

獲取3項(xiàng)能力:

1、輔導(dǎo)下屬:以問題解決為導(dǎo)向的即時(shí)輔導(dǎo)與碎片化輔導(dǎo)的能力

2、目標(biāo)捆綁:聯(lián)結(jié)員工目標(biāo)與公司目標(biāo),推進(jìn)員工達(dá)成目標(biāo)的能力

3、管人管事:既盯任務(wù)進(jìn)度又管員工狀態(tài)的能力

運(yùn)用3種方法:

1、派活訣竅:時(shí)間砍三塊(緊急/重要/長期),任務(wù)分清楚的方法

2、提效狠招:自己不偷懶,團(tuán)隊(duì)立規(guī)矩,提升執(zhí)行力的方法

3、文化塑造:塑造團(tuán)隊(duì)文化及良好氛圍的方法

拓展認(rèn)知:使管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、人員能力、溝通/輔導(dǎo)效果有突破性的認(rèn)知

改善氛圍:增強(qiáng)建立團(tuán)隊(duì)文化的意識(shí),使團(tuán)隊(duì)在以目標(biāo)為中心以結(jié)果為導(dǎo)向的氛圍中輕松地奮斗,完成業(yè)績目標(biāo)

【課程特色】

全互動(dòng)教學(xué),對(duì)話式課堂:課程采取案例研討,現(xiàn)場演練,視頻解析、小組討論等方式,激發(fā)學(xué)員高質(zhì)量參與;

定制化設(shè)計(jì),知識(shí)場景化:案例、場景選取自團(tuán)隊(duì)實(shí)際工作場景,落地性強(qiáng);

工具簡單化,內(nèi)容步驟化:好學(xué)好用,三步完成,降低認(rèn)知負(fù)擔(dān),提升課后行動(dòng)成功率

【課程對(duì)象】

中基層管理者

【課程大綱】

第一模塊:團(tuán)隊(duì)一盤散沙還是力出一孔?-管理者別當(dāng)"救火隊(duì)長"

一、管理者的常見“病”,你中了幾招?

大業(yè)務(wù)員——只抓業(yè)務(wù)(技術(shù)),不抓管理

民意代表——代表“民意”、代表“群眾”,和上司“談一談”

老大——“水潑不進(jìn),針插不進(jìn)”,無論什么,他說了才算

好保姆——親力親為,大包大攬、大事小事一起抓,對(duì)誰都不放心

老好人——在下屬面前扮演“老好人”,不敢堅(jiān)持原則,好壞不分,是非不明

業(yè)務(wù)能力≠管理能力:前者是點(diǎn)的突破,后者是面的協(xié)同

技術(shù)思維≠管理思維:前者追求精確解,后者需要滿意解

二、管理者的9重人格能切換自如嗎?

戰(zhàn)略翻譯家——根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,制定本部門具體目標(biāo)及實(shí)施方案

績效領(lǐng)航員——做好人員分工及工作任務(wù)匹配,上下同欲,帶領(lǐng)下屬一起完成工作目標(biāo)

信息路由器——傳遞必要的業(yè)務(wù)信息,減少信息不對(duì)稱

啦啦隊(duì)長——給予下屬精神上的強(qiáng)有力支持,確保團(tuán)隊(duì)氣氛正面向上

人才培養(yǎng)者——對(duì)下屬工作思路與行為進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督考核

資源中介官——對(duì)本部門資源合理調(diào)配,協(xié)調(diào)跨部門資源與任務(wù)

能力教練者——為下屬賦能,激發(fā)內(nèi)驅(qū)力

執(zhí)行手術(shù)刀——保持強(qiáng)烈的行動(dòng)力,完成領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)

問題處理者——解決各類問題及化解危機(jī)

輔助工具:“你眼中的管理者”有獎(jiǎng)競猜、喬哈里窗測試

案例:救火隊(duì)員王經(jīng)理

解碼上下級(jí)關(guān)系:別玩“權(quán)力游戲”,要建“利益共同體”

1、權(quán)力思維陷阱:"我的叉車我做主" vs "咱們的時(shí)效一起扛"

2、管理思維進(jìn)化:"火車頭理論" vs "動(dòng)車組模式"

3、合作思維密碼:"資源爭奪戰(zhàn)" vs "價(jià)值共生體"

第二模塊:如何提升執(zhí)行力?——打造執(zhí)行力五步

第一步:定目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和具體任務(wù)是什么?衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么?

