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課程背景：

對于職場人士而言，演講能力是一項至關重要的技能。有一種觀點認為，演講能力等同于影響力，甚至可以說是領導力的體現。在工作中，需要講話、發言、展示自己的場合眾多，例如會議發言、工作匯報、方案介紹、產品推介、小型發布會、會議銷售等。然而，在這些時候，許多人卻常常表現出緊張怯場、思路混亂的狀態。你是否曾經有過以下這些困惑呢？

場景1：在重要的行業會議上進行主題演講，上臺前反復告訴自己要冷靜，可站到臺上看到眾多陌生面孔時，心跳急劇加速，說話也變得磕磕絆絆。

場景2：部門內部進行業務分享，原本準備得很充分，可一開始發言就感覺思維被束縛，東一句西一句，完全沒有條理。

場景3：被臨時要求在高層領導面前介紹新的業務拓展計劃，瞬間緊張到口干舌燥，說話聲音越來越小，自己都覺得底氣不足。

為了提升演講能力，精心設計了本課程，從演講的內容設計、結構搭建、表現技巧、節奏把控等方面進行全面系統的講解和實踐，讓學員在不同的演講場景中都能游刃有余，自信地表達自己。

課程收益：

內容設計精準--促進學員掌握演講內容的設計方法。通過場景剖析六連問確定方向，借助金字塔結構搭建清晰內容

結構致勝—幫助學員理解不同場景的演講結構。開場吸引聽眾，特定框架應對不同場景，結尾把握要點

表現魅力—提升學員演講表現自信與魅力，掌握五要素，匹配風格，增強感染力

節奏把控—幫助學員掌握節奏把控技巧，確保演講效果

課程特色：

全面系統：課程涵蓋演講各環節，從內容設計到實踐。包括場景剖析定方向、金字塔結構搭內容、不同場景框架及結尾總結、魅力五要素與應對方法等，全面提升演講能力

場景針對性：針對不同演講場景，如工作匯報、方案匯報、產品推介、公眾演講等，提供專門框架和方法，滿足不同場合需求

互動性高：設小組試講點評、學員自評、及講師建議等互動環節，獲反饋、學經驗，共同提高演講水平

注重實踐：安排實踐練習，包括內容準備、PPT制作和上臺演練，鞏固提升演講技能，確保實際發揮最佳水平

課程對象：

1. 職場員工/主管：進行工作匯報、展示產品方案、溝通及說服上級或跨部門以爭取資源

2. 銷售團隊：向客戶做營銷展示以促成合作、會議營銷等

3. 高層管理者：召開產品發布會，面向政府機構及公眾媒體演講

課程方式：講師授課+案例研討+ 視頻學習+情境演練

課程大綱

課程導入：準備致勝—演講高手不是天生的

1. 演講天才是如何煉成的

互動討論：在臺上口若懸河、魅力四射的演講高手，是天生就具備這樣的能力嗎？

視頻案例：從口吃選手到演講高手

結論：演講高手并非天生的，而是精心的準備、充分的練習造就的

2. 演講助力職業發展的4項收益

——展示個人魅力、提升溝通力、增強影響力、拓展人脈

3. 常見的4個演講難題

——緊張情緒、內容空洞、結構混亂、缺乏感染力

總結：幫學員建立信心，演講高手的修煉之路有方法和技巧

第二講：內容致勝——演講內容精心設計之道

一、剖析演講場景，確定內容方向

——磨刀不誤砍柴工，準備前的6連問

1. 過往是否有類似情境可以參考？

2. 整體活動的氛圍是什么樣，主辦方的要求是什么？

3. 自己在本次情境中的演講時長是多久？

4. 我的聽眾是誰，他們想聽到什么？

5. 我想達到的演講效果和目標是？

二、借助金字塔，搭建內容結構

——夯實的內容結構，遵循2個階段+4個步驟

階段一：粗搭定雛形

步驟1：定中心主題

步驟2：定各部分內容——遵循金字塔四原則

——歸類分組、邏輯遞進、結論先行、以上統下

階段二：細化再升華

步驟1：確定時長分配——依據時長完善各部分內容

步驟2：找內容發力點——基于演講目標確定爆點內容

練習：結合公司新品設計發布會演講內容

第三講：結構致勝——如何讓聽眾目不轉睛

注意：演講要避免變成流水賬式的信息傳遞，從而與演講目標漸行漸遠

一、開場——巧妙引出主題，激發好奇心