目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

關(guān)鍵要點(diǎn):有疑慮,要問透

3、如何把模糊的工作要求轉(zhuǎn)化為清晰目標(biāo),從工作任務(wù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)三個(gè)維度來確定

第二步:做計(jì)劃——欠缺什么、需要什么、如何彌補(bǔ)?

1、PDCA的落地使用方法

第三步:走流程——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)的具體流程與步驟

1、時(shí)間管理:

A.時(shí)間守恒:時(shí)間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪

B.不良時(shí)間分配:哪里起火往哪里跑

C.最佳時(shí)間分配:永遠(yuǎn)做重要不緊急的

D.生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?

E.時(shí)機(jī)守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子

2、重要緊急象限管理

3、強(qiáng)調(diào) “先完成,后完美” 的理念,克服拖延心理

第四步:要反饋——有反饋才有閉環(huán)

1、溝通與反饋

A.只做選擇題

B.結(jié)構(gòu)化表述——為別人節(jié)省時(shí)間

2、流程管理和制度完善的“四個(gè)凡是”

第五步:控風(fēng)險(xiǎn)——建全必要工作檢查和過程控制

1、核心要點(diǎn):有備才能無患,凡事都有PlanB

2、身體力行提升執(zhí)行力:眼耳口手足

練習(xí):現(xiàn)場讓學(xué)員拿出一個(gè)正在進(jìn)行的工作,練習(xí)目標(biāo)明確化

結(jié)構(gòu)化表述(抽盲盒)練習(xí)

案例:領(lǐng)導(dǎo)說,咱業(yè)績不錯(cuò),一起吃頓飯

小組討論:為什么人們總說“很忙”?

第三模塊:如何讓管理高效?——三個(gè)工具幫你提升管理效能

一、工具一:團(tuán)隊(duì)文化別搞虛的

1、團(tuán)隊(duì)文化健康度體檢——你的團(tuán)隊(duì)是狼性還是佛系?

2、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化儀式——晨會(huì)喊口號(hào)不如搞業(yè)績PK賽

3、團(tuán)隊(duì)文化煉金術(shù):把“工具人”煉成“特種部隊(duì)”

A.過程導(dǎo)向——以身作則,打造"行為樣板"

B.結(jié)果導(dǎo)向——說到做到,構(gòu)建"信任契約"

C.公平導(dǎo)向——獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,設(shè)計(jì)"動(dòng)態(tài)天平"

案例分析:大廠團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)鍵作用,把“假大空”三件套變成“知信行”三步走

小組討論:打造團(tuán)隊(duì)文化——信任危機(jī)盲盒

二、工具二:團(tuán)隊(duì)人員管理與管理的3個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻

1、老員工躺平擺爛——喚醒職場植物人:給新任務(wù)、換崗位、談發(fā)展

A.下屬犯錯(cuò)誤,批評(píng)不再火上澆油——管理者能做到針對(duì)事賦能人地批評(píng)下屬,減少損失

2、高績效員工留不住——構(gòu)建"人才磁吸場":給錢、給權(quán)、給尊重

A.下屬立功,表揚(yáng)不再隔靴搔癢——管理者能高質(zhì)量地認(rèn)同鼓勵(lì)并幫助下屬梳理經(jīng)驗(yàn),分享經(jīng)驗(yàn)

B.激勵(lì)下屬:按特質(zhì)按需求——物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、任務(wù)激勵(lì)

新員工成長慢——按下"加速成長鍵":導(dǎo)師帶、壓擔(dān)子、勤反饋

A.下屬遇到困境陷入低谷,鼓勵(lì)不再空洞無力——對(duì)績效目標(biāo)達(dá)成無信心時(shí),幫助對(duì)方擺脫束縛重燃斗志,引導(dǎo)對(duì)方打開視角,打開思路,主動(dòng)尋求“不可能”

4、低績效員工拖后腿——體面分手

視頻播放與討論:不同員工的激勵(lì)與批評(píng)

三、工具三:管理者的3個(gè)賬本

感謝臺(tái)賬:上級(jí)、客戶、同事、下屬等一切對(duì)我有幫助的人,時(shí)間、情況說明、感謝計(jì)劃

復(fù)盤日記:今天最成功的3-5件事,可提升的事件與假如再來一次,今日成果與昨日計(jì)劃對(duì)比,明日計(jì)劃

溝通記錄:每次與上級(jí)、下屬的溝通時(shí)間、地點(diǎn)、主題、達(dá)成共識(shí)、行動(dòng)約定等

情境演練:批評(píng)員工的三種方法

謝老師

謝迪老師

——中基層管理能力與職業(yè)素養(yǎng)提升專家

曾任:京東(物流體系,世界500強(qiáng))東北區(qū)域人才發(fā)展專家 京東集團(tuán)百強(qiáng)講師及年度最佳培訓(xùn)人

曾任:安莉芳中國服裝有限公司(行業(yè)排名前三,服裝內(nèi)衣,港股01388) 東北區(qū)培訓(xùn)主任

曾任:百勝中國(前世界500強(qiáng),連鎖餐飲,港股09987)運(yùn)營管理

曾任:合興(吉野家)集團(tuán)(行業(yè)排名前五,連鎖餐飲,港股00047) 東北區(qū)訓(xùn)練管理專家

企業(yè)培訓(xùn)師一級(jí)——中國人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)

新精英認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師

FESCO、常春藤、東軟等企業(yè)長期特邀職場發(fā)展及培訓(xùn)師培養(yǎng)專家

中國傳媒大學(xué)、首都師范學(xué)院、中國林業(yè)科學(xué)研究院等高效特聘講師

【個(gè)人簡介】

謝老師擁有13年企業(yè)培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn),曾就職于上市公司和世界五百強(qiáng)。她專注于團(tuán)隊(duì)管理和人才發(fā)展,成功培養(yǎng)了800多名儲(chǔ)備干部和中層管理者,培訓(xùn)超過50000人次,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)長3000小時(shí)。

百勝(肯德基)任職期間,擁有2年一線運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)肯德基餐廳包括人員、設(shè)施設(shè)備、物資物料的管理與最佳效果達(dá)成,保證餐廳各項(xiàng)KPI及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。餐廳多次獲得肯德基champs冠軍計(jì)劃遼吉市場最佳餐廳;

合興(吉野家)任職期間,針對(duì)東三省餐廳管理組斷層問題,設(shè)計(jì)「階梯式帶教計(jì)劃」和「3 天魔鬼訓(xùn)練營」,建立標(biāo)準(zhǔn)化稽核面談模板,使見習(xí)助理轉(zhuǎn)正周期縮短 15 天,QSC 評(píng)分提升 18%,流失率下降 26%。

京東任職期間,主導(dǎo) 20000 人配送團(tuán)隊(duì)人才體系搭建,開發(fā)“新人成長地圖”匹配 12 個(gè)崗位路徑,萃取 200 + 老員工經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)共計(jì)開發(fā)出314門業(yè)務(wù)課程(含微課)并將授課課時(shí)提升126%,轉(zhuǎn)化為《異常件處理 36 計(jì)》等工具包,實(shí)現(xiàn)新員工試用期通過率提升 35%,課程滿意度 95% 并獲集團(tuán)年度最佳培訓(xùn)人、京東物流百強(qiáng)講師。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