1. 首因效應：開場抓住聽眾注意力的黃金30秒

1）不做生硬的自我介紹

2）多說你少說我

3）提問：賣關子，激發思考

4）講故事：故事戲劇性引發聽眾共鳴

5）驚人數據：突出矛盾，引發思考

原則：依演講主題與聽眾情況，設計合適“鉤子”吸引受眾注意力

2. ABC主題聚焦法

1）A（Audience）：明確受眾

2）B（Benefit）：強調益處

3）C（Core Message）：確定核心信息

開場練習：綠色出行對城市發展的重要性

二、中間——遵循場景框架，有序呈現內容

場景一：工作匯報（階段進展）

——呈現4步法：

1）結論先行：先說出核心觀點或結論，讓領導快速了解重點

2）數據支撐：用具體的數據來增強觀點的可信度和說服力

3）舉例說明：通過具體的案例或故事，讓觀點更加形象化，加深領導對觀點的理解

4）強調結論：在匯報的結尾再次強調核心觀點或結論，讓領導加深印象

練習：年中總結按照4步搭建

場景二：創新方案匯報

——說服4步法：提出問題、提出方案、優劣分析、資源爭取

角色扮演：兩人一組，一位擔任上級一位擔任匯報者，上級給匯報者點評

場景三：產品推介

——促進成交5步法：

1）描述痛點

2）功能/賣點強調

3）成功案例展示

4）解決疑慮

5）呼吁行動-制造緊迫感

視頻案例：喬布斯—如何巧妙進行產品的優勢對比

場景四：公眾演講

——共鳴5步法：

1）主題深刻，引人關注

2）數據豐富，論證有力

3）語言生動，情感真摯

4）視覺輔助，效果顯著

5）結構清晰，邏輯嚴密

視頻案例：Ted演講視頻《充滿不確定性的未來，如何成為想要的自己?》

三、結尾——總結觀點，讓觀眾印象深刻

1. 終值體驗——指經歷結束時的感受，所以要把握好演講結尾

舉例：宜家的參觀流程及餐廳的位置設置

2. SPA要點回顧

1）S（Summary）：總結

2）P（Point）：強調重點

3）A（Action）：呼吁行動

3. 工具學習-演講結構畫布

1）開場：吸引注意力、建立關聯、明確主題

2）主體：提出觀點、提供證據、解釋說明、回應反對意見

3）結尾：總結要點、呼吁行動

視頻案例：《超級演說家》比賽視頻學習

練習：學員基于開場-中間-結尾學到的知識點做演講結構搭建和分享

第四講：表現致勝——如何在舞臺上自信表達

一、演講魅力五要素

1. 眼神：真誠交流，學會分區域掃射照顧到每一部分聽眾

2. 聲音：語音、語調、節奏和停頓

3. 手勢：強調和輔助表達、自然且適度

4. 站姿：穩定與自信、開放與親和

5. 步法：移動的目的和時機，與演講節奏的配合

案例展示：喬布斯演講視頻肢體語言學習

二、演講風格匹配演講場景

1. 激情澎湃型

1）特點：充滿激情和活力，聲音洪亮，語調富有變化，能夠快速調動聽眾情緒

2）適用場景：動員大會、團隊建設活動等

案例：馬丁?路德?金的《我有一個夢想》

2. 幽默風趣型

特點：幽默的語言、故事和笑話，讓聽眾在歡笑中接受演講者的觀點。善于調侃自己和身邊的事物，拉近與聽眾的距離，增強親和力

適用場景：社交活動、娛樂活動等

案例：著名脫口秀演員黃西在美國記者年會上的演講

3. 理性嚴謹型

特點：邏輯嚴密，結構清晰，通過數據、案例和分析來支持觀點，具有很強的說服力

適用場景：學術講座、專業研討、商務談判、決策會議等

4. 親和自然型

特點：親和自然、像與朋友聊天，讓人感覺舒適和輕松，語言通俗易懂

適用場景：小型聚會、社區活動、個人成長主題分享沙龍等

5. 故事講述型

特點：以一個或多個故事為主線，具有啟發意義

適用場景：培訓課程、教育講座等旨在通過故事來傳遞共鳴，傳授知識技能

案例：尼克胡哲演講

第五講：節奏致勝——如何讓聽眾始終跟著你走

——臺上一分鐘，臺下10天功

1. 如何做好演講前準備

工具：倒計時準備表格

注意：合自己的演講長度、演講重要性程度做好個人的準備時間分配