常春藤控股《你的職業(yè)生涯有什么可能?》——共24個(gè)專題培訓(xùn),涵蓋了100個(gè)案例,累計(jì)授課132小時(shí)。因課程實(shí)效性強(qiáng),被返聘23期。通過這些互動(dòng)和案例豐富的課程,成功培養(yǎng)了20名杰出的管理者,有效提升了學(xué)員的職業(yè)規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

匯佰生物《推倒部門墻——建設(shè)跨部門溝通協(xié)作新通路》等——通過「目標(biāo)互鎖四象限表」診斷部門協(xié)作痛點(diǎn),植入 RACI 矩陣工具并配套「協(xié)作積分制」,使跨部門會(huì)議時(shí)長縮短 40%,實(shí)現(xiàn)99.8%的超高滿意率和95%的結(jié)業(yè)滿分好評(píng)率,項(xiàng)目獲返聘 9 期。

SYFESCO《教練領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操》等——在超過15場專業(yè)培訓(xùn)中,實(shí)現(xiàn)了學(xué)員作業(yè)完成率100%,學(xué)員滿意度高達(dá)97%,并且憑借出色的培訓(xùn)效果被返聘5期。通過精心采集的79個(gè)內(nèi)部案例,顯著提升了管理者在業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人層面的管理意識(shí)和能力。這些成果贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一致贊譽(yù),并在新員工招聘和高校合作等6個(gè)其他項(xiàng)目中再次被委以重任。

伊利集團(tuán)管培生項(xiàng)目《工作匯報(bào)與展示》——為集團(tuán)管培生授課并模擬大賽完成工作匯報(bào)與展示,共輸出了18個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,這些案例覆蓋了市場決策、產(chǎn)品策略、品牌建設(shè)等多個(gè)方面。通過這些案例的深入分析和討論,我們成功輔導(dǎo)8名學(xué)員在集團(tuán)比賽中斬獲六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),充分展示了他們的學(xué)習(xí)成果和實(shí)戰(zhàn)能力。

工商銀行遼寧省新員工入職培訓(xùn)——針對(duì)校招生開發(fā)《新員工入職培訓(xùn)》課程,設(shè)計(jì)「情緒急救包」和「老帶新模擬沙盤」,課程滿意度98%,課程被納入總行人才庫。

東軟《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》——在連續(xù)三年的四期內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃中,精心設(shè)計(jì)并實(shí)施了初中高階培訓(xùn)課程,首創(chuàng)「經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊」提煉 46 個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,開發(fā)「課程開發(fā)制作模板」,使內(nèi)訓(xùn)師年度授課量增長 126%,關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)傳承覆蓋率達(dá) 100%。共成功培養(yǎng)16位兼職內(nèi)訓(xùn)師在一年的時(shí)間內(nèi)累計(jì)完成了46課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)

【理論體系】

職業(yè)生涯發(fā)展體系 中基層能力提升體系 卓越領(lǐng)導(dǎo)力體系

【授課風(fēng)格】

對(duì)話式課堂:用“提問 - 討論 - 總結(jié)”三循環(huán)讓學(xué)員從“聽眾”變成“共創(chuàng)者”。例如在《跨部門協(xié)作》課程中,引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場拆解真實(shí)案例,輸出解決方案并形成《部門協(xié)作作戰(zhàn)地圖》,課程參與度超 90%

激發(fā)式課堂:讓經(jīng)驗(yàn)成為教材,擅長挖掘?qū)W員經(jīng)驗(yàn)庫,通過“小組案例復(fù)盤”“最佳實(shí)踐拍賣”等形式,將學(xué)員自身經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為教學(xué)素材。如在《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操》中,收集 20 + 學(xué)員管理難題,現(xiàn)場生成《中層管理者生存指南》

專業(yè)性強(qiáng):10年世界500強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)沉淀的"中基層管理方法論",開發(fā)314門業(yè)務(wù)課程覆蓋80%企業(yè)高頻場景,京東物流2萬+人培訓(xùn)體系搭建者

實(shí)用落地:即學(xué)即用,每堂課輸出 3 個(gè)可帶走工具,配套如落地行動(dòng)卡等明確執(zhí)行步驟。學(xué)員反饋:上午學(xué)的 RACI 矩陣,下午就用在跨部門會(huì)議上,扯皮減少一半!

風(fēng)趣幽默:用快遞小哥、餐廳店長等真實(shí)故事開場,穿插職場段子和情景短劇,讓理論變得生動(dòng)。學(xué)員評(píng)價(jià):本以為培訓(xùn)很枯燥,結(jié)果笑出腹肌還學(xué)到真東西

【主講課程】

管理者核心能力系列(主打)

《提問式領(lǐng)導(dǎo)力——從指令到賦能的躍遷》

《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操——手把手教你表揚(yáng)、批評(píng)、面談》(版權(quán)課)

《從目標(biāo)到共贏——高績效團(tuán)隊(duì)鐵軍鍛造實(shí)戰(zhàn)營》

《從"業(yè)務(wù)骨干"到"團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖"的驚險(xiǎn)一躍——管理者角色認(rèn)知與定位》

《為什么你的團(tuán)隊(duì)總是差最后一公里?——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《會(huì)議革命——讓每一次會(huì)議都成為“價(jià)值創(chuàng)造場”》

《師帶徒從“隨意帶”到“系統(tǒng)教”——新員工帶教輔導(dǎo)全流程實(shí)戰(zhàn)》

《代際領(lǐng)導(dǎo)力革命——新生代員工管理實(shí)戰(zhàn)》

《團(tuán)隊(duì)角色拼圖——構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)的密碼》

《稽查為點(diǎn),輔導(dǎo)為線,支持為面,協(xié)作為體——團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)》

《從救火隊(duì)員到井井有條——高績效物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

基層員工能力提升系列

《文化故事賦能組織——萃取?包裝?演繹三位一體實(shí)戰(zhàn)課》

《故事化匯報(bào)——讓成果與價(jià)值會(huì)“說話” 》

《別讓功勞變苦勞——金字塔思維讓你的工作匯報(bào)變成“價(jià)值翻譯器”》

《拆掉部門墻——從對(duì)立到共贏的跨部門協(xié)作實(shí)戰(zhàn)課》(高復(fù)購)

《執(zhí)行不是能力,而是習(xí)慣——個(gè)人崛起與團(tuán)隊(duì)致勝的雙引擎》

《AI賦能執(zhí)行力——個(gè)人崛起與團(tuán)隊(duì)致勝的雙引擎》

《高績效成長六階梯——6大核心能力破局職場瓶頸》

《AI輕賦能秘書核心技能實(shí)戰(zhàn)課——從事務(wù)處理到戰(zhàn)略輔助的全流程升級(jí)》

《職場提問力——從“不敢問”到“問得準(zhǔn)”實(shí)操》

《高效職場溝通實(shí)戰(zhàn)課——雙贏溝通與高效協(xié)同》(爆款)

《AI破局跨部門協(xié)作——20%智能工具+80%溝通心法,破解部門墻困局》

《向上管理實(shí)戰(zhàn)課——從“執(zhí)行工具”到“戰(zhàn)略伙伴”躍遷》

《資深人才破局——中基層管理者骨干員工職業(yè)生涯躍升規(guī)劃》

《壓力變?nèi)剂?mdash;—職場人的情緒轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)課》