2. 如何做演講練習

1）明確練習目標

a語言表達：清晰流暢、富有感染力、準確無誤

b肢體語言：自然大方、增強表現力、與聲音配合

c時間控制：整體時長與每一部分時長

2）制定練習計劃

a分階段練習：熟悉內容階段-語言表達練習階段-肢體語言練習階段-綜合練習階段

b確定練習時間和頻率：每天練習1-2個小時，保持頻度不間斷

3）選擇適合練習的方法

a獨自練習：大聲朗讀、錄音/視頻回放、鏡子練習

b和他人一起練習：找伙伴進行反饋

3. 如何克服緊張情緒

1）3個步驟：熟悉內容、充分演練、借助工具

2）3個方法：積極自我暗示、視角轉換、接納緊張情緒

3）3個技巧：深呼吸練習、與聽眾互動、語速控制

4. 如何回答現場提問

1）準備問題清單：不打無準備之杖，提前預設和準備聽眾會關注的問題

2）遇到刁鉆問題的3個步驟

a認可：表達理解，肯定價值

b換框：重新定義問題、擴大問題范圍、轉移焦點

c回答：提出具體答案、給出解決方案、邀請進一步討論

課堂練習與總結：

1. 0.5天實踐練習

1）演講內容準備：演講內容及結構搭建、PPT制作、小組內試講及點評

2）上臺演練：各組學員上臺呈現

3）點評提升：學員自評、臺下學員點評、講師點評及建議

2. 課程回顧&總結

曲老師

曲海締老師 職場效能提升專家

10+年企業管理與培訓實戰經驗

中國人民大學碩士

AACTP認證培訓師、促動師

MBTI國際認證施策師

小米公司資深內訓師

曾任：小米移動軟件有限公司（深圳）（世界500強） | 人力資源經理

曾任：深圳蝦皮信息科技有限公司（跨國企業） | 人才發展專家

曾任：萬物云空間股份有限公司（上市企業） | 培訓管理

擅長領域：結構化思維、商務演講與表達、問題分析與解決、創新思維、團隊管理……

? 三大企業效能提升決策落地：

——小米10+個問題解決工作坊落地，輸出30+創新思維方法應用；

——深圳蝦皮人才發展體系建設+四力模型搭建，賦能專業人才1500+人；

——深圳萬物云空間培訓資料庫搭建+內部講師管理體系搭建，產出高質量培訓資料230份；

? 200+場授課：連續3年被評為深圳蝦皮鉆石級別講師，賦能東南亞500名跨區講師團隊，搭建交流社區促進知識共享；同時，曾為東海集團、上海競趣、東坤信息科技等多個企業講授《新晉經理人完美轉身5步法》《結構化思考與表達》《問題分析與解決》等課程超200場，好評率99%；

實戰經驗：

曲海締老師擁有10+年500強企業與國際互聯網大廠人才發展與效能提升實戰經驗，深耕創新思維領域，以創新思維為引領，以邏輯思維問題解決為支撐，以戰略思維為導向，堅持“業務提升+人才培養+培訓賦能”三位一體，提升員工解決問題的效率和質量，推動企業在激烈的市場競爭中穩步前行。

——■ 業務提升：主導小米科技10+個業務優化問題解決工作坊應用 ■——

01-通過逆向思維和組合創新法優化M12手機充電基礎體驗，充電速度由平均每小時充電60%提升到80%，獲公司年度創新大獎；

02-通過SWOT分析和競品對標創新法精準分析市場定位和創新營銷策略，助力高端機銷售占比從20%提升到28%，高端市場進一步拓展；

03-運用行動學習和引導式學習方式引導員工輸出多個創新方案，助力信號主要區域覆蓋率從70%提升到85%，弱信號區域信號強度平均提升20%，提升國際市場用戶信號體驗；

——■ 人才培養：主導深圳蝦皮信息科技20+個人才培養工作坊落地 ■——

01-從0到1搭建人才發展體系建設與“四力”培養模型（領導力+專業力+通用力+新動力），開展20+場創新工作坊包括問題分析與解決、思維導圖、創新思維等，打造350+Buddy團隊，賦能400+人，培養階梯式人才721人；

02-主導“FTE新員工培養計劃”，輸出1套完整的培養方案賦能新員工500+人，平均滿意度達92%；新員工融入職場效率縮短30%時間達成崗位適配，入職首月開單率同比增長25%，半年內業績留存率達80%；

——■ 培訓賦能：主導深圳萬物云空間公司100+場培訓落地 ■——

01-從0到1搭建培訓資料庫與內部講師管理體系，選拔培養45位專業內訓師，輸出涵蓋《高效團隊協作技巧》《項目管理實戰指南》《領導力進階密碼》等30門賦能課程，開展100+場專業培訓，助力兩方面提升：

——新員工留存率提高25%，內部晉升同比增長18%，關鍵崗位人才儲備充足率提升30%；

——管理者領導力提升，戰略目標達成率提高15%，跨部門溝通沖突減少40%。

02-將自身的實戰經驗沉淀→轉化，融入到培訓體系當中，賦能企業持續增長：

序號企業課題期數

1小米移動軟件有限公司（深圳）《結構化思考與表達》

《思維導圖開啟大腦潛能》32期

2蝦皮信息科技有限公司《問題解決的思維藝術》20期

3冬海集團《問題解決的思維藝術》10期

4深圳市東坤信息科技有限公司《創思破局：成長型思維特訓坊》6期

5上海競趣網絡科技有限公司《結構化思考與表達》5期

主講課程：

《新晉經理人完美轉身5步法》

《思維導圖——激發大腦無限潛能》

《蓄力蛻變——從校園人到職場人華麗轉身》

《演講賦能——成就精彩商務演講與工作匯報》

《小米創新與發展——借鑒成功經驗，塑造未來競爭力》

《結構化思考與表達——激活高效思維，賦能溝通決策》

授課風格：

★ 需求探測器：以敏銳的洞察力和高度的敏感性，精準捕捉到不同受眾的需求。善于傾聽，能夠在交流的細微之處發現問題的關鍵所在，保證培訓最終的效果呈現；

★ 理性思維感性化：以靈活多樣的方式為用戶解決問題，將復雜的問題簡單化，讓抽象的理論變得生動具體。對于理性思維，有著獨特的感性化理解和呈現方式。能將枯燥的理論知識轉化為一個個鮮活的故事、案例，讓受訓員工在情感的共鳴中輕松理解理性的概念；

★ 多場景助力實踐：每一個知識點都能在實際工作中找到對應的應用場景，讓員工們學以致用，迅速將所學知識轉化為實際工作能力；

★ 課堂形式多樣化：上課方式、手段多樣化，小組討論讓思想在碰撞中綻放火花；案例分析引導員工深入思考問題的本質；角色扮演讓員工在模擬場景中體驗不同的角色和決策。用獨特的授課風格和多樣化的教學手段，幫助他人解決問題。

部分服務客戶：

小米移動軟件有限公司、Shopee深圳蝦皮信息科技有限公司、Lazada來贊達、Adseasy深圳市東坤信息科技有限公司、Garena競舞娛樂、SeaMoney東海集團、天興數科、樸鄰發展、萬物梁行、萬物云城、萬睿科技、北京拜恩科技、北京松果電子、小米電子支付、小米軟件技術、小米數碼科技……

部分客戶評價：

曲老師的授課風格生動有趣，極具感染力，能夠將復雜的知識簡單化，讓學員輕松理解。她在課程中引入的案例都非常具有代表性，能夠引發學員的共鳴和思考。同時，她對學員的指導耐心細致，注重培養學員的思維能力和解決問題的能力。

——Shopee 中國區跨境電商總經理 劉總

曲老師的培訓課程給我們帶來了全新的視角和理念，她的教學方法靈活多樣，注重互動和反饋，讓學員在輕松愉快的氛圍中學習知識。我們對曲老師的專業素養和教學能力給予高度評價。

——小米 深圳區域總經理 葛總

曲老師的課程設計非常合理，從理論到實踐，層層遞進，讓學員能夠系統地學習知識。她在課堂上善于引導學員積極參與討論，激發學員的創新思維。而且她的課程針對性很強，能夠根據我們企業的特點和需求進行定制化教學。我們對這次培訓效果非常滿意

——Adseasy CEO 吳總

曲老師的授課很精彩，前期準備也很用心。無論是課前調研、方案定制，還是用心授課、耐心指導，亦或是課后的回訪、落地工具，曲老師都做的非常細致、到位。參訓學員的反饋都非常好，表示很期待曲老師再來公司給我們講課。

——天興數科 曾總

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