《從迷茫到掌控——自我認(rèn)知與成長覺察》

新員工入職系列

《職場新人的第一堂必修課:角色轉(zhuǎn)型與優(yōu)勢(shì)突圍》

《從青銅到王者——高適應(yīng)力新人的3個(gè)成長飛輪》

《你的職場劇本怎么寫?——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

《你的職場劇本怎么寫?——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》2天版

《新人躍遷——職場目標(biāo)拆解與效率革命》

《職場躍升地圖——從新人到骨干的 6個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)》

培訓(xùn)師培養(yǎng)系列

《教練型培訓(xùn)師——從知識(shí)搬運(yùn)到業(yè)務(wù)賦能的6大躍遷密碼》(爆品課)

《從案例到故事——講師價(jià)值觀故事萃取與講述》

《從混沌到清晰,從拒絕到期待——結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》

《讓學(xué)員成為課堂主角 —— 課堂呈現(xiàn)與教學(xué)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)》

《從“經(jīng)驗(yàn)壁壘”到“能力復(fù)制”——關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取SOP全拆解》

【服務(wù)客戶】

企業(yè)客戶:工商銀行、宜家IKEA(中國)、伊利集團(tuán)、京東集團(tuán)、東軟集團(tuán)、南京地鐵、沈陽燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國電網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、越秀輝山、沈陽外國企業(yè)服務(wù)有限公司、遼寧福彩、遼寧沈撫人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、關(guān)門山AAAA景區(qū)、安莉芳服裝有限公司、合興餐飲(吉野家、DQ)、某省卷煙廠(煙草公司)、常春藤控股、匯佰生物科技有限公司、敏丁拌飯餐飲等

高校客戶:中國傳媒大學(xué)、首都師范大學(xué)、中國林業(yè)科學(xué)研究院、沈陽工業(yè)大學(xué)、長春工程學(xué)員、渤海大學(xué)、北京青年政治學(xué)院、北京印刷學(xué)院、天津職業(yè)大學(xué)、沈陽化工大學(xué)、遼寧裝備職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等

政府客戶:國家藥品監(jiān)督管理局藥品評(píng)審中心、遼寧省婦聯(lián)、桓仁縣國有資產(chǎn)事務(wù)管理中心、吉林省婦聯(lián)、撫順?gòu)D聯(lián)、新賓婦聯(lián)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

課程節(jié)奏感好,實(shí)用性強(qiáng),能讓我們不由自主的進(jìn)入狀態(tài),主動(dòng)的參與到課堂中來,而且漸入佳境。

——常春藤控股團(tuán)隊(duì)管理課程學(xué)員評(píng)價(jià)

謝老師特別走心,非常投入,那種感染力不是鋪天蓋地,而是循序漸進(jìn),今天感受到了你們專業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采!帶領(lǐng)學(xué)員有時(shí)候走腦,有時(shí)候走心,員工的投入度比預(yù)想還好,期待后續(xù)。

——HB生物人力資源負(fù)責(zé)人

謝老師絕對(duì)寶藏,思路和看問題的角度都不一樣,很有深度,非常有啟發(fā)和收獲,關(guān)鍵是能讓我知道接下來的行動(dòng)是什么。

——南京地鐵某學(xué)員

領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)下達(dá)突然,幸虧我想到了謝老師曾經(jīng)給的“金字塔模型”馬上搭建思路框架,不然肯定丟臉,有了“金字塔模型”和課堂上講過的幾個(gè)職場案例,領(lǐng)導(dǎo)滿意,客戶滿意,都開慶功宴啦。

——太平洋保險(xiǎn)公司學(xué)員

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曾慶學(xué)-企業(yè)培訓(xùn)師
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湖北民營經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)首席專家,中國人力資源管理大獎(jiǎng)評(píng)審專家,中國人力資源協(xié)會(huì)理事,北京大學(xué)高...

林恩-企業(yè)培訓(xùn)師
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名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,國內(nèi)著名人力資源管理專家,國家注冊(cè)管理咨詢師,廣東省人力資源協(xié)會(huì)專家組...

蔡林-企業(yè)培訓(xùn)師
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